Avis clients de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures

Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐️ ! Nous sommes ravis de lire que vous adorez notre enseigne et que notre équipe a su vous offrir une belle expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐️ et pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vos commandes sur le site GDC vous ont donné satisfaction, tant sur les prix que sur la rapidité d’envoi. Merci également pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. L'équipe GDC

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles ⭐ et votre commentaire ! Ravis que notre rapidité vous ait satisfait. À très bientôt sur notre site L'équipe GDC

Bonjour Papi, On va essayer de faire simple (et respirer un coup ). Le délai légal de rétractation est de 14 jours. Dans votre cas, vous nous avez contactés après ce délai, en nous expliquant que la pointure ne vous convenait pas. Les sandales sont bien des Birkenstock authentiques (promis, on ne fait pas de Birkenstock “alternative” ), et la pointure livrée correspond à celle commandée. On sent bien que la situation vous agace, et on le comprend. De notre côté, l’idée n’a jamais été de jouer sur les mots ou de bloquer quoi que ce soit, mais au contraire de trouver une solution sympa, même hors cadre strict. C’est pour ça qu’on vous a proposé au choix : - un avoir, - ou la livraison offerte sur une prochaine commande. On attend simplement votre retour pour savoir ce qui vous conviendrait le mieux, et on s’occupe du reste À bientôt, L’équipe GDC

Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et vos encouragements sont une vraie motivation pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site. L’équipe GDC

Bonjour, Nous sommes désolés pour l’attente rencontrée et pour le désagrément lié à votre commande. En période de soldes, le volume important de commandes peut exceptionnellement entraîner des délais de traitement plus longs que prévu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions étudier votre situation et vous apporter une solution adaptée. Par téléphone au 0 800 123 853 (appel gratuit) ou par mail à l'adresse serviceclient@gdcboutique.com Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe GDC

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente et pour le désagrément rencontré suite à votre commande. En période de soldes, les délais de préparation et d’expédition peuvent effectivement être rallongés en raison du volume important de commandes, ce qui ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Notre service client va prendre contact avec vous afin d’échanger sur votre situation et de voir ensemble la solution la plus adaptée. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe GDC

Bonjour Nous avons un avis de souffrance sur la livraison de votre colis, car celui ci a été endommagé par un autre colis, nous avons demandé à notre contact DPD si vos articles étaient ok pour une livraison, ils nous l'ont confirmé. Nous vous conseillons de vérifier lors du retrait de votre commande de vérifier le contenu ou de mettre une réserve sur la livraison et de revenir vers nous. En vous remerciant et vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, L'équipe GDC

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il semble que vous ayez reçu cet e-mail par erreur. Vous pouvez l’ignorer ou vous désabonner via le lien prévu. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe GDC

Bonjour, Merci pour votre super avis 5⭐ ! Nous sommes heureux que la livraison et le produit vous aient satisfait, et surtout que votre fils en soit content Cordialement, L'équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillé en magasin et que votre commande en ligne vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site L'équipe GDC

Bonjour Thierry, Merci pour votre message. Nous comprenons votre étonnement et sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée . Suite à la migration récente de notre site vers une nouvelle plateforme, un décalage temporaire d’affichage a pu se produire entre le prix visible lors de la navigation et celui recalculé dans le panier au moment du paiement. Le point important à retenir : le prix final affiché dans le panier avant validation est toujours le prix appliqué, conformément à la réglementation en vigueur. Il ne s’agit en aucun cas d’une pratique volontaire ni d’une hausse de prix, mais d’un ajustement technique lié à cette phase de transition. Nos équipes travaillent activement pour fiabiliser totalement ces affichages . Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous vérifiions un article précis ou vous accompagnions dans votre achat. Belle journée à vous, L’équipe GDC

