Avis Galipoli Fabrique

Malgré une expérience bonne lors de premières commandes, j’ai eu une très mauvaise expérience lors de ma dernière commande. Site qui beug, commande passé deux fois sans m’en rendre compte, depuis reçu une commande deux semaines après, et encore si je n’avais pas pris contact avec le service client qui n’a plus de téléphone actif et seulement un mail. Deuxième commande toujours pas remboursée malgré plusieurs relances. Très déçu... malgré une personne cordiale au service après vente...( si on peut considérer que des échanges par mail peuvent être cordiaux )

Parfait, le colis est arrivé endommagé mais Galipoli m’a répondu très rapidement et envoie à nouveau les produits.

Entreprise très sérieuse tant au niveau des conseils que de la livraison.

Site convivial et agréable à utiliser. Délais de livraison corrects.

Aucun mail lors de confirmation et de suivi concernant ma commande. Produit non conforme aux photos. Le bidon de lessive est en plastique très fin et ne correspond absolument pas à la photo.. c’est la première et dernière fois que je commande sur ce site.

Colis reçu rapidement pendant les fêtes et en bon état.

Top et rapidement livré !

Site pas sérieux du tout. NON PROFESSIONNEL. Je me suis dirigé vers ce site plutôt que de suivre des tutoriels sur internet car je voulais faire les choses correctement avec ces produits et éviter des mélanges approximatifs . Ce site me paraîssait être parfait pour ce que je cherchais avec leur kit DIY spécial débutant. Mais dès mon premier mélange : - Des indications sur le livre de recette ne correspondaient au dosage directement inscrit sur le flacon recette. Je me suis alors trouvé dans une situation où j’hésitais , ce que je voulais justement éviter. - Certains produits apparaissent sur le flacon recette alors qu’ils n’apparaissent pas sur le livre recette. Certes je n’ai pas vérifié toutes les recettes mais cela m’est arrivé sur une recette du kit de base et une recette du kit lessive. Mais pour moi c’est déjà trop, surtout quand j’ai vu les réponses apporté à mes réclamations. Bref un casse tête que je voulais éviter en payant des produits plus cher mais en ayant des « conseils ». Voici le dernière réponse de Galipoli suite à un long échange de mail , elle résume tout (copiées-collées) : « J’ai remonté les informations à mes supérieurs plusieurs fois (depuis mon arrivée) car je ne laisse jamais les remarques des consommateurs sans suite.  Ce n'est plus dans mes cordes si les modifications sont faites ou non sur les livrets car je n'ai pas de contact avec le fournisseur ni l'éditeur. Et surtout je n'ai pas ce pouvoir n'étant seulement qu'en alternance au sein de l'entreprise depuis la rentrée. Nous avons un stock de livret chez notre logisticien que nous ne pouvons pas modifier. Je suis complètement d'accord avec vous, mais je ne peux rien faire de plus à mon niveau, sauf vous apportez mes conseils et mon aide au mieux possible. » Ils me font croire qu’ils travaillent dans une énormes entreprise et en plus ils me disent ouvertement qu’ils envoient des livres recettes non modifiés car il faut finir le stock….. Bref consternant …. Si vous cherchez des vrais dosages et conseils je pense que vous serez plus efficaces sur YouTube par exemple et vous ferez des économies …

Je suis cliente chez Galipoli et suis très satisfaite de vos produits. J'ai fait cette commande pour faire essayer vos produits à ma fille qui ne les connaît pas encore car je lui en avait vanté l'efficacité.

Qualité des produits, conseils, réactivité

Livraison très rapide

Encore et toujours satisfaite des produits et recettes de Galipoli. De plus, les colis sont bien préparés pour que les produits soient protégés lors du transport. Je ne peux que recommander cette Société.

Très contente de mes achats. Livrée rapidement. Je reviendrai.

J’ai acheté deux flacons et ils sont exactement ce que j’attendais. Très lisible, on comprend tt de suite les quantités de doses à mettre, pas besoin de documents. Super !

