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★★★★★
basée sur 212 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Ottimo
Gianluca F.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
5
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★★★★★
Bonjour, merci pour votre intérêt sur le suivi des commandes. Pour ma part tout a été conforme aux espérances et très heureux du délai de livraison. Bonne continuation. Encore merci. adam RICHARD
Adam R.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Bonjour Adam,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec FRANCO PIECES a été satisfaisante et que vous avez apprécié notre service de livraison. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour toute future commande.
Cordialement,
L'équipe de FRANCO PIECES
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec FRANCO PIECES a été satisfaisante et que vous avez apprécié notre service de livraison. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour toute future commande.
Cordialement,
L'équipe de FRANCO PIECES
1
/5
★☆☆☆☆
Pas la bonne pièce.retour a notre charge..pas top
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Bonjour Mme Roca,
Je me permets de répondre directement à votre avis car la note que vous nous avez attribuée me semble très exagéré.
Vous nous avez acheté une pièce sans vérifier la compatibilité avec votre référence d'appareil. Suite à votre appel téléphonique je vous ai moi même assisté au téléphone a plusieurs reprises. Vous m'avez fait confiance en m'envoyant les références exacts de votre lave-linge, ce qui m'a permis de vous proposer les trois éléments que constitué votre bac à produit. J'attendais votre retour sur mes éléments envoyés mais à la place de cela vous vouliez que je vous reprenne la pièce non compatible c'est ce que nous avons fait ainsi que le remboursement. Concernant les frais de retour cela me semble normal de les appliquer dans votre cas.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients et l'accompagnement pour la recherche de la pièce parfaitement compatible c'est ce que nous avons fait avec vous.
Cordialement,
L'équipe de Franco Pièces
Je me permets de répondre directement à votre avis car la note que vous nous avez attribuée me semble très exagéré.
Vous nous avez acheté une pièce sans vérifier la compatibilité avec votre référence d'appareil. Suite à votre appel téléphonique je vous ai moi même assisté au téléphone a plusieurs reprises. Vous m'avez fait confiance en m'envoyant les références exacts de votre lave-linge, ce qui m'a permis de vous proposer les trois éléments que constitué votre bac à produit. J'attendais votre retour sur mes éléments envoyés mais à la place de cela vous vouliez que je vous reprenne la pièce non compatible c'est ce que nous avons fait ainsi que le remboursement. Concernant les frais de retour cela me semble normal de les appliquer dans votre cas.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients et l'accompagnement pour la recherche de la pièce parfaitement compatible c'est ce que nous avons fait avec vous.
Cordialement,
L'équipe de Franco Pièces
5
/5
★★★★★
Rien à signaler, site très sérieux
Frederic G.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
5
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★★★★★
Bonjour, très bon accueil et conseils
Paul S.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Bonjour Paul,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous espérons vous retrouver bientôt sur FRANCO PIECES.
Cordialement,
L'équipe de FRANCO PIECES
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous espérons vous retrouver bientôt sur FRANCO PIECES.
Cordialement,
L'équipe de FRANCO PIECES
5
/5
★★★★★
Rapidité efficacité
Secrétaire S.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
5
/5
★★★★★
Pièce rigoureusement conforme. Délai de livraison raisonnable
Bruno P.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
5
/5
★★★★★
Rapidez
Nicola B.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Ciao Nicola,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la velocità del nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto su FRANCO PIECES!
Cordiali saluti,
Il team FRANCO PIECES
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la velocità del nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto su FRANCO PIECES!
Cordiali saluti,
Il team FRANCO PIECES
5
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★★★★★
Bon respect de la commande et de l'envoi très rapide Merci
Sonia A.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Bonjour Sonia,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect de votre commande et la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur FRANCO PIECES !
Cordialement,
L'équipe FRANCO PIECES
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect de votre commande et la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur FRANCO PIECES !
Cordialement,
L'équipe FRANCO PIECES
5
/5
★★★★★
Serviço 5 estrelas, na rapidez, embalagem e produto. Obrigado Franco Pieces.
Carlos L.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Olá Carlos,
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito satisfeitos por ter apreciado o nosso serviço e a qualidade dos nossos produtos. A sua satisfação é a nossa prioridade. Vemo-nos em breve na Franco Pièces!
