★★★★☆
basée sur 1046 avis publiés
Derniers avis clients
Site très sérieux. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
Très beaux mocassins, conforme à mes attentes !
Je ne connaissais pas GDC mais j'y étais attirée parce qu'il y avait ma pointure dans les chaussures que je cherchais. L'achat était facile et moins cher qu'ailleurs (à en juger de la pointure en dessous.) Livré d'une rapidité remarquable. Je recommande cette boutique en ligne, c'est un professionnel excellent.
Rapide et prix raisonnable
Appreciation et goût êrsonnels
Rapide, efficace et tout en ordre. Je recommande
Très bien
Envoi très rapide Sandales très bien
Ravie de ma commande et du service
Chaussures de bonne qualité et confortables
Même avec une rupture de stock, j'ai réussi à obtenir ma livraison Super efficace
Envoi rapide, suivi, chaussures top.
Parfait et service client au top!
Très belles baskets en soldes et livraison très rapide en point relais au top
Satisfait du produit et du prix
Article conforme envoyé rapidement
Colis arrivé comme annoncé.
Site très bien avec des prix bas.
Très bonne expérience
Rapide et fiable
Au top merci
Rapide et sure Parfait
Bonjour Je n'ai pas reçu les baskets commandés. J'ai commandé des baskets marron mais reçu des baskets blanc avec bandes grises. Très déçue !!!! Je ne recommanderai jamais en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation de commande et comprenons parfaitement votre déception.
Il s’agit d’une erreur lors de l’expédition et non d’un problème lié au modèle commandé. Notre service client vous a transmis la procédure de retour afin de régulariser la situation dans les plus brefs délais.
Nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type d’incident et espérons pouvoir vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe GDC
Satisfaite de ma commande. Et très rapide
Rapide,efficace. Je recommande +++
Très satisfaisante
J’ai commandé une paire disponible, cb débitée. Voyant que le statut de la commande n’évoluait pas, j’ai contacté GDC. Ils me répondent que la pointure commandée est en rupture dans l’entrepot principal, qu’ils ont rapatrié une paire qu’elle arrivera le jeudi prochaine dans l’entrepot et me sera expédié dans la foulée. Je ne trouve pas normal que ça soit au client de demander ce qu’il se passe. Le SAV aurait dû me prévenir et me donner la possibilité de maintenir ou non ma commande.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce manque d’information.
Vous avez raison : nous aurions dû vous tenir informé(e) de la situation et vous laisser le choix de maintenir ou non votre commande. Nous comprenons que ce point ait pu être source d’insatisfaction.
Dans votre cas, un réapprovisionnement était en cours avec un délai d’environ 5 jours ouvrés, ce qui reste dans nos délais de traitement, mais cela ne dispense pas d’une communication claire de notre part.
Votre remarque est précieuse et nous permet d’identifier ce point d’amélioration afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons néanmoins que la paire reçue vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe GDC
Tout est parfait comme toujours
Parfait
Rapide, livraison comme prévue, communication claire
Toujours bien informée du suivi de la commande, merci
Super site très heureux de mon achat je pense racheter sur ce site
Malgré un petit décalage dans la livraison, bonne communication et colis parfaitement réceptionné
Parfait, livraison rapide
Très confortable 😃
Parfait Délai État colis
Parfait
Très bien. Un peu long dans l expédition à mon goût .
Très bien, j'avais un problème de fabrication avec la première paires de chaussures, reçu. GDC l'a résolu et m'a fait un échange rapidement.
Mauvais article reçu, perte de temps et je n’ai donc pas reçu la paire a temps pour un événement
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur d’article ainsi que pour le désagrément occasionné, d’autant plus dans le cadre de votre événement. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Notre service client vous a transmis la procédure de retour afin de régulariser la situation dans les meilleurs délais. Si besoin, vous pouvez également les contacter directement au 0800 123 853, ils se tiennent à votre disposition pour vous accompagner.
Nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type d’erreur et espérons pouvoir vous apporter une entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures