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★★★★☆
basée sur 1046 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Produits bien emballés et livrés rapidement
Agnès
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que les produits aient été bien emballés et livrés rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! À très bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Article conforme
Luc F.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'article était conforme à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience ou si nous pouvons vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs achats ! À bientôt sur notre site !
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide Mais sandales commandées en 36, Reçu dans une boîte 36 malheureusement il s’agit d’un 37 Du coup grosse déception, ce genre d’erreur ne devrait pas arrivé
Emilie C.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l'envoi ait été rapide, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu des sandales dans une taille incorrecte. Nous comprenons bien sûr que cela ait été décevant. Ce genre d'erreur n'est pas acceptable, et nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Pour résoudre ce problème, pourriez-vous nous contacter directement avec les détails de votre commande ? Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer la bonne taille ou de trouver une autre solution qui vous convienne. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation rapidement. À très bientôt !
4
/5
★★★★☆
Contente de la rapidité de l'envoi. Par contre, il manquait la bandoulière d'un sac à mains
No
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi vous ait satisfaite. Nous sommes désolés pour l'oubli de la bandoulière de votre sac à main. Cela ne reflète pas notre standard de qualité. Nous aimerions résoudre ce problème pour vous. Pourriez-vous nous contacter directement avec les détails de votre commande afin que nous puissions vous envoyer la bandoulière manquante ou trouver une autre solution ? Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons pouvoir vous servir mieux lors de votre prochaine commande. À très bientôt !
4
/5
★★★★☆
Je cherchais une paire pour ma fille nickel hormis.
Choukiz T.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la paire de chaussures qui convient à votre fille. Cependant, il semble qu'il y ait un petit souci ou une attente non totalement remplie. Pourriez-vous nous préciser ce qui ne correspondait pas parfaitement à vos attentes ? Nous souhaitons nous assurer que tout est en ordre et améliorer nos services si nécessaire. Merci encore pour votre retour et à bientôt sur notre site !
4
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★★★★☆
Produits de qualité moyenne.
Chloé M.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les produits n'ont pas entièrement répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui vous a déçu. N'hésitez pas à nous contacter directement pour partager plus de détails ou pour toute autre question. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos offres et services. Merci encore pour votre retour et à bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
En dépit d’une erreur de commande , le suivi du retour et l’échange réalisé se sont très bien passés au plan de la communication et de la logistique.
Michelle C.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre retour et l'échange se sont bien déroulés, malgré l'erreur initiale de commande. Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'erreur, mais nous sommes heureux que la communication et la logistique aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous ferons tout pour éviter de telles erreurs à l'avenir. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt dans de meilleures conditions ! À très bientôt !
4
/5
★★★★☆
Sandales bien, mais délai de livraison beaucoup trop long: commande du 26/07, reçue le 06/08
Francoise
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les sandales vous plaisent, mais nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été trop long. Nous comprenons parfaitement que cela ait été frustrant. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais d'expédition et nous apprécions votre patience. Votre retour est précieux et nous aidera à optimiser notre service. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre compréhension et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Depuis des années j'achète chez GDC (ex chaussgalerie) ; je n'ai jamais eu de problème avec le service apres vente Le personnel toujours très aimable Les retours et remboursements sans difficulté
Patricia C.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service après-vente, ainsi que de l’amabilité de notre personnel. Votre confiance au fil des années et vos compliments nous touchent profondément. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour continuer à répondre à vos attentes. Merci encore pour votre soutien, et nous avons hâte de vous servir à nouveau très bientôt ! À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Rapide et satisfait
Akram .
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et que vous soyez satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Je connaissais déjà la marque de chaussures que j'ai acheté, donc je savais qu'elles allaient m'aller impeccablement bien! Sur votre site je les ai trouvé moins chères ! Alors top
Rebco
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les chaussures que vous cherchiez à un prix avantageux et que leur qualité soit à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec notre site. Nous espérons vous retrouver bientôt pour d’autres bonnes affaires ! À très bientôt et encore merci !
5
/5
★★★★★
Très bien rapide et de qualité
Philippe G.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
La conseillère a fait l'effort de chercher dans la France entière le produit que je cherchais malgré la panne d'internet. Elle a réussi à trouver la dernière en France ^^ Je remercie cette personne pour son professionnalisme qui se fait rare de jour. J'ai bien reçu mon produit sans aucun problème. Je recommande GDC !
Brice O.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu trouver le produit que vous cherchiez, même dans des circonstances difficiles. Votre reconnaissance pour son professionnalisme et votre recommandation sont très appréciées. Nous nous efforçons toujours d’aller au-delà des attentes pour offrir un service exceptionnel, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Nous avons hâte de vous servir à nouveau ! À très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Nus pieds d'intérieur relife trés confortables Par contre la boîte est arrivée abîmée
Catherine G.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que les nus-pieds d'intérieur Relife soient très confortables et qu'ils répondent à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la boîte est arrivée abîmée. Ce n'est pas le niveau de soin que nous souhaitons offrir, et nous ferons remonter l'information à notre équipe logistique pour éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre retour, et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! À très bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
Arnaques sur les prix quel honte!!!!!! Une paire de chaussures avec une etiquette -50% pour un prix a 19€99 alors que quand on souleve l'etiquette le prix initial est de 17€99 si ce n'est que sa les vendeuses ingrattes elles ne vous disent pas bonjour ni rien.... mais le pire dans dans tout sa la RH qui vous prend de haut et qui force les gens a demissionner car les tetes ne lui revienne pas et la direction cautionne sa bravo!!!!!!!!!
