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basée sur 21350 avis publiés
Derniers avis clients
Le trampoline nous a été conseillé. commande et réception rapide ! installation rapide !
Je n'ai rien a ajouté, le service a été excellent.
Livraison rapide et colis bien emballé montage facile
Les renseignements téléphonique ainsi que la commande (tapis de saut) et le délai de livraison ont été très satisfaisant et conforme à nos attentes. Je recommande ce site à tous.
Bon produit et facile de montage.
Commercial très efficace merci a monsieur Moreau pour sa qualité de service trampoline reçu rapidement et de très bonne qualité a bientôt.
La commande a été très facile à faire. La livraison très rapide. Je recommande votre produit. Les petits enfants sont ravis.
RAS
Commande facile, livraison très rapide
Livraison rapide notice de montage claire
Notice (croquis) plus grand
Prise de contact dans les temps, livraison dans les temps et bonne qualité du matériel.
Votre sous traitant logisitique (CA) n'a pas respecté les délais, et surtout, n'est pas au contact du client. Nous avons dû l'appeler et le relancer à 5 reprises sans jamais avoir de retour, alors qu'une fois pris contact avec France Trampoline directement, c'était parfait. Le personnel du centre d'appel est très aimbale, professionnel et surtout compétent!
Le mercredi, je recois un mail de la part de France Trampoline "le matériel est en cours de livraison, un transporteur vous contactera dans les 72 heures"... j'ai attendu une semaine et j'ai appelé le transporteur pour être rassurée. Effectivement ma livraison était bien en cours, elle est arrivée le jeudi matin, soit une semaine et 1 jour après le mail de France Trampoline. Cela ne fait pas exactement 72 heures, mais cela reste un délai fort correct. Colis complet, très bien emballé. Le montage du trampoline a été nickel, il suffit de suivre les indications des fascicules qui sont assez simples à comprendre... même pour des bricoleuses du dimanche comme moi ! Je tenais aussi à remercier le service commercial pour leur écoute et leurs conseils. MERCI.
Très bon produit, que je recommanderai. Support client très réactif après une demande que j'ai faite
Aucun soucis au niveau de la commande, nous avons reçu le trampoline blooster 360 dans les 3 jours qui ont suivis la commande.Sinon très satisfaite de la marchandise, le trampoline est vraiment de très bonne qualité , et le montage assez rapide, je pensais mettre beaucoup plus de temps. Nous avons pu le tester en famille, les grands se sont autant amusés que les grands.
Il n'ya rien à dire. tout s'est déroulé pour le mieux. Nous sommes satisfait de la cfommande et de la livraison.
Bons conseils; si besoin pour entretien notre trempoline feront appel à vos sces sans hésiter merci.
Produit de très bonne qualité ; bonne gestion de service (tansport / envoi)
Tout est ok
Livraison en 48h ouvrées. Le carton était un peu endommagé à l'arrivée, mais toutes les pièces présentes. Montage facile même si nécessitant une certaine force musculaire. Produit de bonne qualité et entreprise sérieuse.
Rien de particulier concernant le process de commande et livraison. Tout était impeccable. La notige de montage fait un peu cheap et n'est pas très claire même si le montage reste très simple. La notice du kit d'ancrage est en anglais, ce qui n'est pas génant non plus mais montre que France trampoline ne s'est pas donné la peine de faire une traduction a minima.
Commande facile, livraison rapide et produit de qualité facile à monter. Très bon suivi du service clientèle suite à un soucis avec le transporteur qui n'a pas daigné prendre rdv.
5 etoiles pour la qualite de service depuis mon 1er achat il y a 3 ans Il manque quelques elements dans la liste des pieces detachees, par exemple housse de poteaux du filet de trampo
Tres bonne qualité de produit,rapidité de livraison ,tres bon site continuez!!!
Site suffisament explicite pour trouer les pièces recherchées et livraison très rapide.
Ras
Rien parfait
Livraison rapide. un très bon trampoline pour les enfants, facile à installer (même pour un adulte seul !). C'est encore plus facile et rapide à 2 adultes. Le filet de protection est bien conçu et me paraît indispensable pour les plus jeunes qui ne tardent pas à trouver les positions dangereuses sans lui !
J'ai étét trés bien acceuilli au téléphone, mon cas a été pris au serieux, je n'ai rie à dire de particulier
Livraison efficace. Montage facile. Très bonne qualité du produit. Que du bonheur!!
J'ai commande notre trampoline vendredi 23 mars reçu le jeudi 29 mars je suis très satisfaite du délai rien a signaler merci. j'espère qu'il durera dans le temps cela fait notre deuxieme trampoline le premier ne venait pas de chez vous
Pour moi et pour l'instant tout est parfait. Lorsque j'ai passé ma commande j'ai su tout de suite que le trampoline que j'ai acheté n'était pas disponible et même vous m'en proposiez un autre moins cher mais dispo. J'ai eu l'occasion d'appeler vos services pour savoir si les 3 chèques de mon achat avaient bien été réceptionné. J'ai eu ma réponse et je suis (Eléna m'a petite fille de 7 ans est impatiente de l'essayer.
Commande de pièces de rechange pour notre trampoline acheter sur le même site 3 ans plus tôt. Colis reçu très rapidement malgré le week-end. Merci beaucoup
C'était très bien organisé:arrivage de la commande à temps. bon accueil Téléphonique
Parfait mais je n'ai pas encore ouvert le colis faute de temps.
Site très sérieux, à recommander sans problème ! Commande le jeudi midi, livrée le lundi midi. Personnel très compétent et professionel au téléphone !
Joli a voir et pas trop difficile à monter
Le produit commandé étant en rupture de stoc nous n'avons pas la date précise de livraison Les renseignements sont bien transmis par mail Je pense recevoir comme convenu le produit fin avril
Un delai court et respecté,un bon rapport qualité prix reste à voir la durée dans le temps.