Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison expresse ! Produit conforme à mes attentes, cadeau emballé. Je recommande
Avis clients de Gandy
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 503 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'efficacité de la livraison, mentionnant que leurs commandes sont souvent arrivées en 24 heures, parfaitement emballées et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur la conformité des articles par rapport aux descriptions et leur bon état à la réception. Le service client est souvent décrit comme aimable et attentif, avec des interactions téléphoniques jugées agréables et un effort notable pour respecter les demandes spécifiques, comme l'emballage cadeau.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien et très rapide, bravo ! Merci.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et très soigné
A
Note : 5 sur 5
très bon service
A
Note : 5 sur 5
Très bien !!
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien organisé et c’est très facile de trouver tous les détails concernants aux produits
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé, rien à dire .
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, livraison rapide et soignée
Je recommande fortement
Je recommande fortement
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfaite car je n’es pas reçu le compagnon commander
Réponse de Gandy
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément sur votre commande.
Nous sommes très attentifs quant à la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service SAV en leur écrivant à contact@gandy.fr pour régulariser la situation si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe Gandy
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément sur votre commande.
Nous sommes très attentifs quant à la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service SAV en leur écrivant à contact@gandy.fr pour régulariser la situation si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe Gandy
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait Rien à dire commande expédiée rapidement et emballage de qualité du colis
A
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande. Je n'ai jamais eu de problème. La livraison est rapide et l'emballage est parfait.
A
Note : 5 sur 5
rapidité pour la livraison. Sac bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
SUPER SITE SERIEUX EN PLUS AVEC DES SUPER PRIX JE RECOMMANDE VIVEMENT CE SITE MERCI
A
Note : 5 sur 5
Très bien site serieux
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Tout est ok et paquet cadeau fait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
tres bien merci
A
Note : 5 sur 5
Personne très réactive et très sympathique. Un grand choix de sac et de portefeuille
A
Note : 5 sur 5
Délai de 2 jours respecté, produit bien emballé et correspondant parfaitement au descriptif du site.
Ai signalé la non performance du sce livraison DPD, qui envoie comme seule info, livraison dans la journée, et ensuite, sans crénau horaire, le livreur sonne et dit à 11h45 je suis là , et vous laisse qq mn pour vous remettre le colis (était déjà à la main avec l'avis de passage !)
Ai signalé la non performance du sce livraison DPD, qui envoie comme seule info, livraison dans la journée, et ensuite, sans crénau horaire, le livreur sonne et dit à 11h45 je suis là , et vous laisse qq mn pour vous remettre le colis (était déjà à la main avec l'avis de passage !)
A
Note : 5 sur 5
Magnifique
A
Note : 5 sur 5
Site facile d’utilisation , 6 jours ouvrés pour la livraison donc 3 de plus que stipulé sur le site
A
Note : 5 sur 5
Tout a été impeccable de la commande à l'envoi.
A
Note : 2 sur 5
Concernant Gandy,
J’ai été très déçu de la qualité de la livraison.
Étant Suisse, je n’ai pas eu donc le choix de faire livre mon colis en point relais.
Le colis a rencontre beaucoup de difficultés notamment la mise à jour sur le site DPD
Notamment qu’il y a eu grand manque de communication entre la logistique et le point relais.
Par finir j’ai réussi à l’obtenir après un détour de 50km.
D’autre part le service client de Gandy ne m’a jamais rappelé concertant ce cas.
Toutefois je leurs recommande pour leurs conseils avant-ventes.
J’ai été très déçu de la qualité de la livraison.
Étant Suisse, je n’ai pas eu donc le choix de faire livre mon colis en point relais.
Le colis a rencontre beaucoup de difficultés notamment la mise à jour sur le site DPD
Notamment qu’il y a eu grand manque de communication entre la logistique et le point relais.
Par finir j’ai réussi à l’obtenir après un détour de 50km.
D’autre part le service client de Gandy ne m’a jamais rappelé concertant ce cas.
Toutefois je leurs recommande pour leurs conseils avant-ventes.
Réponse de Gandy
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour cet incident indépendant de notre volonté et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Conformément à votre demande, le colis a été livré dans le point relais de votre choix afin de vous faciliter au maximum la réception de celui-ci.
Nous espérons tout de même que votre article vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Gandy
Nous sommes vraiment navrés pour cet incident indépendant de notre volonté et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Conformément à votre demande, le colis a été livré dans le point relais de votre choix afin de vous faciliter au maximum la réception de celui-ci.
Nous espérons tout de même que votre article vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Gandy
A
Note : 5 sur 5
1ere commande sur ce site. Livraison 48h respectée. Le sac est conforme à la description et photo. J’avais peur car cette couleur n’était pas proposée sur le site officiel de la marque. Le sac était Neuf et sans défaut. Je n’hésiterai pas à recommander sur gandy.fr
A
Note : 5 sur 5
Site avec un bon contenu, sac parvenu très rapidement à destination.
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
A su être réactif
A
Note : 5 sur 5
site clair et facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Très contente , service client via les réseaux sociaux réactif !
A
Note : 5 sur 5
très bon service, suis ravie
A
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide. Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Article mieux que prévu. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Pour son rapidité
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de ma commande délais de livraison respecté colis arrivé en bon état tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
tres contente de l'accueil, du site et de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite!!!