Avis clients de FRANCO PIECES

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 257 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "FRANCO PIECES" se distingue par la rapidité de son service et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des expéditions effectuées le jour même et des délais de réception souvent inférieurs à 24 heures. Les produits proposés sont décrits comme conformes aux attentes, avec une qualité appréciée, permettant ainsi de résoudre efficacement divers problèmes techniques. Le service client est également salué pour sa réactivité et ses conseils utiles, contribuant à une expérience d'achat agréable.

Tous les avis

J
Johanna V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Conseiller au top, livraison au top.
A
Abdelghani B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Livraison rapide conforme
Réponse de FRANCO PIECES
Bonjour Monsieur BOUBLENZA,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.

Cordialement,
L'équipe FRANCO PIECES
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Super magasin,envoi rapide et malheureusement le produit n’était pas compatible ! Renvoyer et remboursement immédiat
Réponse de FRANCO PIECES
Bonjour Eric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos remarques sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gestion de votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur FRANCO PIECES pour vos futurs achats. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.

Cordialement,
L’équipe de FRANCO PIECES
B
Benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Produit conforme a la description 👍🏻 et livraison très rapide ⚡ je recommande sans soucis 😌
Réponse de FRANCO PIECES
Bonjour Benoit,

Nous vous remercions pour votre avis. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
L
Lino D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Trovato il vetro per forno Bosch di ricambio ad un buon prezzo. La spedizione è stata rapida. Il vetro ben imballato e protetto con evidenziate bene le scritte FRAGILE VETRO. Lo consiglio x eventuali acquisti.
G
GIANLUCA F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Ottimo
A
adam R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bonjour, merci pour votre intérêt sur le suivi des commandes. Pour ma part tout a été conforme aux espérances et très heureux du délai de livraison. Bonne continuation. Encore merci. adam RICHARD
Réponse de FRANCO PIECES
Bonjour Adam,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec FRANCO PIECES a été satisfaisante et que vous avez apprécié notre service de livraison. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour toute future commande.

Cordialement,
L'équipe de FRANCO PIECES
N
Nathalie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Pas la bonne pièce.retour a notre charge..pas top
Réponse de FRANCO PIECES
Bonjour Mme Roca,

Je me permets de répondre directement à votre avis car la note que vous nous avez attribuée me semble très exagéré.
Vous nous avez acheté une pièce sans vérifier la compatibilité avec votre référence d'appareil. Suite à votre appel téléphonique je vous ai moi même assisté au téléphone a plusieurs reprises. Vous m'avez fait confiance en m'envoyant les références exacts de votre lave-linge, ce qui m'a permis de vous proposer les trois éléments que constitué votre bac à produit. J'attendais votre retour sur mes éléments envoyés mais à la place de cela vous vouliez que je vous reprenne la pièce non compatible c'est ce que nous avons fait ainsi que le remboursement. Concernant les frais de retour cela me semble normal de les appliquer dans votre cas.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients et l'accompagnement pour la recherche de la pièce parfaitement compatible c'est ce que nous avons fait avec vous.

Cordialement,
L'équipe de Franco Pièces
F
frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Rien à signaler, site très sérieux
P
Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Bonjour, très bon accueil et conseils
Réponse de FRANCO PIECES
Bonjour Paul,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous espérons vous retrouver bientôt sur FRANCO PIECES.

Cordialement,
L'équipe de FRANCO PIECES
S
secrétaire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
rapidité efficacité
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Pièce rigoureusement conforme. Délai de livraison raisonnable
N
nicola B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
rapidez
Réponse de FRANCO PIECES
Ciao Nicola,

Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la velocità del nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto su FRANCO PIECES!

Cordiali saluti,
Il team FRANCO PIECES
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Bon respect de la commande et de l'envoi très rapide Merci
Réponse de FRANCO PIECES
Bonjour Sonia,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect de votre commande et la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur FRANCO PIECES !

Cordialement,
L'équipe FRANCO PIECES
C
Carlos L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Serviço 5 estrelas, na rapidez, embalagem e produto. Obrigado Franco Pieces.
Réponse de FRANCO PIECES
Olá Carlos,

Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito satisfeitos por ter apreciado o nosso serviço e a qualidade dos nossos produtos. A sua satisfação é a nossa prioridade. Vemo-nos em breve na Franco Pièces!

