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basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Trampoline de qualité, service client au top.
Barbara F.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
4
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★★★★☆
Pack complet et bon rapport qualité prix, mais les descriptions du contenu sont sommaires. Il n'est pas précisé qu'il y a des protections pour les arbres, mais qu'elles ne font que 1m chacune. Et la slack du haut est difficile à serrer car la corde est doublée pour pouvoir y accrocher les agrès.
Katia D.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5
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★★★★★
Au top! Le service commercial ma envoyé un mail me disant que je métais trompé dans ma commande. Équipe bien vaillante. Merci
Cedric V.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
5
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★★★★★
Nous avions déjà le trampoline et nous voulions remplacer une pièce Rapide et efficace. Livraison au top. Merci
Audrey P.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
1
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★☆☆☆☆
Attention aux retours ! Les frais doivent être pris en charge par le client. La marchandise a été renvoyée en parfait état et plus tard, il a été affirmé que la marchandise était endommagée. Remboursement seulement à ***%.
Nicole H.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous avons pris note de votre commentaire et nous sommes désolés que nos conditions générales de vente confirmées lors de la commande ne vous conviennent pas, mais nous les avons appliquées uniquement dans le cadre d'un retour. De plus, le colis de retour a été traité normalement et la personne responsable du retour a seulement ouvert le colis pour découvrir l'article endommagé du retour. Dans ce cas, nous ne pouvons pas le remettre en stock et le manque à gagner reste à votre charge selon nos conditions générales de vente. Nous vous prions de veiller à votre colis et de le protéger correctement afin que l'article soit protégé pendant le transport. L'équipe Trampolin Technik
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★★★★★
Ras
Pierre G.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
5
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★★★★★
Tout c'est passé comme prévu, très bien!
Augeard M.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
4
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★★★★☆
Bonne qualité de fabrication, impression de solidité des différents accessoires
Gérard G.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
3
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★★★☆☆
Bonjour, problème de crochet, default de conception. Problème non résolu. Cordialement
Hervé E.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre problème de crochets. Pour résoudre ce problème, nous avons expédié de nouveaux crochets par la poste le mercredi 11/10. Vous devriez les recevoir dans les prochains jours. Si, toutefois, vous ne les recevez pas dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous envoyer un nouveau message, et nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
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★★★★★
Je recommande, de bonne qualité et très bon rebond Mon fils ladore
Victor C.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
3
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★★★☆☆
Un peu long, plus d'une semaine. J'ai commandé et payé un paquet de 20 ressorts et n'ai reçu qu'un seul ressort. J'ai téléphoné, l'on m'a dit que l'on m'envoyait la boîte et je n'ai toujours rien reçu 15 jours après. Que faire
Philippe B.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le souci de préparation. Effectivement, votre demande par téléphone n'a pas abouti et le renvoi n'a pas encore été fait. Nous avons bien reçu votre email nous rappelant le problème rencontré. Nous sommes bien en train d'effectuer un renvoi des ressorts manquants et ils devront partir demain de notre entrepôt. Soyez assuré que mettons tout en oeuvre au sein du service client pour qu'un tel souci ne se reproduise pas. L'équipe France Trampoline.
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★★★★★
Parfait
Aurélie G.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
5
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★★★★★
Conforme et de qualité, les enfants sont heureux. Livraison excellente et rapide.
Tristan L.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
5
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★★★★★
Très bien.
Ass S.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
5
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★★★★★
Entreprise très sérieuse qui fournit des informations utiles pour l'achat des produits
Marzia F.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Trampoline de qualité avec une grande garantie. Le service après-vente est au top.
Barbara F.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5
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★★★★★
Très bien. Conforme à mon attente.
Annette R.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5
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★★★★★
Bonne prestation
Laurent L.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5
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★★★★★
Très bon produit nos petits enfants sont ravis.
Magalie L.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
4
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★★★★☆
Le geste commercial évoqué n'a pas été suivi d'effet
Violette L.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5
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★★★★★
Super produit avec un service client à lécoute des remarques
Josué Q.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5
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★★★★★
Excellent traitement avec le client
Anna C.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Le produit correspond parfaitement. Expédition très rapide. Rien à redire, excellente prestation.
Virgile T.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide bien que le vendeur soit en France, le produit correspond aux attentes et est très bon.
Sven H.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait
Caroline D.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
5
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★★★★★
Parfait
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
5
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★★★★★
J'ai pris contact par mail pour avoir des conseil dans le choix du filet de trampoline qui me fallait . j'avais une réponse rapide environ 24H . et on ma très bien conseiller . le filet correspond parfaitement au trampoline que j'ai ! un grand merci je commençais à perdre espoir ...
Elodie D.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
5
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★★★★★
J'ai commandé un dôme avec tente et hamac. la tente avait malheureusement une faiblesse; donc lorsque nous l'avons tendue une des accroches a craqué. J'ai contacté France trampoline en précisant ce qui s'était passé et sans trop savoir ce que j'attendais d'eux finalement. Et bien ils ont fait le bonheur de mon fils! ils ont renvioyé très très rapidement une nouvelle tente! Comme service après vente on ne peut pas faire mieux!
Bénédicte B.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
3
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★★★☆☆
Déçue du retour
Claude L.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
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★★★★★
Très bien
Adelheid K.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
Avis traduit