9.4/10
★★★★★
basée sur 21539 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide, excellente finition et facile à monter - merci beaucoup, très recommandé

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Birgit A.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Contents du produits et facilités de montage

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Sylvie F.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Le trampoline et de très bonne qualité, les filles adorent nous ne regrettons pas notre achat . Je recommande 🤩

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Clement G.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite du produit , de sa commande et de sa livraison. Mais montage pas très aisé et dommage que l'échelle ne soit pas à la hauteur du trampoline 250.

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Claude B.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
4 /5
★★★★☆

Nous avons adoré le trampoline, le seul reproche que nous lui faisons est que les instructions pourraient être plus claires.

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Nuria C.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison en temps et en heure. Colis en parfait état et livreur super sympa

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Audrey N.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
4 /5
★★★★☆

Le délai de commande a été allongé mais la communication a été bonne. On nous a même proposé un produit équivalent qui pouvait être disponible plus tôt. Comme ce n’était pas urgent, nous sommes restés sur la commande initiale. Et une fois arrivée, celle-ci était absolument conforme et toujours de qualité. Notre trampoline est reparti pour longtemps, Nous le regrettons pas l’investissement de départ il y a 8 ans. Nos enfants sont grands aujourd’hui mais passent toujours du temps dedans. Et les petits de passage l’adorent aussi.

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Claire L.
Le
suite à un achat du 16/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé un filet neuf une fois reçu à la maison il était troué. Après plusieurs coups de fil des photos et des réponses - beaucoup de travail - la personne est absente - rappelez lundi .. J'ai enfin eu une personne qui au vue des photos envoyées m'en a enfin expédié un autre . Mais cela a demandé du temps .

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Fabienne M.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous sommes désolées pour le temps d’attente. Après vérification, nous recevions des e-mails sans photos de votre part et ce durant plusieurs jours. Dès que nous avons reçu des visuels avec le souci rencontré, nous avons traité votre demande. En effet, nous mettons un point d’honneur à répondre le plus rapidement possible aux demandes client, afin de vous satisfaire au mieux. Nous espérons que le nouveau filet de sécurité répond à vos attentes, n’hésitez pas a revenir vers nous pour le moindre problème. Cordialement, l'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Très bon produit, montage simple. Semble être de qualité. Mes filles s'amusent tous les jours avec !

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Antoine V.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bon service après vente . En cas de souci service après vente très facilement joignable et qui renvoie dans les plus brefs délais la pièce nécessaire. C est très appréciable .

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Sandra P.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

Tout était parfait !

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Hubert J.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Site internet bien structuré, suivi de commande RAS, livraison rapide

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Jeremy W.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait merci

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Loriane J.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
4 /5
★★★★☆

Très bien, pas de problème

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Jean-marie T.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bon matériel, vraiment pas déçu de mon achat

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Arnaud P.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Super rien a dire à par super

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Florent J.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

L'envoi et tout excellent, il y a eu un problème avec une pièce et la rapidité pour le changement a été très rapide.

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Samuel J.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait ils m'ont contacté par mail pour s'assurer que j'avais commandé le bon filet

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Laëtitia L.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite. Trampoline reçu en bon état. Notice bien expliquée et matériel de qualité. RAS

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Antoine G.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
4 /5
★★★★☆

Excellente qualité . Bonne réception. Dommage que la bâche de protection ne soit pas compris dans le colis

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Chantal D.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

Bien travaillé. Livraison rapide.

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Bernard F.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace. Produits de grande qualité.

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Fernando G.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout à fait satisfaite, montage simple, SAV réactif, les petits sont ravis et les grands aussi. merci !

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Isabelle L.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
5 /5
★★★★★

Excellent

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Pauline F.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
5 /5
★★★★★

Les pièces de rechange étaient bien décrites, livrées rapidement et s'adaptaient parfaitement. Tout est parfait !

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Christian E.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Correspond en tout point à mon souhait

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Herve D.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Correspond à mes attentes. Livraison rapide

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Jean-jacques P.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
4 /5
★★★★☆

Trampoline de bonne qualité mise à part les petites pièces en plastique pour tenir le bas du filet avec le trampoline qui sont fragiles,5 sont déjà cassées.

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Nicolas C.
Le
suite à un achat du 27/05/2022
2 /5
★★☆☆☆

La commande en ligne s'est très bien passée mais par contre la livraison a été catastrophique ! Remise en livraison à de multiples reprises par la société DPD et aucun respect des consignes de livraison ! Enfin bref le.colis est arrivée avec une semaine de.retard !!! Au prix de la livraison. Cela est plus qu'abuser !? cliente mécontente....

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Aline T.
Le
suite à un achat du 27/05/2022
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis, nous sommes sincèrement désolés vous ayez attendu auprès du transporteur. Après vérification sur votre suivi, en effet, la livraison a été retardé et pour cela nous vous prions de nous excuser, mais le délai reste tout de même dans le délais des 6 jours ouvrés après remise au transporteur comme nous l'annoncions au moment de votre commande. Notre équipe commerciale est là aussi pour vous suivre pour toute demande d’informations dont le suivi de livraison. N’hésitez pas à la contacter, elle essaiera de trouver une solution ou une alternative. Ils sont disponibles par mail contact@france-trampoline.com ou par téléphone au 0556360462 Cordialement, l'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Audrey L.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Le produit est correct, mais petite déception car plusieurs attaches sont déjà cassées au bout d'un bon mois. De plus nous avions appelé le service après vente car nous n'arrivions pas à installer une pièce mais on ne nous a jamais rappelé...

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Stephanie S.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous sommes assez surpris de lire que nous ne vous avons pas recontacté pour arranger la situation. Nous prenons très au sérieux les réclamations de nos clients pour des demandes de garantie et autres conseils. En effet, lors des périodes estivales, notre effectif est doublé pour répondre aux différentes demandes. Nous vous invitons à nous renvoyer les photos des pièces cassées et également du souci de montage rencontré. Nous vous recontacterons rapidement ensuite. Nous nous excusons pour les soucis rencontrés. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Tout s'est super bien passé.

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Jana R.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, tout s'est bien passé et le trampoline est top ! Très recommandé !

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Petra P.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Vraiment très bien

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Julian T.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
5 /5
★★★★★

Livré comme prévu Rien à dire

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide Instructions pas tres claires. Pièces manquantes.

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Richard M.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous sommes relativement surpris de voir que vous trouvez le montage difficile. La notice a été étudié avec notre service client afin qu'elle soit le plus claire possible. Si besoin, nous proposons des vidéos de montages qui peuvent vous aider avant ou pendant le montage également. Cependant, il est normal de rencontrer des difficultés si vous n’êtes pas minimum 2 pour le montage d'un grand trampoline de loisirs. Pour les pièces annoncées manquantes, nous vous invitons à joindre notre service client, par e-mail, afin que nous puissions étudier votre demande. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
4 /5
★★★★☆

Tout s’est bien passé de la commande à la livraison

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Jean-michel P.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5 /5
★★★★★

Réaction très rapide aux demandes. Bon service pour le retour.

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Heike M.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Le trampoline répond complètement à nos attentes, semble particulièrement solide. Heureusement vu le prix !

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Priscilla P.
Le
suite à un achat du 01/04/2022
5 /5
★★★★★

Site très pratique, j'ai pu trouver exactement ce qu'il fallait pour remettre en service mon trampoline.

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Isabelle A.
Le
suite à un achat du 26/05/2022