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basée sur 736 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis toujours enchantée.Cette fois ci,le premier paquet est arrivé très abimé et je l'ai renvoyé,une autre commande parfaite est arrivée peu après!!!
Colis bien reçu, produits efficace. Très bonne expérience
Rien à redire
Parfait
Je suis ravie ! Presque parfait... si ce n'est la formule du produit lave vaisselle et la lessive qui ne m'ont pas donné satisfaction. Mais bravo, super concept !
Très bien, reçu dans les temps, pas de soucis
J’ai commandé des articles qui sont arrivés très vite. Mais la qualité n’etait pas au rdv. J’en ait fait part au site et n’ai jamais reçu de réponse.
Excellent !!!! Les produits sont vraiment super, le service client est au top. je recommande vivement.
Beaucoup de difficultés à pouvoir commander certains produits rupture régulière
J'ai commandé un savon liquide qui s'est percé pendant le transport. Ils m'ont immédiatement renvoyé un autre produit. Je suis très satisfaite de la réactivité et de la qualité des produits.
Envoi rapide, colis bien protege
Envoi rapide et conforme. Je suis ravie de pouvoir faire mes produits moi même
Je n'ai pas pu encore tester ma fabrication mais j'ai un commentaire concernant l'envoi des produits... ma démarche est écologique bien sur mais ne concerne pas seulement les produits mais surtout les emballages, la surconsommation, quelle fut pas ma surprise en voyant cet enorme carton (pour 8 produits qui tiennent tous dans un petit carton) et en ouvrant horreur : chaque produit dans un carton individuel entouré de bulle... je n'ai pas commandé de la nitroglycérine .... de plus que les produits sont dans des emballages souples et ne craignent pazs les coups.... un carton rempli de particule d'emballage biodegradables ou de coussins d'air suffirait emplement !!! bref a moins que vous me fournissiez une explication légitime je ne repasserais pas commande chez vous car on perd tout le bénéfice écologique avec l'envoi cordialement isabelle
Merci pour votre commande et votre retour. Nous partageons en tout points vos remarques. Sachez que depuis le début de nos expéditions, tous nos colis, cartons et papiers de calage sont complètement recyclables.
Nous subissons actuellement un défaut sur certaines de nos poches ingrédients qui nous oblige à renforcer nos conditions d’emballages. Cette situation est tout à fait exceptionnelle, temporaire et ne concerne que les commandes comportant des produits liquides.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée par cette expédition.
Nous vous invitons bien évidemment à renouveler l’expérience lors de votre prochain réassort d’ingrédients et ainsi faire l’expérience réelle de la qualité et le respect écologique optimal de nos expéditions.
Bonne fabrication,
Séverine JERIGNE
Créatrice et Dirigeante de Galipoli
Supers produits, belle initiative !!
A recommencer
Parfait !