Français 
D
Note : 5 sur 5
Top service, rapide et soigné. 👍
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 547 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Tous les avis
J
Note : 2 sur 5
j'ai commander un casque pour un anniversaire en début de semaine(livraison sous 48h) , sur le site de suivie le jeudi , le colis est marqué "livré" , nous allons le chercher le vendredi et rien.....après interrogation au contact fx, le colis à était livré à un autre point relais mais comme c'est un prestataire , ils ne peuvent rien faire.....donc le weekend nous allons à l'anniversaire les mains vident, le lundi nous allons à l'autre point relais qui est fermé naturellement( celui choisi initialement est ouvert 6j/7!!!)\ntrès très déçu, à part un "désolé" , rien de plus...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nje viens de consulter à nouveau nos échanges par email. Nous avons bien pris en compte votre problème dès le début, et avons constaté que le colis était dans un autre point relais que celui prévu initialement. Nous avons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car il n'aurait pas dû laisser votre colis dans cet autre point relais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. \n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
G
Note : 4 sur 5
Impeccable
J
Note : 5 sur 5
Livriason rapide en belgique 2 jours! A conseiller!
X
Note : 4 sur 5
Commande conforme .\nQuelques stickers en cadeau. Sympa !\nAucun problème.
L
Note : 4 sur 5
TRES PRESTATION BON QUALITE PRIX ET EXCELLENT DELAIS DE LIVRAISON.
F
Note : 5 sur 5
Très bien a recommander très rapide
Y
Note : 5 sur 5
Super rapide àu Top
A
Note : 5 sur 5
Un peut moin cher que en magasin donc sympa.. Et livraison rapide merci
K
Note : 4 sur 5
Nickel
N
Note : 5 sur 5
Je vous donne 5 étoiles pour votre rapidité et efficacité de votre service merci
M
Note : 1 sur 5
Très, très déçu pour la livraison\nC était la première fois que je commandais chez fx motors mais ça sera la dernière
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les transporteurs essayent de respecter les créneaux horaires donnés au client, mais ils peuvent parfois rencontrer des problèmes ou avoir une surcharge de travail sur leur tournée. Les horaires sont données seulement à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiées. Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés que le transporteur n'ai pas pu vous livrer le jour qu'il avait annoncé. Nous constatons que la livraison a bien été effectué le lendemain et que le délai de livraison est tout de même respecté.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
Y
Note : 3 sur 5
Très déçue du temps de livraison que je ne pensais vraiment pas si long si bien que si j'avais su je n'aurais pas commander. Commande passer le 30/06/18 à ce jour le 09/07/18 toujours rien en point relais
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nnous constatons effectivement que votre colis est en instance à l'agence de livraison depuis plusieurs jours et non au point relais demandé. Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur pour savoir ce qu'il se passe. Nous sommes vraiment désolé pour ce problème et faisons le maximum pour débloquer la situation au plus vite.\nNous vous tenons informé rapidement.\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
E
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude produits de qualité mais cette fois ci livraison en retard être prévenue j'ai du les appelez 2 fois !!
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livraison rapide, que dire de plus ? \nContinuez !
P
Note : 4 sur 5
Livrer dans les délais
V
Note : 5 sur 5
site impeccable
L
Note : 5 sur 5
Très bien. Livre dans les temps. Bien emballer, bien suivie. Client régulier
P
Note : 5 sur 5
Prix attractifs, produits conformes, livraison rapide !
S
Note : 5 sur 5
Top !
M
Note : 1 sur 5
Bonjour \nJ'ai contacté par téléphone le magasin avant de commander sur le site un joint plat papier en précisant bien que je ne voulais pas un joint torique monte d'origine sur un carter moteur. On m'a répondu que ma demande serait prise en compte. Résultat j'ai reçu un joint torique dont je n'ai pas l'utilité.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nje viens de consulter votre commande et vous avez commandé le joint de couvercle Carter Embrayage, qui est bien un joint torique sur votre moto. Donc nous n'avons pas fait d'erreur par rapport à votre commande. Le joint de carter moteur est bien un joint plat papier mais ce n'est pas ce que vous avez commandé. Ce produit est une autre fiche produit sur notre site internet. Il ne faut pas confondre le joint de carter moteur et le joint de couvercle Carter Embrayage.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
M
Note : 1 sur 5
bonjour , en effet très insatisfaite, nous devions être livré jeudi 5 ...... et nous espérons être livré enfin aujourd hui !!!\ndonc sur la qualité du produit il nous es impossible d en parler ....\ncordialment
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nj’ai pris connaissance du retard qu’il y a eu sur votre livraison. En effet le transporteur accuse un retard de plusieurs jours sur toute la France à cause de 3 centres de tri qui ont subis des dégâts. Je voulais, au nom de l’équipe FX MOTORS, m’excuser pour ces désagréments indépendant de notre volonté. Votre colis est désormais indiqué livré. Mais un bon d'achat vous a été envoyé par email pour nous excuser pour ce délai de livraison.\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
P
Note : 5 sur 5
rapide, efficace et correspond à la demande
F
Note : 5 sur 5
services rapide et pro.
L
Note : 5 sur 5
Choix des produits et des tailles disponibles. Prix. Livraison très rapide en relais colis. Parfait. Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme livraison en point relais 48h sms a l'envoi du colis et a la réception \nJe recommande le site
R
Note : 4 sur 5
Tres bon produit mais le service du livreur n'est pas satisfaisant le carton était déchiré. .. heureusement les produits ont rien
W
Note : 5 sur 5
Très bon service, satisfait
J
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide, maillot conforme à la photo ! Super !
J
Note : 4 sur 5
Comme à chaque fois que j’ai commander chez vous, toujours autant satisfait de vos produit et de votre réactivité !
H
Note : 5 sur 5
Envoie rapide . Et articles de bonnes qualité.
D
Note : 5 sur 5
Rapide & efficace! Bravo
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit .de très bonne qualité et surtout délai de livraison très rapide en 3 jours .\nVraiment je recommande le site
O
Note : 5 sur 5
Site bien fait\nLivraison rapide\nRien à redire
L
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Impeccable comme d'habitude
M
Note : 1 sur 5
FX Motors transgresse le droit du consommateur, notamment le droit de rétractation qui s'applique sur tous produits, même déstocké, (article L221-1 et suivant du code la consommation), obligeant le consommateur a se contenter seulement d'un avoir et non d'un remboursement comme le prévoit le cadre légal! \nScandaleux !\nJe déconseille fortement ce site !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nvous avez la possibilité de nous demander un remboursement, si vous n'avez aucun article à acheter avec votre avoir.\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
O
Note : 5 sur 5
Commande effectuée le dimanche et livrée conforme le mercredi. Bravo.
S
Note : 5 sur 5
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