Com os melhores cumprimentos
A equipa Franco Pièces
V
VINCENT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très rapide
Réponse de FRANCO PIECES
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Cordialement,
L’équipe FRANCO PIECES
D
denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Super
Réponse de FRANCO PIECES
Bonjour Denis,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

À bientôt,
L'équipe de FRANCO PIECES.
E
Egon H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Livraison ultra rapide
J
Jacqueline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Je recommande
Réponse de FRANCO PIECES
Chère Jacqueline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Au plaisir de vous servir à nouveau pour d'autres besoins !
P
Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Super service!!
Réponse de FRANCO PIECES
Bonjour Paul,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
S
simona C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Pezzo perfetto, imballato benissimo. Spedizione veloce e ho risparmiato. Grazie
Réponse de FRANCO PIECES
Grazie mille per il suo commento, Simona! Siamo lieti che abbia apprezzato la consegna con FRANCO PIECES. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivedervi presto.
G
Gianni M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Sarebbe da cinque, peccato per un piccolo inconveniente con la spedizione!
Réponse de FRANCO PIECES
Grazie per il suo commento, Gianni. Ci scusiamo per i disagi subiti durante la consegna del suo ordine. Grazie per la fiducia e il supporto.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
j ai été très satisfait de ma commande ,et merci pour vos conseils, tres professionnel , Bravo
Réponse de FRANCO PIECES
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un service de conseil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons toujours là pour vous conseiller. Merci pour votre confiance et votre avis positif !
X
Xhensila D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
'ai acheté une lampe pour mon four Bosch chez FRANCO PIÈCES et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Lors de la première livraison, la lampe a malheureusement été cassée par le service de livraison. Cependant, FRANCO PIÈCES a immédiatement pris les choses en main : ils m'ont renvoyé une nouvelle lampe sans discuter, cette fois en utilisant un service de livraison plus rapide et fiable comme Chronopost, à leurs frais. Ce niveau de service client est rare et mérite d'être souligné. Je recommande totalement FRANCO PIÈCES pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur souci de satisfaire leurs clients. Bravo et merci encore !
Réponse de FRANCO PIECES
Bonjour Xhensila, je suis ravi(e) de voir que vous avez eu une expérience positive avec FRANCO PIECES. Je suis heureux(se) que nous ayons pu résoudre votre problème de livraison rapidement et que vous soyez satisfaite de votre achat. Je ne peux que vous encourager à continuer à faire confiance à FRANCO PIECES pour vos futurs achats de pièces détachées. Merci pour votre avis et votre recommandation !
E
Edouard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Efficace
Réponse de FRANCO PIECES
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site FRANCO PIECES. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Suite à une indisponibilité d'une pièce adaptable, appel personnalisé pour modification de commande avec geste commercial. En prime, une explication technique pour le montage. J'ai apprécié le professionnalisme
Réponse de FRANCO PIECES
Merci pour votre retour positif sur notre site, Vincent. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution pour votre commande et que notre équipe technique ait été à la hauteur de vos attentes en matière de professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité envers FRANCO PIECES.
F
Frank G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très satisfait. Pièce reçue rapidement.
Réponse de FRANCO PIECES
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur !
Y
Yoann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Rapide
Réponse de FRANCO PIECES
Merci pour votre retour positif Yoann ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service efficace à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours ravis de vous aider.
A
A. T. B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
C'est si bon...
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Pièce d'origine. Envoi rapide, Très bien.
C
Chloé Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Efficace et très rapide. C'est top!!!
Réponse de FRANCO PIECES
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience client optimale. Merci encore pour votre note de 4/5 !
J
Jean-Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Super service, pièces en temps et en heures.
M
Massimiliano B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Bien reçu, merci
Réponse de FRANCO PIECES
Merci pour votre retour positif Massimiliano ! Et merci pour votre patience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles pièces. Nous serons toujours là pour vous aider !
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Très bon site 👍 Très bon conseil via la messagerie réponse rapide grand choix de pièces détachées prix raisonnable livraison rapide mercis.
Réponse de FRANCO PIECES
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Merci pour votre confiance."
C
Cristiano B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Super et rapid
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Parfait, pièce bien reçue et rapidement et correspond parfaitement à mon lave linge.
Réponse de FRANCO PIECES
Bonjour Eva, merci pour votre commentaire positif sur FRANCO PIECES !
A
andrea D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Articolo ricevuto e conforme a quanto ordinato e in tempi rapidi. Molto soddisfatto
Réponse de FRANCO PIECES
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha ricevuto l'articolo in tempo e che soddisfa le sue aspettative. Ci auguriamo di poter continuare a soddisfarla durante i suoi prossimi acquisti sul nostro sito. Grazie ancora per la fiducia e la fedeltà dimostrata nei confronti di FRANCO PIECES. Speriamo di vedervi presto!
K
Khurshed A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Leider die Lampen hat’s mir nicht geholfen. Ich kann auch nicht zurückschicken
Réponse de FRANCO PIECES
Hallo, danke, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Es tut uns leid, dass unsere Lampen nicht den Anforderungen entsprechen. Wir berücksichtigen alle Ihre Anmerkungen, um die Qualität unserer Website zu verbessern. Unser Kompatibilitätscheck ermöglicht es Ihnen, vor dem Kauf sicher zu sein, dass das bestellte Teil perfekt in Ihr Gerät passt. Wenn Sie jedoch ohne diese Überprüfung bestellt haben, können wir keine Rücksendungen akzeptieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von FRANCO PIECES.
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Bon prix. livraison rapide et produit impeccable. Que rêver de mieux ?
Réponse de FRANCO PIECES
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !"
X
Xavier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Pieces conformes et délai de livraison raisonnable
Réponse de FRANCO PIECES
Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !