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★★★★★
basée sur 256 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "FRANCO PIECES" se distingue par la rapidité de son service et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des expéditions effectuées le jour même et des délais de réception souvent inférieurs à 24 heures. Les produits proposés sont décrits comme conformes aux attentes, avec une qualité appréciée, permettant ainsi de résoudre efficacement divers problèmes techniques. Le service client est également salué pour sa réactivité et ses conseils utiles, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Derniers avis clients negatifs
Pas la bonne taille
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la résistance que vous nous avez a. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à trouver la solution qui vous conviendra le mieux.
Cordialement,
L’équipe de FRANCO PIECES
La pièce a fait sauter mon disjoncteur
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la pièce commandée. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions mieux comprendre la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe de FRANCO PIECES
Pas la bonne pièce.retour a notre charge..pas top
Je me permets de répondre directement à votre avis car la note que vous nous avez attribuée me semble très exagéré.
Vous nous avez acheté une pièce sans vérifier la compatibilité avec votre référence d'appareil. Suite à votre appel téléphonique je vous ai moi même assisté au téléphone a plusieurs reprises. Vous m'avez fait confiance en m'envoyant les références exacts de votre lave-linge, ce qui m'a permis de vous proposer les trois éléments que constitué votre bac à produit. J'attendais votre retour sur mes éléments envoyés mais à la place de cela vous vouliez que je vous reprenne la pièce non compatible c'est ce que nous avons fait ainsi que le remboursement. Concernant les frais de retour cela me semble normal de les appliquer dans votre cas.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients et l'accompagnement pour la recherche de la pièce parfaitement compatible c'est ce que nous avons fait avec vous.
Cordialement,
L'équipe de Franco Pièces
Leider die Lampen hat’s mir nicht geholfen. Ich kann auch nicht zurückschicken
Bought false size, you dont accept back. money in trash
J´ai du redemander ma commande car elle avait été oubliée