Avis GDC – Galerie•Dressing•Chaussures

Bonjour Je n'ai pas reçu les baskets commandés. J'ai commandé des baskets marron mais reçu des baskets blanc avec bandes grises. Très déçue !!!! Je ne recommanderai jamais en ligne.

Extrêmement déçu, on commande des chaussures que l'on reçoit jamais, remboursement plus d'un mois après l'achat sans aucune explication ( après plusieurs mail de ma part ). Bientôt l'été, aller vendre de chouchou et cacahuète en bord de plage.

Nous avons l habitude de cette marque de chaussure . Malheureusement, cette paire a un défaut . Impossible de marcher avec . Nous avons remarqué que la semelle extérieure est visiblement différente de celle que nous avons acheté en magasin . Grosse déception

J’ai acheté des tongues Birkenstock qui ne correspondent pas au modèle recu. Service client impossible à joindre par téléphone, j’ai donc fait une demande par mail a était clôturé sans même une réponse. J’ai juste demandé à ne pas avoir les frais de retour déduit du remboursement du fait que leur annonce comportait une erreur.

Articles recues non neuves, c'étaient des reconditionné ou retour avec une boite défoncée mal emballée. En période de soldes, GDC vous facture des frais de retour en plus 3,9 euros que j'ai bien payé. GDCboutique trouve le moyen de facturer frais de livraison aller en cas de retour, ce qui est illegal (l'article L221-24 du Code de la consommation). Invoquer bien votre droit de retractation (formulaire bien cache sur leur site) car la boutique joue vicieusement sur les mots (processus de retour abusif et ils vous intimident en disant que vous acceptez leur condition de vente abusive, ne vous laisser pas berner) et faite signalement signal conso, mediateur,association, litige paypal, assistance juridique de votre assurance car c'est trompeur et abusif et relayer vos mesaventures sur les réseaux sociaux pour ce que type d'abus cesse: jamais de ma vie autant de souci.... J'en suis à 20 mails de litige signal conso et paypal et GDC a vraiment un sav qui aime bien perdre son temps pour vous soutirez illegalement et vicieusement les frais de livraisons, franchement elle fait pitié cette boutique. Je vosus ai envoyé le formulaire de retractation, j ai payé les frais de retour donc vous etes obliger de me rembourser sur mon paypal, franchement le cas contarire vous faites pitié, j ai de la peine pour vous

Commande passée le 7 janvier 2026, aucun changement. Commande toujours en préparation.. Site a fuir 24/01/26 recu 2 paires sur 4.. Sans remboursement et mail pour me tenir informée

Commande réalisée le 7 janvier. 1 semaine et demi pas de messages commande tjs en prépareratio. Heureusement commande réalisée par PayPal. Site a fuir.

Commande pas reçue très décevant

Je n'ai JAMAIS eu aucun contact avec cette societe et reçois se mail; Activez votre compte Bonjour Marc, Bienvenue chez GDC Votre compte est presque prêt Activez-le dès maintenant pour : • Profiter de vos avantages • Découvrir nos surprises • Suivre vos commandes en toute simplicité Il ne vous reste qu’une étape

Attention hausse des prix lors du paiement. J'ai préparé un panier avec des chaussures soldées à 50% et quand je m'apprêtais à payer avec PayPal le prix était plus élevé et la réduction à 30% seulement. Des pratiques malhonnêtes, pas d'achat chez un vendeur vicieux. Et je tiens à préciser que mon panier était validé. Contrairement à ce que vous écrivez.

Je n'ai pas été livrée de mon colis à ce jour malgré le montant prélevé. Je ne sais où ça en ai. Le colis est en cours de livraison.

Commande passée en me fiant à une livraison annoncée sous 48h sur le site. Quatre jours plus tard, je reçois finalement un mail m’indiquant une livraison dans près de trois semaines. Le service client s’excuse à moitié, rejette la faute sur des problèmes internes et aucun geste commercial n’est proposé, ce qui est pourtant la base dans ce genre de situation. Pire encore, lors de ma réponse, la personne du SAV (Sophie) se permet de me reprocher d’avoir commandé “trop tard”, alors que l’erreur vient clairement de l’information affichée sur leur site. Une erreur de stock peut arriver, mais on prévient le client rapidement, on ne lui annonce pas que le colis est en préparation pour ensuite changer totalement le délai plusieurs jours après. Première et dernière commande chez GDC. Expérience très décevante, que je ne manquerai pas de partager autour de moi.

