Avis France Trampoline

Excellent service. Le modèle que je voulais n'étais pas en stock, j'ai donc pu avoir le modèle du dessus pour le même prix.

Après la tempête de Décembre 2011, mon trampoline a été "plié" et donc endommagé...mais grâce au service après vente j'ai reçu rapidement les pièces défectueuses pour réparer mon trampoline. en plus je n'ai pas payé les frais de port. Merci à leur professionnalisme.

Je n'ai rien à reprocher à France trampoline, le seul reproche que j'aurais pu avoir aurait été pour le transporteur qui m'avait oublié pour la relivgraison, mais l'erreur étant humaine, et finalement la livraison ayant eu lieu, tout est parfait. Il est sur que si j'ai besoin je reviendrais sur ce site.

Rien de particulier

Service commande R.A.S. Support également , mais avec simplement une amélioration (type plan ou google earth) fournie au client qui vient chercher un article lui meme sur le dépôt de gradignan. Il n'y a rien à l'heure actuelle et c'est pas évident à trouver quand on connaît pas . C'est pas grand chose à inclure sur un site .

La documentation de montage peut être améliorée mais la qualité du materiel est très bonne

Excellent systeme de commande, suivi de livraison RAS, prodiut TOP

J'ai eu quelques problèmes pour passer ma commande au niveau des adresses (celle de facturation n'étant pas la même que celle de livraison...) mais j'ai téléphoné et j'ai eu des personnes charmantes

Ras

Très satisfait jusqu'à présent ... j'espère que cela resistera bien dans le temps et sous les intempéries ...

Rapidité du service, qualité du produit, rien à redire.

Une proposition de montage du trampoline serait intéressante le zip de fermeture du filet ne coulisse pas très bien

Je suis satisfaite de la commande que j'ai effectué chez France Trampoline. Mes petites filles étaient ravies et c'est bien là le principal. Je ferai très certainement appel à vous pour une autre commande. Mais pas dans l'immédiat.

Service excellent

Pour une première commande, rien à dire.

Nous avons commandé à deux reprises et avons été très satisfaits du service.

Command livrée a tps même pendant la période chargée de fin d'année. Montage facile et pas trop long. Les enfants passent leurs après midi dehors !

Service commercial parfait, livraison très rapide, contact téléphone très efficace et compréhensif. Merci !!

Service de qualité

Nous avons été rapidement livré. Service bien. A recommandé.

La seule remarque porte sur le transporteur qui ne nous a pas contactés avant la livraison, heureusement nous étions présent mais malheureusement les enfants l'étaient aussi et ont donc eu leur cadeau avnt Noël !!!!

Plus de suivi sur le transport (livraison sans nous prévenir et évidemment il n'y avait personne)

Absolument parfait. Un service client réactif et aimable. Des engagements tenus. Une livraison impeccable. Et un produit qui semble tout à fait correspondre à nos attentes. Ha, si tous les commerçants étaient comme France Trampoline ! (sans blague !)

Facilité pour passer les commandes services livraisons très rapides

Votre commeNous souhaiterions savoir ce qui pourrait être amélioré concernant le processus de commande et le support client, mais aussi connaître votre intention concernant une éventuelle future utlisation de nos services. ntaire ici.

Livraison dans les temps. Pas de pb pour joindre mes interlocuteurs et renseignements tjrs judicieux. Bon état des colis.

Les services directs de France Trampoline ont été parfaits jusqu'à présent. Par contre, c'est plutot le coté livraison qui m'a laissée perplexe : on m'a livré lundi matin de bonne heure sans avoir convenu de rendez vous au préalable... je suppose qu'ainsi, si je n'avais pas été là, le transporteur aurait surement facturé les frais de déplacement pour le RDV suivant....

Le transporteur qui est venu livré le trampoline était très pressé et peu aimable. Donc difficile de prendre du tps pr vérifier la marchandise.

Une bonne écoute

Trampoline commander un dimanche et livré un mercredi. Aucune pièce manquante. Je suis entièrement satisfait.

RAS

Je me suis un peu affollée quand après avoir payé sur le site , j'ai recu un message disant qu'il n'y en avait plus en stock ! mais heurusement mail le lendemain pour confrmer un reappprovisionnement rapide . bravo aussi pour le petit coup de fil après livraison . Bon materiel ,semble robuste !

J'ai choisi un trampoline particulier grace à un ami qui avait déjà le même et aprés essai. J'aurai eu plus de mal sans cela, parce que choix est vaste et qu il est difficile de faire un choix quand on na jamais essayé un produit, en terme de diamêtre surtout pour le trampoline. On ne connait pas les possibilités de figures et de jeux en fonction du produit. Je dirais plus de films montrant toutes les classes d'ages en actions et les différentes téchniques pour apprécier le trampoline que l'on soit enfant ou du 3éme âge.Enfin une personne au téléphone le cas échéant. Merci

Tres contente du traitement de ma commande et des reponses faites à mes demandes

RAS

RAS. Prestation impeccable pour un matériel d'excellente qualité.

Rien à dire tout était parfait

Pas de commentaire

Processus bon avec un bémol concernant l'heure de livraison (j'ai attendu 5h30) le matin au départ du camion le transporteur pourrait téléphoner en réduisant la fourchette des heures de passage compte tenu du fait que la tournée est établie

J'ai été satisfaite du produit que j'ai commandé, car une personne m'a contacté après ma commande internet pour vérifier ma commande, ce qui a permis de ne pas se tromper merci