Avis clients de FXMOTORS

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme à vos attentes. Nous vous invitons cependant à ne pas confondre notre service et les produits commandés. Si vous souhaitez laisser un avis sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire eKomi (plateforme d'avis indépendante). Pour information, le changement des poignées (toutes marques de poignées confondues) ne nécessite pas un montage en force. Notre Service Technique peut vous communiquer si besoin plusieurs techniques pour monter facilement vos poignées en quelques secondes sans risquer de les endommager. N'hésitez pas à les contacter, c'est avec grand plaisir que nos collaborateurs vous partageront leur expérience. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons cependant que votre colis vous a été livré avec 1 jour d'avance par rapport au délai annoncé. Pour information, si vous souhaitez être livrée encore plus rapidement, sachez que nous proposons des services de livraison "Express 24h" sur notre site. N'hésitez pas à sélectionner un transporteur proposant ce type de service si besoin lors de vos prochains achats. Vous indiquez également que l'emballage d'un de vos produits s'est ouvert pendant le transport. Nous en sommes sincèrement désolés. Malgré toutes les précautions que nous prenons lors de l'emballage et le soin apporté aux colis, il peut arriver qu'un emballage s'ouvre malgré tout durant la livraison, surtout sur les produits tranchants. Nous espérons que ce produit est arrivé en parfait état. Si ce n'est pas le cas, notre Service Après-Vente est bien évidemment à votre entière disposition, n'hésitez pas à le contacter. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un des produits de votre commande ne répond pas à vos attentes ou à l'utilisation que vous souhaitez en faire. Pour information, vous pouvez très facilement nous retourner le produit en question en quelques clics via notre formulaire de retour, rubrique "Nous contacter". Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cependant nous avons beaucoup de mal à le comprendre car l'intégralité des problèmes évoqués ont été traités par notre Service Après-Vente, avec d'ailleurs des remerciements de votre part. Pourquoi venir prétendre ici le contraire ? Nos services restent à votre disposition pour échanger à nouveau sur votre réclamation si besoin. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous sommes navrés d'être si durement notés malgré notre total investissement à vos côtés. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré sur cette commande. Pour information, le transporteur que vous avez choisi a rencontré un afflux exceptionnel de colis sur votre secteur géographique, ce qui a impacté ses livraisons. Notre Service Après-Vente a pu faire le nécessaire auprès du transporteur concerné pour débloquer la situation et vous permettre de recevoir votre colis au plus vite. Un geste commercial vous a été attribué pour vous dédommager de la gêne occasionnée. Nous espérons que ce petit raté du transporteur, heureusement très exceptionnel, n'entachera pas notre bonne relation et la confiance que vous nous portez. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.