Bonjour Madame Dubuisson, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de la déception ressentie, en particulier dans le cadre d’un cadeau , et comprenons parfaitement votre attente initiale concernant le délai de livraison. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes. Suite à un ajustement interne lié à la disponibilité réelle de l’article, nous vous avons informée dès identification du décalage que le délai initialement affiché ne pourrait être tenu. Ce type de situation reste exceptionnel, mais peut malheureusement survenir malgré nos contrôles, notamment lorsqu’un article nécessite un transfert depuis une boutique . Contrairement à ce qui est évoqué, la livraison n’a finalement pas été de trois semaines : votre commande a été expédiée et livrée sous 9 jours ouvrés après préparation , ce qui reste certes supérieur au délai initial annoncé, mais bien inférieur au délai maximal évoqué dans votre message. Lors de nos échanges, notre service client vous a également proposé une annulation de commande tant que l’expédition n’était pas lancée, solution qui permettait d’éviter toute attente supplémentaire. Sans retour de votre part en ce sens, la commande a donc été maintenue et traitée. Nous regrettons sincèrement si certaines formulations ont pu être perçues comme maladroites : ce n’était en aucun cas l’intention. Nos équipes font toujours le maximum pour informer, accompagner et rester transparentes 🤝, même lorsque des ajustements sont nécessaires. Votre retour est bien pris en compte et contribue à améliorer la clarté des délais affichés, notamment lorsque des contraintes logistiques spécifiques entrent en jeu. Cordialement, L’équipe GDC

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre boutique vous plaise, mais sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus lorsque vous avez choisi une option plus rapide. Les retards liés au transporteur peuvent malheureusement survenir indépendamment de notre volonté. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions suivre votre colis et vous apporter une solution. Cordialement, L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 ⭐Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande chez GDC vous a pleinement satisfaite, tant par la rapidité de livraison que par la conformité des articles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 ⭐ Nous sommes ravis que votre commande ait été bien livrée, mais nous comprenons que la procédure de retour ait pu être compliquée. Dans ce genre de situation, n’hésitez surtout pas à contacter notre service client : notre équipe se fera un plaisir de vous guider et de vous aider à obtenir votre étiquette de retour rapidement. Cordialement, L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 ⭐ Nous sommes ravis que la rapidité et nos prix vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 ⭐ Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé et que la livraison a été conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe GDC

Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience et que la communication avec nos intervenants a été à la hauteur de vos attentes. Être disponibles et clairs dans nos échanges est une priorité pour nous, et votre retour nous fait vraiment plaisir Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que le large choix proposé en boutique, et encore plus heureux de savoir que vous avez trouvé votre bonheur pour l’été comme pour l’hiver. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ou sur notre site. Cordialement, L'équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe vous aient plu. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique ou sur notre site. Cordialement, L'équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et la qualité de l’accueil en boutique. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ou sur notre site. Cordialement, L'équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 4 étoiles ⭐ C’est un plaisir de lire que notre boutique en ligne est une belle découverte pour vous. À très bientôt, L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ⭐ C’est un plaisir de savoir que la livraison a été rapide et que le rapport qualité/prix vous a pleinement satisfait. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. À très bientôt, L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐ C’est un plaisir de lire que la livraison a été super rapide et que tout est arrivé impeccable. Si votre expérience a été totalement parfaite, il est bien sûr possible d’ajuster la note pour qu’elle reflète au mieux votre satisfaction. À très bientôt, L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ⭐ C’est un plaisir de lire que le site vous plaît et que les prix vous conviennent. Votre retour positif nous encourage à continuer à proposer une expérience simple, fiable et avantageuse. À très bientôt, L’équipe GDC

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre commande ait été expédiée incomplète, votre remarque sur la gestion des stocks est tout à fait compréhensible. Il peut effectivement arriver que la disponibilité affichée sur le site ne se mette pas à jour instantanément et qu’un décalage subsiste pendant un certain temps. Nous sommes toutefois heureux que le remboursement de la paire manquante ait été effectué rapidement. Votre retour est bien pris en compte afin d’améliorer la fiabilité des stocks affichés et d’éviter ce type de situation. L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ⭐ C’est un plaisir de lire que tout a été parfait, aussi bien le service que le produit. Ce type de retour nous motive à continuer à offrir une expérience irréprochable. À très bientôt, L’équipe GDC