Titan
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Bonjour Titan, Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes désolés d’apprendre que votre visite chez GDC n’a pas répondu à vos attentes. Concernant les prix ️, il est possible qu'il s'agisse d'une erreur d'étiquetage, et nous allons vérifier cela immédiatement pour nous assurer qu’il s’agit bien d’un cas isolé. Toutefois, il est important pour nous de souligner que toute confusion sur les prix est involontaire, et nous nous engageons à offrir des réductions réelles à nos clients. En ce qui concerne l'accueil en magasin, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu le service chaleureux que nous nous efforçons de fournir à chacun de nos clients. Ce n'est pas représentatif de nos standards, et nous allons rappeler à notre équipe l’importance de l’accueil . Quant à vos remarques sur notre service RH, nous tenons à préciser que ces allégations sont infondées. Notre équipe RH travaille avec professionnalisme et respect, et nous ne tolérons aucune forme de comportement inapproprié au sein de notre entreprise. Les décisions prises en interne sont toujours guidées par des principes d’équité et de respect 🤝. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, même si nous ne partageons pas votre vision sur tous les points. Cela nous permet de nous remettre en question et d'améliorer nos services. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous restons à votre disposition pour un échange en privé . Cordialement, Renaud pour l'équipe GDC.
5
/5
★★★★★
Livraison conforme RAS Je recommandes
Melany
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes et que tout se soit bien passé. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons continuer à vous offrir un service impeccable à chaque commande. À très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
BONNE EXPERIENCE
Jeanine A.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres achats tout aussi réussis ! À très bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
Chaussures reçu mais à nouveau le même problème
Yeliz O.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément, toutefois, avant la publication votre commentaire avez-vous contacté notre service client, si ce n'est le cas, je leur ai transmis directement votre message afin de trouver la meilleure solution à votre problème. A première vu, si le problème s'est reproduit, peut-être s'agit-il d'un défaut de fabrication sur une série, dans ce cas, nous procèderons très certainement à un remboursement. Nous revenons très vite vers vous, Sachant que tout s'était bien passé dans nos échanges la première fois, nous espérons que vous saurez en tenir compte et que cela permettra de vous faire changer la note de votre avis et sur votre expérience auprès de notre enseigne. A bientôt, Cédric pour l'équipe gdcboutique.com
4
/5
★★★★☆
Okay. denke das die Sneaker günstiger waren, weil die rote Farbe auf einem Schuh nicht so satt ist wie auf dem anderen Schuh. Sonst alles bestens. Danke
Elyrielle
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles gut für Sie gelaufen ist, aber es tut uns leid zu hören, dass die Farbe der Sneakers nicht auf beiden Schuhen perfekt übereinstimmte. Wir schätzen Ihre Kommentare und werden sie berücksichtigen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis und bis bald!
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme
Jaya
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre commande soit conforme à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres achats tout aussi réussis ! À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Vvvvv
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt ! À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Tré bon site d'achat livraison rapide et très réactif.
Francoise
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat de Birkenstock sur notre site se soit bien déroulée, avec une livraison rapide et un service réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt ! À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide, ravie de mon achat qui correspond parfaitement à mes attentes.
Marina
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre achat corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison ait été très rapide. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir, et nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres achats tout aussi réussis ! À très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Rien à signaler. Service satisfaisant.
Madame G.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été satisfaisant et qu'il n'y ait rien à signaler. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service impeccable à chaque commande. À très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Livraison Rapide tout Nikel
Eric D.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout soit parfaitement en ordre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! À bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
J ai renvoyé ma commande après avoir fait toute les étapes pour le remboursement . Les baskets étaient trop grande. J ai toujours pas de remboursement sur mon compte.
Danielle C.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Bonjour, nous sommes navrés pour ce « retard » ; nous avons en effet reçu votre colis retour le 6/08, mais compte tenu d'un nombre important de retours et de la période estivale en cours, nos délais de traitement des colis retours sont de l'ordre de 4 à 5 jours ouvrés (nous sommes fermés les week-end et jours fériés)... Les colis retours de cette date ont été traités ce lundi matin 12/08, vous avez donc reçu un message relatif au remboursement en conséquence. Soit au final, 3 jours ouvrés... nous espérons que vous saurez en tenir compte et que cela permettra de vous faire changer d'avis sur votre expérience auprès de notre enseigne. A bientôt, Cédric pour l'équipe gdcboutique.com
5
/5
★★★★★
Facilité pour commander moi qui ne suis pas une fortiche des commandes sur internet. Une super relation avec la conseillère, une réponse rapide aux questions.
Nard T.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser, même si vous n’êtes pas une experte des commandes en ligne. C’est un plaisir de savoir que notre conseillère a pu vous offrir un service rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes ! À très bientôt sur notre site, et encore merci pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix. rapidité d'envoi.