Achat non reçu

Pas content mon colis n'a pas été livré chez moi ، j'étais chez moi Quand on est d'accord sur une livraison à domicile on tient ses engagements Livraison nulle

Commande effectuée le 23/11/25 et toujours pas reçue à ce jour. Délai non conforme à ce qui est indiqué sur le site internet.

Accueil très chaleureux personnels à top ça fait plaisir

Bonjour, je mets 1 étoile car il y a des jolis modèles. Par contre au niveau des pointures, pour moi c'est de la discrimination. Nous sommes en 2025...2026...Beaucoup de femmes et de jeunes filles font plus que du 40 voir 42. Pratiquement aucune de vos chaussures dépassent le 40.

Chaussures de qualité médiocre. Lors du renvoi des frais étés facturés car Chaussures en promo ! Mais en plus les frais d'envoi lors de mon achat ne m'ont pas étés remboursés alors que le retour été integral !

Aujourd’hui , 1er novembre à 14h30 environ, votre hôtesse de caisse a été ignoble. Elle a d’abord refusé de m’encaisser un polo en prétextant que c’était le dernier. Je lui ai expliqué que la vendeuse me l’avait fourni et qu’elle pouvait l’appeler … A ce moment là elle me dit que je pouvait me rendre dans un autre magasin si j’étais mécontente. J’ai du me déplacer pour aller trouver la personne prénommé Léa qui est venu à mon aide. Je paie la marchandise et elle me dit que le client n’est pas roi…. Cela n’est pas la premiere fois que cette même personne ce permet d’être ignoble . La semaine dernière elle n’a pas daigner venir à mon aide pour attraper des chaussons et me dis devant d’autres clients qui sont restés bouche bée : je suis trop petite….. voilà pourquoi internet se développe avec de tel comportement.

Attention!Votre colis ne pourra pas être renvoyé si vous commandez en tant qu invité.

Mon avis défavorable concerne la qualité des chaussures que j'ai achetées à mon petit fils. Il les a portées seulement une heure et la bande bleue au bout de la chaussure est déjà abîmée. Ce n'est pas acceptable ! À ce prix, je pensais que ces jolies chaussures seraient une bonne affaire. Je me suis trompée et je suis bien déçue. Je ne recommande pas du tout cet article.

Commandé 2 paires de chaussures en soldes le 17/07. Relance le 25/07 car aucune nouvelle. Ils réagissent enfin et envoi le colis le 29/07 mais une seule paire, parce que forcément en 2 semaines la paire n'est plus disponible, et comme ce n'est plus les soldes et ba c'est tanpis pour moi pour chercher ailleurs. Remboursement de la paire non envoyée le 30/07 soit 13 jours avec mon argent sur leur compte et bien sûr les frais de port ne sont pas remboursés eux, donc là encore tanpis pour moi. Livraison en point relais le 31/07, soit 2 semaines après la commande, et vu les dates pas dispo et obligé d'envoyer quelqu'un chercher mon colis. Bref du je m'enfoutisme de bout en bout de la part de cette boutique. A fuir.

Dommage qu'il n'y ai pas la possibilité de mettre 0 Absolument horrible le service client j'ai déjà remonté le problème on m'assurais que le service client proposerai un dédommagement ce qui n'a absolument jamais été fait . De plus je constate qu'une paire de chaussons n'a juste pas la même semelle j'envoie un mail au service client qui me réponds qu'en geste commercial on peut m'offrir la livraison pour la prochaine commande. RIDICULE !!!

La livraison J’ai choisi livraison à domicile j’étais à mon domicile et le livreur n’a pas pris la peine de venir et la déposer dans un relais qui n’est pratiquement jamais ouvert déçue

Le retour de l achat en ligne. Ma pointure étant indisponible dans la boutique, mais dispo en ligne, je demande s il est possible à la boutique de se la procurer: la réponse est non. Je commande en ligne. 4.9€ de port. Les chaussures ne me conviennent pas. Je les renvoie dans les délais, en bon état, en utilisant les préconisations Relay. Remboursement = montant de l article- 9.8€. Sous prétexte que l article est en solde et que j ai gentillement décrit ce qui ne me convenait pas dans l article. J avoue qu après relecture de la loi de rétractation, je ne trouve rien qui l annule pour des prix promotionnels ou pour des motifs particuliers de rétraction. Votre site et votre boutique n existent plus dans ma vie.

