Avis clients de Geconex

8,5 /10

Basée sur 123 avis publiés

5 83 67% 4 18 15% 3 5 4% 2 3 2% 1 14 11%

Résumé des avis

Geconex se distingue par une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients signalant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts, souvent en moins de 48 heures. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les articles correspondent parfaitement aux descriptions et respectent les normes annoncées. Les échanges avec le service client sont jugés très positifs, qu'il s'agisse de conseils téléphoniques réactifs ou d'un suivi professionnel lors de la commande.

Avis 3 étoiles

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Olivier R.

Publié le 31/01/2026 à 14h52 suite à un achat du 16/01/2026

Très bien

Réponse de Geconex Publiée le 26/05/2026

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Geconex. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience très bien. Cependant, nous aimerions savoir comment nous pourrions améliorer encore davantage votre satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part

Julien B.

Publié le 13/02/2024 à 08h38 suite à un achat du 11/01/2024

Effort à faire sur la communication. argent débité, mais pas de mail de confirmation ni de suivi. Aussi, attention aux les délais de livraison également sans réel traçabilité. Sinon ok.

Jacqueline B.

Publié le 15/01/2024 à 09h09 suite à un achat du 04/12/2023

Bonjour, Par l'intermédiaire de la Sté GECONEX le 04/11/2023, j'ai passé commande pour une pompe de relevage Milo Type TG40/10-1-230/B. Le n° de commande Geconex est 9X2RHBTOV. Cette pompe a été expédiée le 21/11/2023 via le transporteur DPD. Le n° de colis est 10723002829540. Ce transporteur, sans nous livrer et sans nous prévenir, a retourné le colis et vous l'avez reçu.( j'ai vérifié le suivi ) Geconex m'a dit qu'ils renverraient cette pompe mais, à ce jour je n'ai aucune nouvelle. Je n'arrive pas à joindre Geconex pour savoir où en est la situation et pour avoir un N° de suivi transporteur. Berthaut Jean Louis

Réponse de Geconex Publiée le 23/01/2024

Bonjour Berthaut, je suis désolée pour votre expérience avec notre entreprise. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons faire le nécessaire pour corriger cette situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé. N'hésitez pas à nous contacter directement pour recevoir votre facture dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Geconex.

Sebastien C.

Publié le 28/10/2023 à 14h48 suite à un achat du 13/09/2023

Bon produit, bon tarif Par contre aucune réponse au mail, aucune date de livraison indiquée et pour avoir la facture 2 appels téléphoniques car non disponible sur le site

Xavier E.

Publié le 06/03/2022 à 18h02 suite à un achat du 30/01/2022

Pompe commandée le 30/01 et reçue le 14/02, ça fait long pour un produit indiqué en stock. Le marchand ne m'a jamais fourni le numéro de suivi du colis malgré plusieurs demandes, dommage.

Réponse de Geconex Publiée le 14/03/2022

Bonjour,
Avant votre commande je vous ai eu au téléphone pour vous prévenir du délai assez long concernant votre pompe vu la circonstance actuelle désolé du retard mais cela vous la été dit par telephone bonne journée