Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 638 avis publiés

Résumé des avis

FxMOTORS est apprécié pour la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des colis reçus dans les délais et des produits bien emballés. Les clients soulignent régulièrement la qualité et la conformité des articles, ainsi que la clarté et la facilité d’utilisation du site et du processus de commande. Le service client et le SAV reçoivent aussi des éloges pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et retours facilités lorsque nécessaire. En outre, la diversité des références et le rapport qualité-prix sont mis en avant, permettant des achats satisfaisants pour les équipements et pièces moto cross et autres casques ou accessoires.

Tous les avis

A
Alexis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Livraison rapide et soigné, je suis satisfait. Il faudrait des frais de port moins élevé avec des points relais.
Y
Yves H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
livraison rapide
B
Basil M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Great Service
F
Franck R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
la note est pas bonne , car c'est la deuxième fois que j'ai des problème de livraison, c'est très dommage car le serieux et la rapidité de la prise de commande est très bonne
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, effectivement le livreur ne trouvant pas votre adresse, votre livraison a été bloquée. Nous avons demandé des précisions sur votre adresse afin de guider le livreur, mais n'avons pas eu de réponse de votre part. Actuellement, votre colis est en instance chez le Transporteur en attendant des informations complémentaires sur votre adresse. Nous ne trouvons qu'une seule commande à votre nom et ne comprenons pas pourquoi c'est la 2ème fois que vous avez un problème de livraison avec notre site ? Cordialement, L'EQUIPE FX MOTORS
T
Thomas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Rien à redire !!service de qualité!!!
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Fx motors remplit le contrat! Pas de mauvaise surprise et super service client.
C
Cedric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Service après-vente déplorable ! On me refuse le retour d'un produit que j'ai commandé sous prétexte qu'il a était commander spécifiquement pour moi ! Alors que ce produit n'est en rien un produit " sur mesure " . Un simple piston 2T décrit comme étant "en stock " le jour de ma commande ! Bref je recommande pas du tout !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, le piston commandé est un piston de +0.50 par rapport à la côte d'origine et a donc été commandé uniquement pour votre commande chez notre fournisseur en Allemagne. De plus il est indiqué dans la fiche produit et dans nos conditions générales de vente que nous ne reprenons pas ce type de produit, c'est pourquoi vous pouvez nous contacter pour un conseil technique avant une commande et ainsi toute erreur. Le piston n'était pas en stock, mais bien indiqué 'Disponible sous 24/48H'. Ne ne pouvons pas palier à tous les erreurs de commandes de nos clients sur des produis aussi spécifiques. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'EQUIPE FX MOTORS
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Colis reçu en temps et en heure, ma commande est bien protégé avec en supplément des petites autocollants et un porte-clés fx motors qui font plaisir.
C
Clement B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Livraison rapide et les pièces sont biens protégées. Merci les les petits cadeaux avec la commande. Seul petit bémol, il n'y a qu'une vis, une rondelle entretoise et un Silentbloc pour le montage de la ligne. Pas de ressort ni le reste des pièces.
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Le site fonctionne parfaitement. commande traité dans les meilleurs delais. Rien à redire.
S
Stephane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
prise en compte et livraison très rapide et précise
T
Tom F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Super site commander le vendredi à 15h40 arriver le samedi à 10h30 . Rien à redire .
J
Jérôme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Très bonne prestation
R
Rémi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Livraison rapide, Produit bien emballé, Les petits tickets qui vont bien. RAS Parfait
B
Benoit H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Rapide et efficace le top !!!
K
Kevin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Rapidité, efficacité. Merci
G
Gerald L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Très bien pour les produits et la livraison mais attention à l emballage surtout sur les produits liquides (fuites sur les produits d entretiens des filtres à air )
A
Antoine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Livraison très rapide , prévenue par mail impeccable
K
Kevin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Très satisfait
B
Baptiste P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Parfait
J
Jeremy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Bonjour veuillez excusez ma mauvaise note, mais suite à plusieurs achats chez vous sans avoirs de problèmes, lors de ma dernière paiement refusé pour X raison. J'appelle votre service clients, je tombe sur une conseillère froide, vraiment très froide très désagréable à ce demander si elle aimait son travail. Bref elle ma donc expliquer sans chercher à comprendre comme si j'étais un P4 que le problème venait de mon coté avec la banque. Nouvel essaie 5 minutes plus tard sans avoir contacter ma banque ou autres, paiement accepté, donc s'il vous plait veuillez écouter gentilment un peu les clients si vous voulez les fidélisez, merci. Cordialement
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons pu écouter l'enregistrement de votre conversation avec la conseillère téléphonique. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression qu'elle était froide. Elle répond peut être trop rapidement à votre question. Sa réponse est tout de même correcte, en sachant que ce n'est pas nous qui refusons ou non un paiement CB. C'est uniquement votre banque qui nous répond par un refus ou un accord. Voilà pourquoi la conseillère vous expliquait de contacter votre banque pour connaître la raison du refus. Nous espérons que les produits reçus vous êtes satisfaits des produits reçus. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
produit conforme a ma commande et rapidité de livraison
M
Maxime G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
C est bien
A
Adeline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Livraison en temps et en heure, produit soigneusement emballé. Je recommanderai sur ce site. top !!!
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
livraison très rapide
Q
Quentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
LE colis est arrivé en bon état , livraison rapide ... Rien a re-redire , je recomanderais FXmotorq sans probleme
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
rien a redire parfait
S
Sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Rapide
C
Clement G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Très bon service rapide et efficace
T
Thomas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Le levier d embrayage pour Honda Crf que j'ai reçu ne correspond pas à l image ni au descriptif car il était indiqué qu'il possédait un roulement et celui que j'ai reçu en a pas.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, effectivement ce n'est pas normal. Envoyez nous une photo du produit reçu à sav@fxmotors.fr afin que nous puissions traiter votre problème rapidement. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
M
Marie Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Très bien et supér rapide
J
Jeremy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Super sites, pas mal de pièce en stock.. livraison très rapide, commande passer le matin reçu le lendemain matin..
S
Sandro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Je suis très content du service, ainsi que la rapiditer de la livraison
M
Mathieu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Tres bon et rapide, a recommander
J
Jérémy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Rapide et compétent.
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
bon
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Rapide, efficace. Toujours des petits cadeaux avec la commande. Ce qui fait toujours plaisir! Cinq étoiles évidemment !
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Parfait
B
Broccard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Très satisfait de se site je recommande
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Une commande rapide , de qualité , à recommander à ses amis motards