Les vendeuses ne nous ont même pas aidées! Ma mère de 94 ans a du se débrouiller toute seule alors que les vendeuses déplaçaient des boîtes sans se soucier de la clientèle ! Le pire, après avoir réglé, la vendeuse s’est plainte à une cliente que je ne lui avais pas dit au revoir (ce qui est faux) et en prime je me suis faite agresser par cette cliente! Magasin de Nice lingotière à fuir

Colis en retard et livré dans un autre point relais que celui choisi... Mais quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai ouvert le colis ! Boite défoncée correspondant au modèle acheté (bottillons fille en taille 23) avec, à l'intérieur, des chaussures garçon en taille 32 ! À présent, obligée d'attendre l'approbation du vendeur pour le retour et la taille commandée n'est plus disponible ! Comment est-ce possible d'être aussi incompétent ?! Ou bien on m'a envoyé un modèle différent sciemment car celui que j'ai commandé n'était plus disponible... Mais de la taille 23 à 32, c'est incompréhensible ! FUYEZ CETTE BOUTIQUE

Sans nouvelle de ma commande(le 26/06) depuis plus de 10 jours j ai fais un mail ( le 06/07) . Là on me dis que les chaussures ne sont plus en stock. Je regarde sur le site et elles y sont toujours( 07/07) . Donc je pose la question et là on le dis que le stock n est pas mis à jour... mais qu ils transmettent tout les jours les ruptures.... depuis 10 jours ... Donc on commande on paie mais pas de stock... A FUIR!!!

Une paire de basket acheté le 22 06 ; aujourd'hui, nous sommes le 05 07 ; toujours pas reçu et on ne peut pas suivre le colis

Plus jamais je ne commanderai chez eux une galère pour une paire de sandales et plus d une semaine pour avoir une réponse claire

Ma commande est en traitement depuis 8 jours....je ne sais absolument quand elle sera envoyée....bref déçue car cela ne respecte pas les délais donnés sur le site. Espérons qu'elle soit vite expédiée ! Commande IIVNGARCW

Une commande reçue en presque 1 mois sur insistance de ma part , c’est un peu trop long…. Aucun geste commercial bien sûr …

Enseigne pas sérieuse. Très évasifs lorsque vous les interrogez sur la disponibilité et les délais de livraison, ils finissent par annuler et rembourser la commande au bout d'une semaine sans concertation ni explication. Super lorsque vous achetez une paire de chaussures avant de partir en vacances et que vous vous retrouvez sans rien la veille du départ. évitez cette enseigne. Je ne recommande évidement pas !

Enseigne pas sérieuse avec qualité de chaussures très médiocre notamment sur marque Ella Guapa. Ces boutiques assument pas les problèmes de qualité. Chaussures acheter et imperméabilisées avec une bombe de chez eux, mais changement de couleur sur la première chaussure faite. Après réclamation, ils me demandent le ticket de la bombe acheter chez eux il y a quelques temps 🤣.Tout ça pour ne pas assumer. De toute façon une boutique qui marque sur ces conditions de vente ni remboursement ni avoir en 2025 cela n est pas pour rien, ils connaissent leurs qualité médiocre. Je recommande vraiment pas cette enseigne qui est là pour pas longtemps avec ces méthodes de vente.

Article défectueux : la toile de l'une des baskets est jaunie comme si elle avait été exposée au soleil et l'arrière de la chaussure est encore plus marquée par ce jaunissement. Ces chaussures auraient été invendables en boutique. Elles ont malgré tout été expédiées pour une vente par correspondance. Vente abusive !

J’ai acheté 4 paires de chaussures dont 2 dont j’ai été obligé de faire réparer par un cordonnier le personnel est agréable sauf la responsable du magasin de Mérignac car elle m’a répondu sèchement pas agréable du tout me disant que mes chaussures n’étaient du cuir et que je les mettais trop la blague j’ai fait de la pub auprès de mes collègues et amies je peux vous dire que cela va être le contraire et je ne reviendrai pas dans cette boutique

La dernière fois que je suis venue dans ce magasin , une vendeuse m’a crier dessus comme quoi c’était des chaussures de marque et de les reposer de suite et de les ranger correctement alors que je ne faisait absolument rien de mal je voulais juste les essayer, depuis je n’y suis jamais retournée .

Commande non honorée à prix très intéressant promo 70% sauf que 3 jours après plus de stock. Ca m'est arrivée 2 fois suite sur 2 produits differents. Ils remboursent

Je prends la marque remonte depuis des années et cela chausse impeccable j ai pris des chaussures et elles taillent une pointure en dessous

Les chaussures sont déjà abîmées en 2 jours seulement. Je suis vraiment choqué de la qualité