Avis clients de FXMOTORS

9,4 /10

Basée sur 18 638 avis publiés

5 15,2k 81% 4 2 546 14% 3 358 2% 2 159 1% 1 399 2%

Résumé des avis

FxMOTORS est apprécié pour la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des colis reçus dans les délais et des produits bien emballés. Les clients soulignent régulièrement la qualité et la conformité des articles, ainsi que la clarté et la facilité d’utilisation du site et du processus de commande. Le service client et le SAV reçoivent aussi des éloges pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et retours facilités lorsque nécessaire. En outre, la diversité des références et le rapport qualité-prix sont mis en avant, permettant des achats satisfaisants pour les équipements et pièces moto cross et autres casques ou accessoires.

Tous les avis

Julien M.

Publié le 03/06/2018 à 10h25 suite à un achat du 25/05/2018

Très bien

Julien M.

Publié le 03/06/2018 à 10h23 suite à un achat du 28/05/2018

Super

Olivier P.

Publié le 03/06/2018 à 08h22 suite à un achat du 24/05/2018

Bon site au niveau du chois des pièces, + cher que d'autres site moto quand même.\nPar contre inadmissible qu'on ne puisse pas annuler une commande dès le lendemain pour pouvoir rajouter un article suite à un imprévu, alors que j'ai pu le faire chez ***

Réponse de FXMOTORS Publiée le 03/06/2018

Bonjour,\nNous n'avons effectivement pas la possibilité d'annuler ou modifier informatiquement une commande qui a été validée et envoyée sur notre chaine logistique\nCordialement.

Benjamin P.

Publié le 03/06/2018 à 07h14 suite à un achat du 19/05/2018

Un peu déçu car l'un des deux articles ne s'adapte pas correctement sur la moto. Et vraiment déçu du transporteur ( GLS) qui a mis près d'une semaine à trouver ma maison et pour au final me laisser le colis dans un point relais à 20km de mon domicile.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 03/06/2018

Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car il n'aurait pas dû laisser votre colis en point relais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.\nConcernant l'article qui ne s'adapte pas parfaitement, merci de nous envoyer une photo sur sav@fxmotors.fr afin que l'on étudie votre problème.\n\nCordialement\nService clients FX MOTORS\n

Sonia P.

Publié le 03/06/2018 à 07h03 suite à un achat du 28/05/2018

service parfait

Delphine M.

Publié le 02/06/2018 à 20h54 suite à un achat du 24/05/2018

J ai toujours pas ete livrer

Réponse de FXMOTORS Publiée le 03/06/2018

Bonjour, \nJe me permets de vous contacter en ma qualité de médiateur FX MOTORS. \nJ’ai pris connaissance du retard qu’il y a eu sur votre livraison. Je voulais, au nom de l’équipe FX MOTORS, m’excuser pour ces désagréments.\nVotre colis a été livré le 04/06/2018, j’espère que vous avez bien réceptionné vos "PRODUITS" et que vous en êtes satisfait.\nN’hésitez pas à revenir vers moi au besoin : sav@fxmotors.fr\nCordialement l'équipe FX Motors.\n

Thierry T.

Publié le 02/06/2018 à 20h30 suite à un achat du 23/05/2018

Bonne prestation, rapidité, qualité ; satisfait de la commande

Steven B.

Publié le 02/06/2018 à 16h44 suite à un achat du 28/05/2018

Colis reçu rapidement, très bien. Rien à redire\nVous pouvez compter sur moi pour de prochaines commandes

Dominique G.

Publié le 02/06/2018 à 16h39 suite à un achat du 28/05/2018

Très bonne qualité de service et d’écoute

Catherine D.

Publié le 02/06/2018 à 16h31 suite à un achat du 27/05/2018

Livraison impeccable sauf livrer à la mauvaise adresse !

Pugnaire M.

Publié le 02/06/2018 à 15h53 suite à un achat du 20/05/2018

bah le 2 colis je bien recu mais je un colis ell perd ou che pas ou je pas encour recu de cote de livresion GLS \n numéro 00BJRGLK (référence 103651) mai le 2 colis part la poste je recu le stiker et le pigone

Dorian G.

Publié le 02/06/2018 à 15h50 suite à un achat du 26/05/2018

Commande et réception rapide.

Stanislas M.

Publié le 02/06/2018 à 15h27 suite à un achat du 29/05/2018

très bon service livraison rapide manque des autocolant dans les colis

Arnaud D.

Publié le 02/06/2018 à 15h17 suite à un achat du 28/05/2018

Entreprise sérieuse aussi bien pour la présentation des articles sur le site que pour la livraison, je recommande fortement ! Au top !

Bernard B.

Publié le 02/06/2018 à 15h13 suite à un achat du 29/05/2018

Bonne gamme bonne taille ras niveau prestations.\nLivraison avec 24h de décalage car adresse modifier par moi même, donc aucun souci, 48h au lieu de 24 à ma demande.\nCordialement ***.\n

Lucas J.

Publié le 01/06/2018 à 20h27 suite à un achat du 23/05/2018

Site très détaillé, un service au top , et les délais de livraison respectés même suite à des modifications de l’acheteur.\nJe recommande ce site

Paul D.

Publié le 01/06/2018 à 14h52 suite à un achat du 09/05/2018

Très bonne qualité et arriver en 2 jours ouvrable c’est parfait

Alain B.

