Avis France Trampoline

Très bon rapport qualité/prix et bonne qualité de service. petit bémole, la préstation de la livraison est a améliorer.

Les colis sont arrivés en mauvais état. Le carton contenant le trampoline était déchiré. Après vérification, rien n'était abîmé à l'intérieur

Merci pour votre rapidité et votre accueil au téléphone.

4 améliorations suggérées : les images, sur les modes d'emploi, sont un peu petites pour être vraiment lisibles ; .... nous nous sommes donc trompés au montage ! IKEA a des modes d'emplois beaucoup plus efficaces, avec des "loupes", pour représenter "en très gros" les détails importants ; je pense que nous avons monté le filet à l'envers : en mettant l'extérieur à l'intérieur ( les mousquetons de la porte doivent-ils être à l'extérieur ? ou à l'intérieur ? l'étiquette de "sécurité" à accrocher sur le trampoline s'est déchirée au premier coup de vent ! l'échelle d'accès au trampoline est difficile à installer avec seulement 2 mains : il a fallu que je m'aide avec un joint de serrage, pour garder en place le 2ème système d'accroche de la marche du haut ( rien ne disait qu'il fallait commencer ou finir le montage par la marche du haut) ; sinon, la qualité parait excellente, et les sauts, jubilatoires ! monique

Acueil tres agreable, et bien personnalise suivi efficace Je ne vois pas ce qui npourrait etre ameliore

Améliorer les livraisons, prévoir matin ou après midi pour ne pas bloquer le client toute la journée

Très vite expédié mais manque d'information concernant le passage du livreur et colis un peu abimé sinon très efficace !

Entièrement satisfaite du matériel reçu; conforme à la description et à mes attentes. Le rapport qualité/prix me parait raisonnable sous réserve d'utilisation du trampoline durant les prochaines années...

RAS Le processus de commande est simple, les délais sont respectés.

La qualité du produit, en particulier la simplicité de montage est remarquable. La notice de montage manque de clarté. La livraison ne s'est pas déroulée comme prévue (pas de prise de rendez-vous).

Commande passée via internet le mercredi , prise de RV pour la livraison le vendredi , commande livrée le lundi en début d'après-midi comme convenu . La palette n'a pas encore était déballée en raison des conditions climatiques , mais je suis tout à fait confiant . Top du top.

Satisfait de la commande sauf que nous n'avons pas eu la partie foot .

Produit bien fini et facile a monter , la notice est est assez claire.

J'ai trouvé très bien le contact par tel pour vérifier les infos de ma commande vu que c'était des pièces de rechange.

J'ai été très bien reçu au téléphone par la commerciale de FT et par conséquent, c'est bien un site que je recommanderais si dans le futur, tout se passe bien avec le trampoline acheté, cela je ne pourrais le confirmer que dans quelques mois. Sinon RAS concernant la livraison... Bravo et à bientot Benoit

J'ai mis la note maximum car j'ai notamment apprécié kla qulité du service SAV sur les produits défectueux reçu (défaut sur le tapis du trampoline que vous nous avez changé sous quelques jours)

Matériel de très bonne qualité, très bonne finition, très facile à installer, délai de livraison et de suivi logistique excellents. Un seul point négatif : la qualité de l'emballage pour le transport!! Carton très moyen et palette perdue cassée.

La notice pourrait etre améliorée sinon trampoline livré en 4 jours (we compris) trés bonne qualité des matériaux

J'ai commandé une nouvelle protection pour mon trampoline et elle a été livrée en moins de 48 h après ma commande ! J'étais surprise par autant de rapidité ! La protection a été facile à installer sur mon trampoline et je suis très satisfaite de sa qualité !

Le support client a correctement répondu à mes questions

Manque de sérieux du transporteur. Pas d'appel avant livraison malgré une demande impérative ... Sinon super produit. Dommage...

Tout est presque parfait. Le site est clair. Les réponses par téléphone le sont aussi. Livraison ok. Juste une remarque en vue de l'amélioration du suivi : indiquer un délai indicatif pour les produits en ruptures. Très sérieux vendeur.

Le seul regret est que fance trampoline mette en option le kit securite de fixation au sol alors que nombre de tranpolines se retrouvent sur les bord de route par fort vent. Securité obligatoire qui devrait faire partie inhérente du pack trampoline.

Commande facile. On peut appeler pour avoir des renseignements complémentaires. Site sérieux.

Merci de mettre des photos plus precise sur l achat.

Ras parfait ,delais respectés,convient a mes attentes,trampoline de tres bonne qualité.

Rien c'est parfait clair et rapide

Bon service commercial.

Livré en temps et en heure.Des heures de jeux et de four rire pour toute la famille a recommander

La livraison était indiquée sous 15 jours et finalement elle a eu lieu 30 jours après la commande donc c'est dommage pour le client car c'est souvent pour faire un cadeau donc on se retrouve sans rien. Sinon il y a un très bon service téléphonique, les gens répondent rapidement et sont très agréables.

Commande et livraison faciles et sans probleme, montage du trampoline rapide et bien expliqué. Bref, France trampoline est une maison sérieuse que je recommande fortement.

Trés bon service je suis juste désolée que les frais de port pour laCorse soit si elevé

Attention au délai avec les ruptures de stock

Très bon produit de qualité.

Le choix est tres large

Livraison rapide, trampoline facile à monter (env. 2 heures à deux), pour le filet, prévoir à peu près le même temps. Les enfants sont ravis! Nous l'avons depuis seulement deux jours, aussi je ne peux rien dire sur la durée du produit, mais le trampoline semble de bonne qualité. Le tapis verts s'intègre bien dans le jardin.

Commande aisée, renseignements précis et livraison rapide...!

Ne changer rien ! Parfait

Trempoline facile a monter et de tres bonne qualite, avec livraison rapide

Service rendu parfait en rapidité et en qualité