Français 
T
Note : 5 sur 5
PARFAIT
Avis clients de Freejumpsystem
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 88 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience d’achat fluide et rapide, avec des expéditions et livraisons effectuées en 48 heures ou moins et un site clair et facile à utiliser. Ils mettent en avant la qualité des produits et leur confort, ainsi que le service après-vente efficace et réactif, avec des échanges et remboursements rapides lorsque nécessaire. La fiabilité globale est renforcée par des colis bien protégés et une information précise sur le site, même si certains mentionnent des délais de livraison variables et des questions de taille ou de suivi. En somme, l’ensemble des retours positives souligne une expérience d’achat rapide, des produits conformes et un support client apprécié.
Tous les avis
N
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Le gilet de cross X air safe est plutôt léger, on profite d’une bonne liberté de mouvement contrairement au gilet de cross traditionnel, je n’ai pas encore eu l’occasion de tester l’airbag pour émettre un retour sur cette partie.
W
Note : 5 sur 5
Jestem w pełni zadowolony.
B
Note : 5 sur 5
Super produit et commande livré super vite
J
Note : 5 sur 5
Yes merci 🙏
A
Note : 5 sur 5
Casque superbe et livraison ultra rapide. Merci pour l'efficacité et les produits top qualité
D
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 4 sur 5
Pas assez d’informations sur le suivi de colis. Sinon le produit, l’emballage et le site sont parfait ! Merci
P
Note : 4 sur 5
pratique et esthétique
T
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Commande tardive au moment des fêtes mais livraison très rapide. Service client au Top
A
Note : 5 sur 5
Traitement et livraison efficace et rapide
J
Note : 5 sur 5
All super good
A
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande, simple, rapide et efficace.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
livraison rapide et bien protéger
S
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement. Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Top
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Chaps de très bonne qualité.
S
Note : 5 sur 5
Merci
T
Note : 5 sur 5
Super
S
Note : 5 sur 5
5
K
Note : 5 sur 5
C'est rapide et bon..
A
Note : 5 sur 5
La paire de botte ne convenait pas, je l’ai renvoyé et elle m’a été remboursé… 👍
R
Note : 5 sur 5
J'ai adoré mon expérience avec freejump. La qualité était excellente.
I
Note : 5 sur 5
Excellent
O
Note : 5 sur 5
Top, très rapide et efficace
B
Note : 5 sur 5
super service client pour l'envoi et produits qui rejouissent nos enfants
M
Note : 5 sur 5
Impeccable
M
Note : 3 sur 5
Les commandes mettent longtemps à arriver et sont sur la dernière 2 articles n’étaient pas les bons .
D
Note : 5 sur 5
PARFAIT
T
Note : 3 sur 5
Die Lieferungen dauern viel zu lange!! Ca. 4-5 Wochen für eine Lieferung. Dazwischen wurde 2x nachbestellt. Dies ist für uns als Turnierhändler so nicht machbar.
A
Note : 5 sur 5
Nickel 👌🏼
A
Note : 5 sur 5
Top
I
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des étrivières monobrin en taille L sachant que mes anciennes étrivières sont en taille M. Pourtant elles sont trop courtes je demande donc un bon de retour de marchandise en Vue d'un échange , ce qui m'est refusé. J'estime qu'une commande de 500€ mérite un peu plus de réponses positives. Je vous ai donc demandé de me renvoyer les étrivières en XL et des crampons pour les étriers qui étaient dans la même commande. J'attends une réponse positive
Réponse de Freejumpsystem
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés que la taille des étrivières monobrin commandées ne vous convienne pas.
Conformément à notre politique de retour, il est tout à fait possible de nous retourner les étrivières, à condition qu'elles soient non utilisées et non graissées. En revanche, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un bon de retour : les frais de renvoi restent à la charge du client, comme précisé dans nos conditions générales de vente.
Sachez que les étrivières sont bien disponibles en taille XL, et que nous pouvons procéder à un échange sans frais d'expédition dès réception de votre retour.
Voici l’adresse à laquelle nous retourner le produit :
Freejump System
10 avenue de l’Hippodrome
33110 Le Bouscat
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au +33 (0)5 56 44 02 60 ou par e-mail à l'adresse suivante : webshop@freejumpsystem.com
Concernant les crampons pour vos étriers, vous pouvez les commander directement sur notre site.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions de votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Freejump
Merci pour votre message et pour votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés que la taille des étrivières monobrin commandées ne vous convienne pas.
Conformément à notre politique de retour, il est tout à fait possible de nous retourner les étrivières, à condition qu'elles soient non utilisées et non graissées. En revanche, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un bon de retour : les frais de renvoi restent à la charge du client, comme précisé dans nos conditions générales de vente.
Sachez que les étrivières sont bien disponibles en taille XL, et que nous pouvons procéder à un échange sans frais d'expédition dès réception de votre retour.
Voici l’adresse à laquelle nous retourner le produit :
Freejump System
10 avenue de l’Hippodrome
33110 Le Bouscat
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au +33 (0)5 56 44 02 60 ou par e-mail à l'adresse suivante : webshop@freejumpsystem.com
Concernant les crampons pour vos étriers, vous pouvez les commander directement sur notre site.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions de votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Freejump
A
Note : 1 sur 5
My order was sent to the wrong Address. Can't return and no response on how to fix it.
Réponse de Freejumpsystem
Dear Alison,
Thank you for your message, and we’re truly sorry for the inconvenience.
We are currently in contact with the carrier to resolve the issue and ensure that your order is delivered to the correct address as soon as possible.
We will keep you informed of any updates and remain at your disposal should you have any further questions in the meantime.
Kind regards,
The Freejump Team
Thank you for your message, and we’re truly sorry for the inconvenience.
We are currently in contact with the carrier to resolve the issue and ensure that your order is delivered to the correct address as soon as possible.
We will keep you informed of any updates and remain at your disposal should you have any further questions in the meantime.
Kind regards,
The Freejump Team
G
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide m. Produit de qualité.