Publié le 31/05/2018 à 13h58 suite à un achat du 18/05/2018

validation des références pour ma motos par telephone parfaite ,colis récupéré chez GLS nickel

Hervé V.

Publié le 31/05/2018 à 01h55 suite à un achat du 17/05/2018

trés satisfaisant

Patrick M.

Publié le 30/05/2018 à 07h41 suite à un achat du 15/05/2018

Comme d'habitude , service irréprochable et rapide .\nUne suggestion : manque peut-etre un service de fidélisation client qui prendrait en compte la valeur marchande de l'intégralité des commandes passées et laissant envisager des remises à valoir sur les futures commandes.....

Thibaut C.

Publié le 29/05/2018 à 16h41 suite à un achat du 10/05/2018

Excellent

Robert D.

Publié le 28/05/2018 à 17h10 suite à un achat du 10/05/2018

rapidité de livraison et informations sur la livraison.

Adrien T.

Publié le 28/05/2018 à 16h30 suite à un achat du 15/05/2018

Très bon site, avec un renouvellement de stock fréquent. Livraison rapide même quand la commande a était passé le week-end. Ceux-ci dis le site mérite d’être mis à jour, des années de modèles pour les pièces s’arrete a 2016 dans la sélection alors que c’est la même pièce pour un 2018.\nManque aussi de choix pour les pièces moteur (embrayages, piston, chaine de distrib,..)\n\nTout les mois je passe commande sur ce site, je recommande. Jamais eu aucun soucis.

Axel T.

Publié le 28/05/2018 à 12h25 suite à un achat du 15/05/2018

Arive vite très bon site\n

Mathieu C.

Publié le 28/05/2018 à 12h21 suite à un achat du 13/05/2018

Extrêmement satisfait, délais respectés, tarifs cohérents et société de livraison GLS très sérieuse et efficace.

Daniel B.

Publié le 28/05/2018 à 07h55 suite à un achat du 13/05/2018

Rapide et conforme

Alexandre W.

Publié le 28/05/2018 à 05h01 suite à un achat du 15/05/2018

Commande à retirer sur place un vendredi. \nJe reçois un e-mail et un sms automatique me confirmant cela avec les horaires de retrait. \nFermeture à 18h00. \nJ’arrive devant l’entrepôt à 17h40. Porte close !!!\nC’est vendredi....\nPas sérieux. Pas de moto de tout le week-end pour moi !\nPas excuses de leur part malgré envoie d’un mail.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 28/05/2018

Bonjour,\nVous devez faire erreur, nous ne proposons pas de retrait sur place.\nCordialement.

Tony V.

Publié le 27/05/2018 à 13h21 suite à un achat du 10/05/2018

Rien à dire, livraison dans les temps.

Morgan H.

Publié le 27/05/2018 à 11h56 suite à un achat du 11/05/2018

Bien

Eric T.

Publié le 27/05/2018 à 09h01 suite à un achat du 12/05/2018

Très Bon site et livraison rapide

Aymeric H.

Publié le 27/05/2018 à 08h49 suite à un achat du 10/05/2018

Super site je recommande , en 3 ans de commande jamais eu de problèmes

Steven B.

Publié le 27/05/2018 à 08h06 suite à un achat du 13/05/2018

Livraison très rapide avec un bon suivis colis

Dimitri L.

Publié le 27/05/2018 à 07h36 suite à un achat du 08/05/2018

très bon site pour pièce moto a recommander

Logan M.

Publié le 27/05/2018 à 06h56 suite à un achat du 14/05/2018

Super rapide , pièce reçu conforme je recommande

Alexis T.

Publié le 27/05/2018 à 05h33 suite à un achat du 12/05/2018

Bonjour a toutes l'équipe FxMotors !\nTrès content du service proposé ! Produit propre , bien emballer ! \nCe pendant , pour ma part je trouve qu'il manque certaines pièces à votre inventaire .. Je vous donne un exemple pour un 125 kx 2006 : \nProctection étrier de frein arr \nKit plastique adaptable ( garde boue arr noir ) \nNoix d'embrayage origine et préparer \nCloche d'embrayage origine et préparer \nEtc \nSi vous pouvez ajouter la marque " FOX " a votre inventaire aussi ? \nDans l'ensemble le site et l'équipe reste très professionnelle avec une gamme de choix plutôt varié ! Toutes mes commandes pour moto je les passe chez vous, malheureusement dans 80% des commandes j'ai toujours 1 ou 2 éléments que je doit commander ailleur car vous ne le proposer pas .. dommage .\nCordialement \n***

Kilian M.

Publié le 27/05/2018 à 05h29 suite à un achat du 14/05/2018

Très bon site

Jose N.

Publié le 27/05/2018 à 03h47 suite à un achat du 11/05/2018

Excellent au top.

Jean Michel R.

Publié le 24/05/2018 à 14h01 suite à un achat du 17/05/2018

PRODUIT CONFORME LIVRAISON RAPIDE LE TOP

Jordan B.

Publié le 24/05/2018 à 07h16 suite à un achat du 14/05/2018

parfait et dans les délais

Jordan B.

Publié le 24/05/2018 à 07h13 suite à un achat du 17/05/2018

Conforme à l'attente et délai très court, parfait