Avis Geconex

Commande du 14/01/2024, non reçue marquée livrée Plusieurs mails pour 1 réponse. Service client impossible à joindre à part une fois, le téléphone devait être mieux raccroché. Mérite 0⭐ Merci de revenir vers moi Geconex🙏

Parfait. Pompe trouvée à 50% moins cher que dans un magasin à côté de chez moi

Effort à faire sur la communication. argent débité, mais pas de mail de confirmation ni de suivi. Aussi, attention aux les délais de livraison également sans réel traçabilité. Sinon ok.

Bonjour, Par l'intermédiaire de la Sté GECONEX le 04/11/2023, j'ai passé commande pour une pompe de relevage Milo Type TG40/10-1-230/B. Le n° de commande Geconex est 9X2RHBTOV. Cette pompe a été expédiée le 21/11/2023 via le transporteur DPD. Le n° de colis est 10723002829540. Ce transporteur, sans nous livrer et sans nous prévenir, a retourné le colis et vous l'avez reçu.( j'ai vérifié le suivi ) Geconex m'a dit qu'ils renverraient cette pompe mais, à ce jour je n'ai aucune nouvelle. Je n'arrive pas à joindre Geconex pour savoir où en est la situation et pour avoir un N° de suivi transporteur. Berthaut Jean Louis

Rien à dire bon boulot

Super rapide et pro

2 ème achat pour la commune et toujours satisfait du service Merci

Un petit peu plus long que prévu mais équipements bien reçus et bien emballés.

Parfait

Bon produit, bon tarif Par contre aucune réponse au mail, aucune date de livraison indiquée et pour avoir la facture 2 appels téléphoniques car non disponible sur le site

J'ai demandé plusieurs fois la facture de mon achat afin de pouvoir la déclarer dans notre comptabilité mais ils ne répondent jamais à mes mails!!! C'est une entreprise peu fiable.

Commande ok dans les délais

Nickel

Article conforme et envoi correct

Très bon produit.

Commande passée le lundi Réception le jeudi Suivi impeccable Pièce conforme Site de confiance

Très bien, du conseil téléphonique au prix (économie de 300€ sur ma pompe). Expédition rapide et livraison un poil plus lente que prévue mais c'est a cause des jours fériés. Parfait pour moi.

J'ai reçu en temps eten heure et j'ai pas encore ouvert l'emballage mais la livraison c'est parfait Merci

Livraison un peu plus longue que prévue mais conforme à ma Commande.

Nickel réactif

Très bien merci

Le délai n'a pas été respecté (plusieurs semaines)alors que nous avions pris contact avant pour avoir une confirmation de disponibilité

Référence trouvée sur le site rapidement avec un délai de livraison de 2 à 5 jours annoncés. commande passée le samedi et reçue rapidement le jeudi par transporteur. bonne communication, que du positif !

Livraison conforme

La pompe commandée ne fonctionne déjà plus au bout de 10 jours d utilisation, le service ne m a pas rappelé comme convenu

Matériel adéquate mais livraison trop longue. Prix correct

Merci rapide et efficace de conseil

R.A.S tout est OK Pompe installée en lieu et place d'une MINI-SVO204-0.6MF/C et opérationnelle. plus haute de 1.5cm par rapport à la précédente, une modification de l'évacuation a été nécessaire. Traitement de la commande, expédition et livraison : très rapides nonobstant un WE + un jour férié. Interlocuteur compétent, efficace et agréable au téléphone. Je recommande la société et le matériel. Le site internet est top.

Efficace, délai pratiquement respecté, communication minimaliste

Fiable et sérieux

Bonjour merci pour votre réactivité

Super suivi et service !

Produit conforme à la description..

Matériel annoncé comme disponible au moment de la commande, et livré seulement 4 semaines après.. Au bout d'une semaine, on dit qu'il va être livré, puis à 10 jours qu'il va bientôt arriver, et ainsi de suite. Ne rappellent pas pour donner des infos, car ce n'est pas leur faute. Bref, la commande de cette pompe était urgente, et on a ramé pendant 1 mois.

J’ai reçu ma pompe très rapidement , je ne l’ai pas encore mis en fonction, car l’autre c’est remise en marche ,le commercial à été très professionnel et reste en contact avec ses clients .

Je viens d'installer la pompe que j'ai acheter chez vous , et je suis très satisfait de cet achat . je recommande votre ste à des amis . merci

Très bon contact. Bonne qualité du produit. Prix compétitif. Nous avons toujours besoin de spécialiste de pompe de relevage surtout quand nous sommes en panne (pendant 6 jours j'étais dans la m... Car mes eaux usées n'étaient plus évacuées). Continuer comme cela.

Livraison Impeccable Colis et produit conforme

Merci

J’ai commandé une pompe de relevage et j’ai payé 60€ pour qu’elle arrive en 24 heures. Je l’ai reçue 15 jours après… SAV qui ne rappelle pas, service logistique à revoir sérieusement et qui met en doute ma parole lorsque enfin je l’ai au téléphone et que je leur dit que je n’ai pas reçu ma pompe.