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception : recevoir des chaussons avec une impression de “déjà porté” et un conditionnement en vrac dans la boîte ne correspond pas aux standards de qualité et de soin de GDC. Votre remarque est bien prise en compte et sera transmise afin de renforcer nos contrôles avant expédition et éviter que cela ne se reproduise. L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ⭐ C’est un plaisir de lire que tout a été parfait, et surtout que les articles reçus correspondaient exactement à la commande, sans mauvaise surprise. Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir une expérience fiable et transparente. À très bientôt, L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ⭐ C’est un plaisir de lire que tout a été rapide, conforme et sans souci. Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service simple et efficace. À très bientôt, L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ⭐ C’est un plaisir de savoir que les bottes sont parfaitement conformes à vos attentes. Ce type de retour positif nous encourage à continuer à proposer des modèles de qualité, avec un service fiable. À très bientôt, L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ⭐ C’est un plaisir de savoir que le retour a été traité rapidement et que l’avoir a été mis en place sans attente. La réactivité et la clarté du suivi font partie de nos priorités, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. À très bientôt, L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! C’est un plaisir de lire que le produit vous plaît : avec Dr Martens, la qualité et le style sont au rendez-vous. Nous prenons bien en compte votre remarque sur la disponibilité : il peut arriver que la mise à jour des stocks ne se fasse pas suffisamment rapidement, ce qui peut créer un décalage entre la disponibilité affichée et la disponibilité réelle. Merci également pour votre mot sur la communication avec le service commercial, cela compte beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe GDC

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et regrettons sincèrement que votre colis n’ait pas été livré alors que vous étiez présent à votre domicile. Malheureusement, la livraison dépend du transporteur et reste indépendante de notre part, même si cela impacte directement votre satisfaction. Votre retour est bien pris en compte et sera transmis afin de limiter ce type de situation à l’avenir. Avec toutes nos excuses, L’équipe GDC

Bonjour, Nous sommes désolés pour l’attente et comprenons votre mécontentement. Pour précision, le délai de préparation et d’expédition a bien été respecté : votre commande contenant un article en promotion, les délais peuvent être différents comme indiqué sur notre site, et l’expédition a été effectuée le 28 novembre. Concernant la livraison, nous nous rapprochons de DPD afin d’obtenir davantage d’informations sur l’acheminement de votre colis. Merci pour votre patience, L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ⭐ C’est un plaisir de lire que tout a été au rendez-vous : des chaussures qui plaisent et une livraison rapide. Ce type de retour positif nous encourage à continuer à offrir une expérience simple et agréable. À très bientôt, L’équipe GDC

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ⭐ C’est un plaisir de lire que l’équipe de notre magasin a su vous accueillir avec autant d’écoute, de bienveillance et de professionnalisme. Ce genre de retour positif nous motive à continuer à offrir un service attentif et chaleureux chaque jour. Votre recommandation nous touche beaucoup ! À très bientôt, L’équipe GDC

Bonjour, Merci pour votre retour . Nous comprenons votre remarque concernant les grandes pointures et savons à quel point ce sujet est important pour de nombreuses clientes. Cependant, après vérification, notre site propose bien un large choix au-delà du 40 grâce à notre système de filtres : - En 41, nous comptons actuellement 2032 modèles - En 42, ce sont 292 articles disponibles, toutes catégories et marques confondues (bottines Rieker, sneakers New Balance et Palladium, bottines fourrées Norway Originals, sandales Les Filles du Sud, baskets Puma, sabots Plakton, etc.). Nous mettons tout en œuvre pour offrir une offre variée et inclusive. C’est pourquoi nous trouvons votre avis un peu injuste, d’autant plus que nous faisons réellement le maximum pour répondre aux besoins de notre clientèle au quotidien . Il est également important de préciser que nous sommes revendeurs et non fabricants : les gammes de pointures dépendent principalement des marques que nous distribuons. Dès que des modèles existent en grandes tailles, nous les commandons et les proposons en ligne. Nous espérons que ces éléments vous permettront de mieux comprendre notre fonctionnement et que vous trouverez facilement chaussure à votre pied sur gdcboutique.com . Vous pourriez également, si vous le souhaitez, revoir votre notation afin qu’elle reflète plus justement la réalité de notre offre ​ Belle journée à vous, L’équipe GDC 🧡

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité des chaussures et votre expérience lors du retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux frais appliqués. Même si certaines règles diffèrent en période de promotions, votre ressenti est légitime, et nous regrettons que cela ait donné l’impression d’un traitement injuste. Votre retour est bien noté, et nous souhaitons également préciser que la paire que vous avez commandée n’a pas été identifiée comme défectueuse. L’équipe GDC