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basée sur 21350 avis publiés
Derniers avis clients
RAS. PARFAIT
Un grand merci trampo superbe contact par téléphone ras trampo plus grand car rupture de stock du notre donc commercialement parfait reste comme signalé de nombreuses fois transporteur ignoble au téléphone livreur super sympa et ponctuel mais pourquoi gardez vous cette entreprise de livraison qui donne une mauvaise image au niveau de l'accueil heureusement que le reste ne pose pas de problème je recommande chaudement france trampoline vraiment des pros
Nous envisageons de commander la tante qui s´adapte au trampoline
Aprés avoir consulté de nombreux sites, je me suis arrêté sur France Trampoline car le site est très clair et très détaillé. En plus, Fabrication Francaise. La commande a été livrée très rapidement (3jrs). La qualité des articles est excellente. En bref, c'est très pro.
Super produit, facile et rapide à monter (on était 4). Les enfants, petits ou grands, sont ravis ! Seul la livraison nous a posé problème, mais cela venait du transporteur.
Rien a redire concernant l'achat de ce trampoline, qui correspond complètement à notre attente. Livraison rapide, très bon suivi de commande et interlocuteurs très aimables (livreur compris), montage relativement simple, et le résultat semble costaud, sécurisé, prêt pour de nombreuses heures de sauts des enfants. Merci.
Livraison rapide, sans soucis, matériel qui semble de qualité au montage.
Nous sommes totalement satisfait des produits acheté. La taille de trampoline que nous avions choisi n'était plus en stock, France trampoline nous a proposé le modèle au dessus pour le même prix, c'est un très bon geste commercial. Nous recommanderions cette entreprise à des amis qui voudraient acheter un trampoline.
Pas de problème, ecoute parfaite au telephone et livraison ss pbm.
Trés bon service et de produit
Nous n'avons pas encore reçu notre trampoline, mais dans un premier temps le contact à été très bon.
Très bon service
Le trampoline est arrivé en 48h ! aucun pb
Service top, rapide. Et le trampo est de tres bonne qualité, rien à voir avec ceux visibles dans les grandes surfaces et magasins de sport... Tubes sans soudures (donc pas de rouille), mousses de protections epaisses... bref top. à privilégier.
Produit excellent. Tres grande qualite. Livraison en moins de 48 heures. Parfait
Accueil excellent de la part de l'équipe en place à bordeaux. transporteur à revoir, peu sérieux quand aux informations données pour la livraison.
J'ai commander un tapis de saut pour trampoline / envoi rapide, service commercial o top,, plusieurs mail pour me signaler l'etat de ma commande et son envoi et un appel pour s'assurer que les mesures etaient bonnes. materiel conforme, a recommander
Le mode opératoire peut être plus précis.
Très bon service
Tres bon trampoline
Solution intéressante pour s'engager dans un mode de consommation soutenable, en pouvant n'acheter que les pièces de rechange dont on a besoin (au lieu d'être obligé de racheter des ensembles complets alors que certains composants étaient encore en bon état d'utilisation). Il vous reste à travailler sur : 1) la longévité des composants (protections, filet, housses des poteaux) pour qu'ils ne soient pas hors d'usage après seulement 18 mois d'utilisation normale. 2) le mode de livraison entre votre site de production et les clients finaux (en évitant le "tout camion")
Aucun commentaire particulier.
Améliorer la fixation des tubes de la protection.
Délais respectés. Prise de contact par F Trampoline pour s'assurer du besoin. dem par transporteur pour convenir RDV. Parfait
RAS
Ne changer rien
Commande et livraison sans aucun souci. Le montage du trampoline est bien expliqué et l'ensemble parait solide. Deux petits défauts : les baguettes du haut du filet de protection ont tendance à se déboiter et nous avons du les scotcher ; la jupe est un peu courte et nous arrivons difficilement à la fermer. Les enfants s'en donnent à cur joie depuis une semaine que le trampoline est installé.
J'ai commandé la semaine dernière et ai reçu hier un message m'avertissant que toute ma commande ne pourrait être livrée vers le 15 mai comme prévu. J'attends la livraison et je vous répondrai à ce moment là si vous voulez bien me recontacter Bien à vous
Arrivé très rapidement
Processus de livraison impeccable , la qualité du trampoline correspond totalement à la description sur le site contrairement à un autre trampoline acheté peu de temps auparavant sur un autre site internationnal pourtant tres renommé (**.......) mes enfants sont ravis et sentent nettement la difference par la hauteur et la sensation lors des sauts . Je suis moi meme tres surpris mais la vérité sort de la bouche des enfants.........
Le seul point negatif c est que le transporteur n a pas prévenu de son passage, heureusement que j étais là!
Produit de qualité, correspondant à nos attente. De plus, excellente prise en charge de la clientèle par téléphone, à leur initiative. Livraison rapide.
Sans aucun problème rapise et conforme!! Service client joint très rapidement! Trampoline facile à monter (préciser juste le sens des manchons pour les poteaux serait intéressant! Sinon la notice est très précise)
Site très complet qui m'a permis de choisir un produit adapté à mes besoins avant de passer commande.
Je vous recommande auprès de mes amies car services de qualités': - relation client téléphonique top - délais de livraison -qualité du matériel ( à confirmer dans le temps...) - règlement en 3x Sans frais Bravo...
Avoir plus de descriptif sur les pièces détachées ou un shéma. Sinon l'accueil du personnel est très à l'écoute du client et vraiment efficace. Merci
Très satisfait de notre achat et des conseils reçus par téléphone. Nous conseillons vivement ce site et ses produits de qualité.
Livraison rapide. La météo capricieuse de ces dernières semaine nous a conduit à laisser les cartons dans le garage pendant 2 semaines! Le trampoline est enfin monté dans le jardin. Il est splendide! A voir à l'usage...
Pour le moment, que de la satisfaction : livraison à 72h ouvrées, montage aisé (seul en majorité, à 2 pour l'arceau du filet). Seul bémol, le carton principal était déchiré dessous dans la partie qui débordait de la palette (n'a pas pu être vu à la livraison), et un paquet de ressort était manquant, mais heureusement, il est tombé au moment du déchargement car je l'ai retrouvé après coup là où le camion était stationné. J'ai passé la commande par téléphone, et j'ai été très bien reçu. Très bonne opinion pour le moment, j'espère qu'à l'utilisation dans le temps il en sera de même.
A la livraison de la commande, le carton contenant le trampoline était un peu abimée, ce qui nous a fait craindre que celui-ci puisse être abimé. Mais il n'en a rien été et nous avons apprécié qu'une personne (le transporteur je crois) nous ai recontacté pour nous préciser que s'il y avait un souci en lien avec le carton, il se tenait à notre disposition