★★★★★
basée sur 533 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Catastrophe 2.0
nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons cependant à apporter une clarification importante : lors de votre commande, vous avez vous-même choisi la livraison à un point de retrait. Ce mode d'expédition est proposé à un prix plus avantageux que la livraison à domicile. Votre colis a été expédié conformément au mode d'expédition sélectionné lors de la commande.
Nous comprenons que le chemin vers le point de retrait ne vous convienne peut-être pas rétrospectivement. Cependant, il ne s'agit ni d'une erreur de notre part ni d'un problème avec notre service. Le choix du mode d'expédition est effectué par le client lors de la confirmation de la commande.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous aider et trouver la meilleure solution possible dans le cadre de nos conditions de livraison.
Cordialement,
Votre équipe French Market
Déçu, c’était pour un cadeau et toujours pas arrivé , et l’événement est passé. Délai de livraison pas respecté même avec la marge annoncée ainsi que le suivi en ligne pas fiable
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour votre événement.
Le mode de livraison était "Relais Colis" et nous avons eu beaucoup de retard avec cette entreprise mais ce problème est indépendant de notre volonté.
Nous avons d'ailleurs décidé de ne plus proposer Relais colis sur notre site car ils manquent de sérieux.
Votre expérience est importante pour nous.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe French Market
Je n'ai même pas eu le temps de les mettre qu'elles étaient déjà cassées, je n'achèterai plus jamais.
Le colis est arrivé j ai du le deballer moi meme, je j ai du me debrouiller avec les emballages en carton et plastique énormes et monter l enorme salon seule… tres lourd pour une femme et
Très mauvaise communication/contact avec le client
J'ai commandé 2X un lot de 3 boxer Il n'y avait que 1 paquet de 3 dans le colis DEMANDE LE REMBOURSEMENT du 2 eme paquet Commande : UUTWSMHMK passée le 18/01/2025 17:09:29 Paiement : PayPal
Les prix sont corrects. La taille ne correspond pas, les retours sont à la charge des clients, cela ne vaut pas la peine de commander.
Je n'ai pas reçu ma commande. Cela fait plus de deux semaines
Commande bien reçue mais déçue car je devais avoir les frais de port offerts mais je les ai payé
Vous avez choisi une livraison à domicile, nous n'offrons pas les frais de port pour une livraison à domicile.
Cordialement
Après 10 jours, je n'ai toujours pas reçu le colis.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 13/02/24
Frenchmarket a mon argent mais je n'ai toujours pas ma commande !!!! Pour moi, il s'agit d'une pure escroquerie !!!!
J'ai reçu le mauvais produit dans la mauvaise taille.
Mais nous vous avons remboursé l'intégralité de votre commande et vous avons offert l'article que vous aviez reçu par erreur sans devoir nous le renvoyer.
Mille excuses encore.
Le retour est effectué. Le colis n'est pas remboursé.
Depuis, nous l'avons reçu et le remboursement a effectivement été effectué le jour même de la réception.
Votre commentaire n'était donc pas très gentil.
Bien reçu mon colis et bien avant la date de livraison.
Sans doute une erreur de votre part. ce n'est pas bien grave.
Bien Cordialement
Terriblement déçus des produits qui ne sont pas de manufacture française comme votre nom le laissait entendre
Nous n'avons jamais prétendu vendre de la fabrication française.
vous avez acheté 13 paires de chaussettes fantaisie au prix de 33€60 frais de port offert et vous pensez que cela est fabriqué an France.
Nous pensons que ces chaussettes en qualité coton bio sont de bonne qualité pour un rapport qualité prix servie optimal.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre prestation nous en sommes navré, nous pensons sincèrement avoir fait notre travail au mieux.
Cordialement