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★★★★★
basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bon produit. Montage facile avec du matériel de qualité! Livraison rapide et à l'heure, transporteur très aimable. Mes enfants 9 ans et 6 ans s'amusent bien dessus en toute sécurité. Bel achat!
Emilie V.
Le
suite à un achat du 14/06/2015
5
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★★★★★
Des interlocuteurs disponibles qui s'adaptent aux besoins des clients grâce a une société qui vend des produits de qualité livrés en un temps record.
Thomas Q.
Le
suite à un achat du 05/04/2015
5
/5
★★★★★
Les enfants adorent! Montage pas toujours très aisé par contre L alignement de certains trous n'était pas toujours évident.
Lionel N.
Le
suite à un achat du 14/06/2015
4
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★★★★☆
Le trampoline est de bonne qualité, mais difficile à monter, j'ai eu un problème sur une pièce incorrecte au départ, et le transporteur a causé des dommages dan mon jardin qui à ce jour ne sont pas réglés, malgré de nombreux rappels...
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 17/05/2015
5
/5
★★★★★
Trampoline de très bonne facture. Facile à monter. Livraison express. Que du bon. Toute la famille s'éclate a sauter sur le trampoline
Herve H.
Le
suite à un achat du 14/06/2015
3
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★★★☆☆
Très déçu par la livraison : aucun appel pour me dire quand la livraison serait faite contrairement aux promesses du site - le livreur est arrivé à l'improviste, le hasard à fait que j'étais chez moi : heureusement pour moi j'étais en congé ce jour là - le carton était déchiré (marchandise non abîmée) mais impossible de vérifier si toutes les pièces sont dans le paquet avant que le livreur soit parti vu la vitesse ou il pose le paquet et repart - il s'agit d'un petit trampoline mais tout de même, les promesses du site sont loin d'être tenues - la livraison est sous-traitée mais le site est responsable de son sous-traitant.
Muriel H.
Le
suite à un achat du 18/04/2015
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour M Heintz, nous avons bien pris en compte votre commentaire au sujet de la livraison du trampoline de fitness Minimax. Ce colis est livré actuellement par le transporteur DPD (anciennement EXAPAQ) comme ce trampoline fait moins de 25kg. Comme nous l'annonçons sur le site (bouton INFOS COMMANDES) et dans les emails d'expédition le transporteur appelle uniquement pour les trampolines de loisirs (!!) qui pèsent plus de 100kg en moyenne. Il est normal dans ce cas que le transporteur soit passé sans prévenir. Nous vous prions de nous excuser si les informations lues sur notre site ne furent pas assez claire pour vous. De plus, comme vous le mentionnez, le colis est arrivé endommagé. Comme n'importe quelle livraison, vous pouviez le refuser si vraiment le colis était trop endommagé ou alors noter des réserves sur l'émargé du livreur. Après vérification, il n'y a pas de réserves de mentionnées sur votre émargé pour votre information. Si vous aviez eu un soucis après livraison, il aurait été compliqué de remettre la faute sur le transporteur sans réserves de notées. En espérant avoir éclairci ce point avec vous, nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
4
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★★★★☆
Bonne prestation Lvraison conforme et dans les délais
Denis F.
Le
suite à un achat du 23/05/2015
4
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★★★★☆
Très bon achat, matériel très robuste et très bonne qualité(made in France) parfait pour adultes et enfants.
Philippe A.
Le
suite à un achat du 16/05/2015
5
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★★★★★
Livraison dans les délais et conforme à la commande. Excellente qualité de matériel. Temps de montage significatif > 4H à 2 ou 3 personnes pour un diamètre de 4,3 m. Ensuite un vrai bonheur pour toute la famille et les amis.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 06/06/2015
5
/5
★★★★★
Excellent materiel offrant un maximum de securite respect des délais un descriptif de montage qui pourrait être amelioré
Richard V.
Le
suite à un achat du 18/04/2015
5
/5
★★★★★
Correspond aux attentes que nous avions; qualité du produit, stabilité, rebond important
Carole D.
Le
suite à un achat du 06/06/2015
3
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★★★☆☆
Nous avons commandé et payé un trampoline ET un kit ancrage et n'avons toujours pas reçu le kit d'ancrage. Nous n'avons toujours pas de nouvelles malgré plusieurs signalements (bon de livraison, mail, appels téléphoniques)... Merci de nous l'envoyer au plus vite.
Amélie H.
Le
suite à un achat du 06/06/2015
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous avons reçu votre demande ce jour par téléphone et email. Nous avons donc fait le nécessaire pour que vous receviez l'article manquant avant la fin de la semaine. En espérant que cela réponde à vos attentes, nous vous prions de nous excuser pour cette erreur de préparation. L'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
Le trampoline est à la hauteur de ce que j'attendais en terme de qualité. Il faut faire attention à ne pas monter les pieds trop rapidement avant d'être sûr de votre coup car revenir en arrière est difficile une fois que c'est enfiché surtout pour l'orientation. Ca vaudrait le coup de le préciser dans la notice de montage. Sinon c'est un régal et la forme ovale apporte vraiment un vrai plus tant au niveau utilisation qu'au niveau place prise sur le terrain. La qualité de la bâche associée est très bonne aussi et simple et rapide à mettre. Je la conseille même si son prix est assez important.