Bons produits pour Noël

Superbe qualité !

Envoi rapide

J’ai reçu mon colis Un petit problème je n’ai pas eu l’huile essentielle que j’ai commandé donc un peu decue

J’ai fabriqué le produit vaisselle. Il est top au niveau de l’efficacité et de l’odeur. Le seul petit bémol est que je le trouve trop liquide. Je modifierai un peu la formule lors de la prochaine fabrication. Mais dans l’ensemble TOP (c’est pourquoi il y a 5 étoiles) merci

Commande reçue assez rapidement

Livraison rapide

Bon produit avec des efforts pour passer a des contenants plus écolo.

A part un paquet de bicarbonate percé le reste était parfait. colis reçu dans les temps. produits bien emballés pour le transport. plus qu'à essayer.

Service soigné avec un GROS bémol, coffret comprend des bouteilles recettes au Hazard... Impossible de choisir son flacon !!! Perso, le nettoyant jantes, je m'en carre complètement, et payer pour un truc dont je n'ai pas besoin, je prends ça comme de la vente forcée vu que si je veux un autre flacon, je vais devoir le payer alors que je l'ai déjà payé 😠

Site bien fait, clair. Peut être un peu cher sur le produits de base. Mais tout est au même endroit donc c'est pratique

Jai refusé mon colis Le carton était ouvert les produits explosés ouvert tout avait coulé.je suis dessus jai même pas eu de retour pas de remboursement. Tres dessus. Je ne recommande pas du tout

Très bien

Malgré un bug lors de la confirmation de ma commande, le service client a été au top et la livraison super rapide. Je recommande fortement d’acheter vos produits qui sont en plus de qualité ! C’est plus que encourageant pour continuer ses produits maisons !!

Je suis ravie d'avoir découvert ce site. depuis plusieurs années je commande mes produits et j'espère que ça va continuer ! La livraison est super rapide

Satisfaite de la commande

J'adore l'idée ! emballage arrivé enfoncé avec un des contenus, la box en carton, toute défoncée. Sur les flacons recette, je me pose la question de la durabilité, ça a juste l'air un autocollant en papier, j'espère qu'il va résister aux remplissages successifs, pas hyper lisible non plus et parfois mal collé avec des plis. Mais sinon, c'est bien.

Très bonne réception et très très très bon produits le savon produit vaisselle super

Reçu plus rapidement, en meilleur état et complet contrairement à la 1ère commande merci à tous

Les produits ont l'air super et le packaging est top!! seul bémol, les spray nettoyants sont en plastique... il est difficile de trouver une alternative niveau praticité je le conçois mais il faudrait l'envisager. Malgré ca je suis ravis de mon colis et je vous recommande.

Conforme à mes attentes !

Simple et efficace pour des produits naturels

Ravie de ma commande reçue très vite. Par contre, les flacons de la Galibox n'ont pas la bande en plastique, j'aimerai les recevoir. le flacon en cadeau fait double emploi , j'ai 2 flacons "dégraissant cuisine" j'aurai préférer recevoir un flacon que le n'ai pas.

Site à l'écoute de ses clients je recommande vivement!!!

Très déçue de ma première (et dernière) commande. Tout d'abord un flacon bien cabossé (devait être un cadeau de Noël c'est raté!), et un flacon avec autocollant pas collé tout gondolé. Parce que oui ce sont des autocollants et pas des bouteilles imprimées et graduées directement dessus, comme un biberon pourrait l'être par exemple. Je me suis fait avoir croyant à une bien meilleur qualité, le plastique en plus est trop souple, je ne pense pas que ce soit des produits qui iront loin dans le temps. donc très déçue par le prix pour ce que c'est : un autocollant sur un morceau de plastique! Je met juste deux étoiles pour le spray qui semble correct, et le principe de la recette sur la bouteille...;que je ne trouve pas abouti hélas. Impossible d'envoyer les photos au service client. Chacun peut se faire sa propre expérience....voilà la mienne est faite!

Reçu dans les délais, conforme à mon souhait.