Com os melhores cumprimentos
A equipa Franco Pièces
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito satisfeitos por ter apreciado o nosso serviço e a qualidade dos nossos produtos. A sua satisfação é a nossa prioridade. Vemo-nos em breve na Franco Pièces!
Com os melhores cumprimentos
A equipa Franco Pièces
5
/5
★★★★★
Très rapide
Vincent F.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L’équipe FRANCO PIECES
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L’équipe FRANCO PIECES
5
/5
★★★★★
Super
Denis S.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
À bientôt,
L'équipe de FRANCO PIECES.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
À bientôt,
L'équipe de FRANCO PIECES.
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide
Egon H.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
5
/5
★★★★★
Je recommande
Jacqueline G.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Chère Jacqueline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Au plaisir de vous servir à nouveau pour d'autres besoins !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Au plaisir de vous servir à nouveau pour d'autres besoins !
5
/5
★★★★★
Super service!!
Paul S.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Bonjour Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
5
/5
★★★★★
Pezzo perfetto, imballato benissimo. Spedizione veloce e ho risparmiato. Grazie
Simona C.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Grazie mille per il suo commento, Simona! Siamo lieti che abbia apprezzato la consegna con FRANCO PIECES. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivedervi presto.
4
/5
★★★★☆
Sarebbe da cinque, peccato per un piccolo inconveniente con la spedizione!
Gianni M.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Grazie per il suo commento, Gianni. Ci scusiamo per i disagi subiti durante la consegna del suo ordine. Grazie per la fiducia e il supporto.
5
/5
★★★★★
J ai été très satisfait de ma commande ,et merci pour vos conseils, tres professionnel , Bravo
Alain D.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un service de conseil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons toujours là pour vous conseiller. Merci pour votre confiance et votre avis positif !
5
/5
★★★★★
'ai acheté une lampe pour mon four Bosch chez FRANCO PIÈCES et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Lors de la première livraison, la lampe a malheureusement été cassée par le service de livraison. Cependant, FRANCO PIÈCES a immédiatement pris les choses en main : ils m'ont renvoyé une nouvelle lampe sans discuter, cette fois en utilisant un service de livraison plus rapide et fiable comme Chronopost, à leurs frais. Ce niveau de service client est rare et mérite d'être souligné. Je recommande totalement FRANCO PIÈCES pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur souci de satisfaire leurs clients. Bravo et merci encore !
Xhensila D.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Bonjour Xhensila, je suis ravi(e) de voir que vous avez eu une expérience positive avec FRANCO PIECES. Je suis heureux(se) que nous ayons pu résoudre votre problème de livraison rapidement et que vous soyez satisfaite de votre achat. Je ne peux que vous encourager à continuer à faire confiance à FRANCO PIECES pour vos futurs achats de pièces détachées. Merci pour votre avis et votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Efficace
Edouard G.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site FRANCO PIECES. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5
/5
★★★★★
Suite à une indisponibilité d'une pièce adaptable, appel personnalisé pour modification de commande avec geste commercial. En prime, une explication technique pour le montage. J'ai apprécié le professionnalisme
Vincent B.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Vincent. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution pour votre commande et que notre équipe technique ait été à la hauteur de vos attentes en matière de professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité envers FRANCO PIECES.
5
/5
★★★★★
Très satisfait. Pièce reçue rapidement.
Frank G.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur !
5
/5
★★★★★
Rapide
Yoann G.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Merci pour votre retour positif Yoann ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service efficace à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours ravis de vous aider.
5
/5
★★★★★
C'est si bon...
A. T. B.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
/5
★★★★★
Pièce d'origine. Envoi rapide, Très bien.
Gérard R.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
4
/5
★★★★☆
Efficace et très rapide. C'est top!!!
Chloé Z.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience client optimale. Merci encore pour votre note de 4/5 !
5
/5
★★★★★
Super service, pièces en temps et en heures.
Jean-paul B.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5
/5
★★★★★
Bien reçu, merci
Massimiliano B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Merci pour votre retour positif Massimiliano ! Et merci pour votre patience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles pièces. Nous serons toujours là pour vous aider !
5
/5
★★★★★
Très bon site 👍 Très bon conseil via la messagerie réponse rapide grand choix de pièces détachées prix raisonnable livraison rapide mercis.
Gérard B.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de FRANCO PIECES
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Merci pour votre confiance."
5
/5
★★★★★
Super et rapid
Cristiano B.
Le
suite à un achat du 02/11/2024