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 25/04/2015
4
/5
★★★★☆
La commande et la livraison se sont bien déroulé mais le produit (toit pour trampoline) est moins bon que ce que j'avais prévu. Ce n'est pas un article développé par France Trampoline, il est juste distribué par eux et ça se voit sur la qualité inférieure aux autres produits. Le montage est laborieux car même à plusieurs, le toit est difficilement manipulable pour être soulevé à la bonne hauteur. Or la notice conseille de le démonter dès qu'il y a des pluies fortes ou du vent !!! Très difficile à respecter s'il faut être 3 ou 4 personnes prêtes à passer une demi-heure à le démonter à chaque fois ! Du coup, je le laisse et verrait bien combien de temps il tient, sachant que pour éviter les poches d'eau, j'ai tiré la toile avec des pinces.
Christophe V.
Le
suite à un achat du 02/05/2015
4
/5
★★★★☆
Livraison dans le délai annoncé, le jour J par un livreur sympathique. Assez facile à monter, et plutôt rapide pour un appareil de cette taille. Pas de difficulté particulière. Un point à éventuellement améliorer: les embouts noirs en haut des mats ont tendance à se déboîter... un peu: trouver un moyen de les clipper.
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 18/04/2015
3
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★★★☆☆
Commande passée par téléphone, interlocuteur agréable et arrangeant. Qualité produit top Seul soucis, gros problème sur les crochets plastiques de maintient du filet de sécurité et bache de protection. 1. Trop fragiles, beaucoup cassent 2. Mauvaises consignes de montage sur la notice ( c'est pour cela que ca casse) 3. Probléme évoqué sur de multiples avis .... Sans cela ça aurait été un sans faute c'est dommage
Luc F.
Le
suite à un achat du 18/04/2015
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour Monsieur, nous avons bien conscience de ce soucis de crochets et nous avons travaillé afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons allongé nos sangles élastiques et nous proposons à présent des crochets de meilleur qualité à nos clients. Après vérification, nous vous avons fait repartir des crochets pour remplacer ceux cassés 24h après votre demande. nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
5
/5
★★★★★
Trampoline de grande qualité, conforme à mes attentes, expédié très rapidement. Je suis très satisfait, et mes enfants sont ravis !
Arnaud N.
Le
suite à un achat du 18/04/2015
5
/5
★★★★★
Equipe commerciale très réactive. Livraison impeccable. Produits conformes à nos attentes. Surtout ne changez rien !
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 04/04/2015
4
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★★★★☆
Bonne qualité et livraison, un peu dure à mettre
Sophie P.
Le
suite à un achat du 25/04/2015
5
/5
★★★★★
Ras
Jacky A.
Le
suite à un achat du 06/06/2015
5
/5
★★★★★
Produit de bonne qualite envoi rapide et bonne information de suivi
Eric C.
Le
suite à un achat du 23/05/2015
5
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★★★★★
Super sympa ,cool
Pierre D.
Le
suite à un achat du 04/04/2015
4
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★★★★☆
L'appareil me semble de bonne qualité, facile à monter si l'on suit les consignes (une petite réserve cependant pour les tiges en fibre qui tiennent le filet en partie haute). Mes petits enfants s'en donnent à cur-joie, et même leurs parents ...
Lucien V.
Le
suite à un achat du 30/05/2015
4
/5
★★★★☆
Malgré la bonne dimension le filet est un peu trop petit L'accueil téléphonique était quand à lui très bon
Vincent L.
Le
suite à un achat du 09/05/2015
4
/5
★★★★☆
Très bon materiel
Stephane P.
Le
suite à un achat du 09/05/2015
4
/5
★★★★☆
Je suis contente de la rapidité de l'expédition ! J'ai aimer qu'il nous appel avant l'expédition pour savoir si on n'avait pris les bonnes mesure pour la toile !
Franck G.
Le
suite à un achat du 23/05/2015
4
/5
★★★★☆
Nous sommes contents du résultat, le matériel semble de qualité et conçu pour durer, à part peut-être les attaches plastique du filet. Cependant j'enlève une étoile pour la qualité de la notice de montage, insuffisamment détaillée à mon goût. Je recommande de lire plusieurs pages d'avance par rapport à l'endroit où vous êtes, pour être sûr de bien comprendre (par exemple qu'il faudra que les trous soient en face des bitonios quand vous enfoncez les pieds, impossible de corriger après). Et de ne rien perdre ou casser en visserie car il n'y a pas de rab. Si comme moi vous cassez une vis, c'est le système D pour terminer car impossible de faire patienter les enfants plus longtemps.
François C.
Le
suite à un achat du 02/05/2015
4
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★★★★☆
Il m'a été très facile de passer commande sur le site
Olavarrieta M.
Le
suite à un achat du 30/05/2015
4
/5
★★★★☆
Matériel conforme à la commande notice de montage du toit un peu sommaire il semble qu'il manque un élément pour plus de solidité probleme avec le transporteur qui ne nous avait pas contacté
Nicole N.
Le
suite à un achat du 25/04/2015
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire sur le trampoline Booster 390. Nous sommes ravis de voir qu'il correspond à vos attentes. Concernant la livraison, le transporteur a essayé de vous joindre pendant plus d'une semaine et étant sans nouvelle de votre part, ils ont du le mettre en livraison avant que le colis nous soit retourné automatiquement. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. L'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
Bonne communication Respect de l'horaire de livraison Livreur avenant polie et " soigneux"
Dominique-patrick C.
Le
suite à un achat du 23/05/2015