Avis France Trampoline

Bonjour, en cas d'indisponibilité du produit, j'aurais souhaité être débitée de la somme due uniquement au moment de la préparation de la commande et non lors du passage de la commande surtout quand la date de disponibilité du produit est approximative. Or mis se désagrément de principe, le processus de commande web est correcte et le service téléphonique est agréable (interlocuteur acceuillant).

Trampoline recu rapidement et correspondant a mes attentes

Bon achat, bon rapport qualité prix (pack jump up), belle qualité, couleur sympa, livraison rapide et efficace, le site est précis, clair.

Lorsque nous zoomons sur un produit l'image reste de petite taille malheureusement.

En attente de mon colis qui est prevu la semaine prochaine mais contente de l'acceuil telephonique et du site france trampoline rien a changer

Le processus de commande a été irréprochable:simple rapide...aucun problème, le trampoline hip hop est vraiment très bien, très bonne qualité et joli design....rien à redire sauf un petit détail: la housse qui recouvre les ressorts devrait avoir plus d'élastiques pour l'accrocher afin qu'elle tienne davantage lorsque mes enfants sautent...mais ce n'est rien par rapport à ma qualité du produit!!!très bon investissement, les enfants sont enchantés...

Entreprise sérieuse, livraison conforme à la commande

Le site est tres bien et la livraison tres rapide

Site internet bien renseigné et facile d'utilisation

Montage facile

Rien

Site internet simple et facile d'accès pour une commande rapide. J'ai apprécié le paiement en plusieurs fois sans frais, ainsi que le suivi de commande. Le livreur a appelé comme convenu pour prendre un rdv et il a livré dans le délai. Nous attendons le filet avec impatience! La qualité du trampoline est remarquable comparée à d'autres marques moins onéreuses... Nous sommes ravis sur tous les points. Armelle

Bonjour J'ai été très bien conseillé sur le choix de mon trampoline, en revanche à ma commande j'ai pris un hamac chaise double et j'aurai aimé plus de conseil, je me retrouve sans le set de fixation alors que je croyais qu'il était compris dedans, du coup je dois le commander et payer des frais de port ce qui n'est pas normal, j'ai contacté les services qui n'a rien proposé en effort commercial

S'assurer de la pérénité des données client malgré les différentes migrations informatiques. Le rappel téléphonique pour confirmer les données techniques était très bien. Livraison rapide.

Bonjour, trampoline de très bonne qualité, livraison rapide mais problème avec le transporteur : la première fois il me téléphone, nous convenons une livraison le matin, étant absente tout l' après midi, problème : il est venu vers 16h IL a déposé le colis chez un voisin et la deuxième fois le transporteur m'appelle lorsqu'il était devant mon domicile, j'étais absente. Dommage car au niveau du matériel tout est parfait, je recommande france trampoline

Site internet clair et relation client téléphonique très agréable

Trampoline conforme à la description, montage assez facile avec notice compréhensive. Matériel de très bonne qualité, qui ravi grands et petits.

Plus d info sur la livraison serait bien (suivi)

Livraison très rapide et contact très professionnel. Seul reproche, dommage qu’à ce prix-là, il n'y ai pas de bâche de protection incluse pour protéger la toile des fientes d'oiseaux et autre.

Site internet très lisible avec les conseils techniques appropriés, commande et livraison rapide. Bravo!

Nous sommes satisfait seul regret: ne pas avoir le filet de protection avec le colis (delai de 15 jours)

Bonjour, Bonjour nous avons passé commande sur votre site. le délai de traitement de la commande a été très rapide. Toutefois nous avons une remarque à apporter sur la livraison. Nous avons reçu dans notre boite aux lettres l'avis de passage du livreur sans avoir été au préalable informé de leur venue. Il aurait été judicieux d'être informé par sms ou mail du jour et du créneau de livraison afin que l'on prenne nos disposition pour recevoir le colis. Nous avons appelé la cellule de livraison en précisant la date de livraison future et là ils n'ont pas pris en compte notre demande (la livraison n'a pas eu lieu). En résumé le délai de livraison est plus long que votre délai de traitement de traitement des commandes. Cordialement

Je trouve le service de commande efficace et clair mais je ne peux pas dire si je suis entièrement satisfaite car je n'ai pas encore reçu mon trampoline.

Montage long mais facile , deuxième personne nécessaire vers la fin ( 5 heures) les nouveaux filets avec les arceaux en fibres de verres sont vraiment bien , finition et efficacité top . En tant que adulte (70 kg),ce trampoline est très ludique super rebond , attention car on peut aller très haut. la porte d'entrée et le chassis sont parfait . La forme ovalies en 430 permet de bien évoluer sur toute la surface. Des enfants de 10 ans (25 kg) prennent beaucoup de plaisir et le rebond est aussi excellent. Le seul reproche est le coussin de protection qui n'est vraiment pas assès épais, surtout pour protéger un adulte. Pour la solidité du tapis et du filet avec la météo et le soleil, nous vous faisons" confiance" pour l'instant

Site convivial commande facile livraison rapide Rien à ajouter!

RAS.

Rien à redire, très bon pour les pièces détachées. Merci !

LA LIVRAISON

Satisfait du produit est du délai de réception

Livreur peu aimable, opératrice en revanche aidante

Site très clair pour une commande facile, livraison assez rapide et transport bien suivi. Très bon produit, notice de montage bien conçue et en français. Trampoline réceptionné à midi, pause repas, montage, premiers sauts à 16 heure. Le trampoline est en place depuis un mois environ et fait la joie de trois kangourous... (passage obligé après l'école).A signaler, un look agréable qui ne dénote pas dans le jardin (couleur bleu/vert, motif fleurs et feuilles sur les montants du filet). Je solliciterai France trampoline pour les accessoires et pièces détachés et recommande déjà le site à mon entourage.

Excellent presentation, claire, et precis

Livraison rapide, bon produit.

Excellent service, un technicien nous a même téléphoné avant la livraison pour vérifier les bonnes mesures!

Pour le moment rien

Expedition ultra rapide en un mot parfait

Dommage que filet ne soit pas dispo en même temps que le trampoline ! Enfin c'était mentionne lors de la commande

Appel de contrôle appréciable et aimable. Livraison rapide même si aurait pu poser des problème de disponibilité

Quand on commande des petits articles, 19? de ports sont abusifs, il faudrait choisir un transporteur plus standard et moins cher. Le processus de commande est impeccable mais je suis super déçue des 2 manchons reçus, en toile très différente de ceux que je possédais déjà. Le support client est très bien mais les 2 dernières personnes que j'ai eu au bout du fil ne tenaient pas le même discours, dommage. Une future utilisation du site, surement, vu que j'ai un chien coquin qui a décidé de mettre en pièce mon trampoline, je le rachète au fur et à mesure en pièces détachées. C'est aussi pour ça que les 19? de port m'énervent. J'ai déjà acheté une toile de protection sur *******, moins chère et sans frais de livraison (mais moins pratique je vous l'accorde. moins solide aussi mais sous les dents du chien, même résultat)

Qualité du service commercial irréprochable. Reçu le trampoline dans les temps. La qualité du produit est même au delà de mes attentes. Solidité, finition, et beauté du produit sont au rendez-vous. Merci