9.5/10
★★★★★
basée sur 1416 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Site facile d’utilisation , 6 jours ouvrés pour la livraison donc 3 de plus que stipulé sur le site
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Le
suite à un achat du 06/10/2020
4 /5
★★★★☆
Bon site fiable mais un peu lent sur la livraison
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suite à un achat du 30/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆
Commande le 2 octobre remise au transporteur PDP le 6 et réceptionnée le 14 octobre après un mail de réclamation !!! La prochaine fois je passerai via Amazon qui ont le même produit et une livraison en vrai 48h quand il faut 12 jours en passant par Gandy.
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suite à un achat du 02/10/2020
Réponse de Gandy
Le
Bonjour,
Tout d'abord, nous nous excusons pour cet incident sur votre livraison, indépendant de notre volonté.
Sachez que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités et que nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer une livraison dans les meilleurs délais.
Nous espérons quand même que votre achat vous apportera entière satisfaction.
En vous souhaitant une bonne journée.
L'équipe Gandy
5 /5
★★★★★
Tout a été impeccable de la commande à l'envoi.
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Le
suite à un achat du 02/10/2020
2 /5
★★☆☆☆
Concernant Gandy, J’ai été très déçu de la qualité de la livraison. Étant Suisse, je n’ai pas eu donc le choix de faire livre mon colis en point relais. Le colis a rencontre beaucoup de difficultés notamment la mise à jour sur le site DPD Notamment qu’il y a eu grand manque de communication entre la logistique et le point relais. Par finir j’ai réussi à l’obtenir après un détour de 50km. D’autre part le service client de Gandy ne m’a jamais rappelé concertant ce cas. Toutefois je leurs recommande pour leurs conseils avant-ventes.
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suite à un achat du 19/09/2020
Réponse de Gandy
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour cet incident indépendant de notre volonté et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Conformément à votre demande, le colis a été livré dans le point relais de votre choix afin de vous faciliter au maximum la réception de celui-ci.
Nous espérons tout de même que votre article vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Gandy
5 /5
★★★★★
1ere commande sur ce site. Livraison 48h respectée. Le sac est conforme à la description et photo. J’avais peur car cette couleur n’était pas proposée sur le site officiel de la marque. Le sac était Neuf et sans défaut. Je n’hésiterai pas à recommander sur gandy.fr
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Le
suite à un achat du 29/09/2020
5 /5
★★★★★
Site avec un bon contenu, sac parvenu très rapidement à destination.
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suite à un achat du 25/09/2020
5 /5
★★★★★
R A S
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suite à un achat du 10/09/2020
5 /5
★★★★★
A su être réactif
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suite à un achat du 14/09/2020
4 /5
★★★★☆
Livraison très rapide . Dommage que le papier de soie blanc avec lequel était formé le paquet cadeau était déchiré.
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Le
suite à un achat du 14/09/2020
5 /5
★★★★★
Site clair et facile d'utilisation
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Le
suite à un achat du 09/09/2020
5 /5
★★★★★
Très contente , service client via les réseaux sociaux réactif !
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Le
suite à un achat du 07/09/2020
5 /5
★★★★★
Très bon service, suis ravie
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Le
suite à un achat du 02/09/2020
5 /5
★★★★★
Livraison extrêmement rapide. Très satisfaite
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Le
suite à un achat du 28/08/2020
5 /5
★★★★★
Merci
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Le
suite à un achat du 26/08/2020
5 /5
★★★★★
Article mieux que prévu. Livraison rapide.
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suite à un achat du 24/08/2020
5 /5
★★★★★
Pour son rapidité
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Le
suite à un achat du 23/08/2020
5 /5
★★★★★
Très bon suivi de ma commande délais de livraison respecté colis arrivé en bon état tout était parfait
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Le
suite à un achat du 12/08/2020
5 /5
★★★★★
Tres contente de l'accueil, du site et de la livraison
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Le
suite à un achat du 16/08/2020
5 /5
★★★★★
Tres satisfaite!!!
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Le
suite à un achat du 19/08/2020
5 /5
★★★★★
Transaction parfaite
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Le
suite à un achat du 17/08/2020
5 /5
★★★★★
Il y a beaucoup de choix dans les marques sur le site. Il y a eu un produit commandé qui n'était plus en stock, le service client s'est démené pour que je puisse avoir un similaire qui me plaise. J'ai reçu tous mes articles au moment souhaité.
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Le
suite à un achat du 31/07/2020
5 /5
★★★★★
Conforme à les attentes et rapide
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Le
suite à un achat du 10/08/2020
5 /5
★★★★★
Livraison en magasins parfait en revanche pour un retour aucune explication sur le site est pas de retour en magasins c’est dommage
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Le
suite à un achat du 12/08/2020
1 /5
★☆☆☆☆
La plaque du fermoir était rayé car sans protection. J'ai offert à mon épouse un sac qui me semble était un model exposition.
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Le
suite à un achat du 11/08/2020
Réponse de Gandy
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés pour cet incident.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service SAV en leur écrivant à contact@gandy.fr.
Cordialement,
L'équipe Gandy
5 /5
★★★★★
Envoi très rapide. Produits de qualité
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Le
suite à un achat du 10/08/2020
5 /5
★★★★★
Je l'ai commandé en48h je l'ai reçu malgré tous les retards sur les livraisons en ce moment
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Le
suite à un achat du 11/08/2020
5 /5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 08/08/2020
5 /5
★★★★★
Je suis ravie de mon achat, merci pour la rapidité de l'envoi, emballage soigné, je recommande votre site à mes amies
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suite à un achat du 05/08/2020
5 /5
★★★★★
Commande reçue très rapidement, bon suivi d'information de la commande a la livraison.
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Le
suite à un achat du 04/08/2020