P.p.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre rapport qualité-prix excellent et que la rapidité d’envoi ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt avec la même efficacité ! À bientôt sur notre site !
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison non respecté et beaucoup trop long-changement point de livraison
Jean-noel R.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Bonjour Jean-Noel, Merci pour votre retour concernant votre récente expérience avec GDC Boutique. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison, et nous en sommes sincèrement désolés . Concernant le changement de point de livraison, cela peut parfois s'avérer nécessaire, notamment en période estivale . En effet, certains de nos points relais peuvent fermer temporairement pour les congés, ce qui nous oblige à rediriger votre commande vers un autre point afin d'éviter un délai supplémentaire de 15 jours ou plus. Nous comprenons que cela puisse être gênant, mais nous le faisons dans l'intérêt de vous livrer votre commande le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire . Nous espérons que malgré ce contretemps, vous apprécierez pleinement vos achats. Cordialement, Renaud pour l'équipe GDC Boutique
5
/5
★★★★★
Super commande arrivée et produit parfait.
Claudine T.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état et que le produit soit exactement ce que vous attendiez. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Tout est fait pour satisfaire le client !
Valerie J.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti notre engagement à satisfaire nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience parfaite à chaque commande. À très bientôt sur notre site, et merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Vu des articles en promo à des tarifs très intéressants ! J ai passé commande et tout c est bien passé! Colis soigné et articles conformes! Je recommande!
Diaba
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des articles en promo à des tarifs intéressants et que tout se soit bien déroulé avec votre commande. C’est un plaisir de savoir que le colis était soigné et que les articles étaient conformes à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée ! Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles bonnes affaires ! À très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Marchandises répondant à mes attentes, merci
Mapelli N.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les marchandises aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! À bientôt sur notre site !
2
/5
★★☆☆☆
Les délais de livraison ne sont pas conformes à ce qui est annoncé. Ils sont beaucoup plus longs. C est dommage car les produits et les prix sont très intéressants…
Bérangère T.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Bonjour Bérangère, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et nos prix vous aient plu . Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que les délais de livraison n’ont pas été à la hauteur de vos attentes . Il est vrai que des retards peuvent parfois survenir, bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous travaillons activement à améliorer ce point pour que vos futures commandes arrivent plus rapidement . Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez des questions concernant une commande spécifique, n’hésitez pas à nous contacter en privé . Nous serons heureux de vous apporter plus de détails et de vous assister. Cordialement, Renaud pour l'équipe GDC.
5
/5
★★★★★
L'achat effectué correspond parfaitement à mon attente .
Jackye
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre achat corresponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux achats ! À très bientôt sur notre site !
3
/5
★★★☆☆
Une première commande qui malheureusement ne s'est pas déroulée comme chacun l'aurait souhaité. Une paire de basket S. Blanco et un sac Les Tropéziennes qui ont mis 15 jours à arriver, après plusieurs mails de relance et l'évocation d'un litige Paypal. La qualité des produits => OK Les tarifs (soldes) => OK La délais de livraison => A REVOIR Les messages automatiques du SAV => A REVOIR Je ne sais pas si je recommanderai.
Sandrine
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que votre première expérience avec nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais de livraison et la communication avec le service client. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces délais prolongés et au manque de suivi efficace. Ce n'est pas le service que nous visons à offrir, et nous allons certainement prendre en compte vos remarques pour améliorer ces aspects. Nous sommes tout de même heureux que la qualité des produits et les tarifs aient répondu à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre honnêteté et votre patience. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, nous l'espérons !
5
/5
★★★★★
Chois dans les produits, Prix très intéressant, livraison rapide
M. S.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
2
/5
★★☆☆☆
Delai beaucoup trop long
Mlle C.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Bonjour Charlotte, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait paru trop long. Cependant, nous tenons à préciser que votre commande a été expédiée en 5 jours ouvrés et que vous l'avez reçue en 6 jours au total, ce qui reste dans les délais raisonnables pour des chaussures . Nous mentionnons dans nos conditions générales de vente, nos conditions générales d'utilisation, ainsi que sur la fiche produit, que durant les périodes de promotion et de congés, un léger retard peut se produire. Nous comprenons que cela puisse être un peu frustrant, mais nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais . Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat et restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations ou d’assistance . Cordialement, Renaud pour l'équipe GDC Boutique
5
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★★★★★
Excellente et très aimable relation avec GDC. Quant aux chaussures, utilisatrice depuis longtemps, c est OK pour moi.
Frédérique C.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente et très aimable relation avec GDC. C’est un plaisir de savoir que les chaussures continuent de vous satisfaire après tout ce temps. Votre fidélité et vos compliments nous touchent profondément. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! À bientôt sur notre site !
3
/5
★★★☆☆
Délais long de livraison que je pensais bien plus courts
Cathy L.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Le
Bonjour, Merci pour votre avis et pour la note de 3 étoiles. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir vos commandes rapidement et nous faisons de notre mieux pour optimiser nos délais de livraison. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Merci encore pour votre compréhension et à très bientôt !