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basée sur 21350 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Rien peut être améliore. Excellant service. Merci
J'aurais souhaité un peu plus de recommandations concernant la résistance des trampolines face aux intempéries. (le mien s'est envolé malgré l'ancrage au sol fournit par vos services, il est naturellement complétement inutilisable).
Rien à dire : délais de livraison différés pour rupture de stock mais promesse d'être livré avant le 25 décembre et promesse tenue. Appel téléphonique de la société France trampoline pour s'assurer que celle-ci ait été effectuée. Matériel facile à monter avec la notice à l'appui si ce n'est que les temps indiqués sur celle-ci sont sous estimés.
Commande et Livraison : rien à redire. Service est efficace et rapide. Concernant le matériel, nous ne pouvons nous prononcer pour le moment, le trampoline n'est pas encore monté, attendons les beaux jours ...
Site clair informations sur les produits explicites service vente rapide service après vente rapide et efficace, acceuil téléphonique agréable
RAS
Parfait du début à la fin
Rien à dire livraison super en 48H00
Livraison assez rapide trampoline tres securisant pour les enfants par contre bache qui tient qu'à moitié quand y a du vent la bache de foot offerte se dechire et casse trop facilement au niveau des crochets
Entreprise très sérieuse,nous sommes bien informés sur le déroulement de la commande.
J'ai été enchanté de vos services. J'ai tout d'abord eu affaire à un conseillé pour mon choix de trampoline, puis le déroulement de la commande a été top, avec des messages mail pour le transport juste avant Noël, bref, tout était parfait, je vous félicite et je parlerai de vous autour de moi. Merci.
Pour l'instant, je ne peux mettre que 4 étoiles car c"est un achat pour un cadeau futur (en avril) et je ne l'ai pas encore monté. Sinon au niveau des renseignements demandés avant la commande, pendant et à la livraison, tout c'est bien déroulé, merci.
Livraison rapide colis correspondant à la commande notice de montage claire
Ne changez rien : site clair, rapide et surtout numéro de contact du service client très bien indiqué avec un accueil très aimable clair précis et rapide même en période de fêtes de Noël... Merci
Si vous parlez de la commande et de la livraison, je n'ai strictement rien à redire, c'était très bien. Si vous parlez du trampoline je ne peux rien vous dire car il n'est pas encore installé
La livraison: nous devions etre appelés avant la livraison. Le livreur nous a appelé 3 mn avant de nous livrer. Heureusement notre fille était présente.
Je suis satisfaite du conseil par téléphone et de l'envoi rapide et conforme à la commande.
Très bon contact pour la commande. Rapidité et flexibilité (envoi en deux fois pour être sûr d'avoir le trampoline pour Noël). Les délais de livraison ont été bien respectés, ce n'est pas le cas de toutes les commandes par internet ! Le produit répond bien à nos attentes : solide, les enfants sont ravis. Deux bémols : la notice pourrait être améliorée (peu claire), et les différences entre les différentes gammes proposées mieux précisées sur le site (ce n'est pas évident sans les voir de visu). Nous espérons que notre trampoline durera longtemps.
RAS
Trés bon service ,exelente réactivité
Très bien
Accueil téléphonique souriant et aimable. Bonne réactivité. Par contre, votre e.mail annonçait un appel du transporteur dans les 72 heures pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison, et ce fameux transporteur ne nous a pas contacté dans ces délais annoncés. En effet, il l'a fait trois jours après ce délais. Mais, je pense que, comme c'était la semaine entre Noël et Premier de l'an, ce devait être la trève... Nous avons été livré donc sans soucis au final et maintenant tous les membres de la famille s'éclatent bien.
Aucun pb, c'est parfait
Rester tel que vous être aussi bien commande que livraison je n'ai rien à faire comme remarque que du positif
Matériel de qualité, délai de livraison rapide Pas de soucis
Juste que le filet de protection n'était pas dispo lors de la commande, mais tout a été reçu à temps pour Noël. Très professionnel je trouve.
Tres bon materieil cela fait 2 trampoline que j achete et je suis tres satisfaite sur tout les point livraison , paiement et materieil merci france trampoline
Produit de très bonne qualité (1 mois après). Livraison un peu lente (avant Noël) Future commande éventuelle : Bâche de protection