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basée sur 21350 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon service téléphonique, le personnel est très réactif. J'avais besoin d'une livraison sous 3/4 jours, on m'a dit que ce serait difficile, finalement mon trampoline est arrivé en temps et en heure. Bravo grâce à vous ma fille a eu une super surprise d'anniversaire!
L'approvisionnement des stocks par rapport aux publicités reçue par les news letters était erronée et donc les stock étaient épuisés dommage... de ce fait la livraison à été retardée de plusieurs jours. sinon rien a dire. les livreurs on eu la présence d'esprit d'appeler avant chaque livraison enfin des gens compétents. aucun soucis. livraison conforme aux produits achetés.
Excellent matériel mais il faut être 2 personnes costauds pour monter les ressorts du trampoline
Aucun problème à signaler. Navigation sur le site, commande et paiement facile. livraison des produits très rapide.
Trés bien. Informée dès le début de la non disponibilité d'un des produits commandés, j'ai malgré tout été livrée dans un délai très raisonnable.
Rien car c'est deja rapide et simple
Tout a été parfait facilité de commande rapidité d'expédition rendez vous avec le transporteur qui arrive même en avance.....
Bonjour, la qualité des articles est trés bien, mais j'ai vraiment eu de gros problème avec la livraison. Jour de livraison non respecté avec pourtant un appel téléphonique du transporteur pour confirmer la livraison. Ensuite, j'ai du téléphoner pour avoir un 2ème rdv de livraison qui n'a toujours pas été respecter. Grosse colère car j'ai perdu 2 jours de congé à attendre en vain le colis et enfin une livraison... Pour l'instant je reste vraiment sur du négatif... Dommage !!!
rien à redire prestation en phase avec les promesses commerciales du site internet: delai (2 jours livré) ,réactivité et compétence (appel du commercial suite à notre commande pour validation technique),amabilité,cout (tarif de la toile de saut raisonnable par rapport au tarif du trampoline complet) fiabilité(toile montée et paraissant aussi ,voir plus solide que l'originale)
Une meilleur localisation du dépot de Bordeaux lorsque l'on va récupérer le matériel en direct
Processus de commande simple et rapide, ce serait parfait si on pouvait agrandir les photos pour mieux les visualiser.
TRAMPOLINE DE TRES BELLE QUALITE . LES ENFANTS ADORENT ET LES GRANDS AUSSI...! seul bemol l'arceau qui maintien le filet a tendance a se désemboiter lorsqu'on veut mettre le filet en place mais ce n'est qu'un détail compare a la qualité du produit.. livraison rapide en 3 JOURS et complete je recommande pleinement se site a tout acheteur eventuel les yeux fermés....
NOUS AVERTIR DU PASSAGE PAR TELEPHONE DU LIVREUR
Livraison dans les delais,super materiel de qualité. montage rapide et simple . all rights
Tout d abord un grand merci pour le trampoline qui fait l unanimité. Solide et un très bon rapport qualité prix! j'ai passé commande pour la bâche de protection, que j'ai reçu en un temps record.Je vous conseille auprès de tous nos amis pour leur futur achat.En plus j'ai apprécié la ristourne des frais de transport pour la bâche!! merci encore
Trés bon service de qualité, je n'ai rien à redire. livraison correcte et en bonne état.
Parfait pour la rapidité de livraison, la qualité du matériel, la simplicité de montage et bravo pour le trampofoot ! Je recommanderai votre site, c'est sûr ! Merci encore
Livraison rapide. Matériel solide. Rien à redire.
Site très bien fait, simple, complet, précis. En revanche etant une personne obèse, j'ai eu un peu de mal pour trouver les informations sur le poids max (pas le même sur le descriptif, puis sur la commande). Merci, nous sommes très satisfaits.
Le carton est arrivé très abîmé sur une palette cassée ; la 1ère impression n'était donc pas forcément très bonne ; par contre pas de dégâts sur le produit ; Le produit a l'air de très bonne qualité ; à voir à l'usage... 🙂 Donc au final je suis satisfait du produit et service rendu.
Délai de livraison respecté. Trampoline facile à monter ,seul bémol l'échelle qui est standard donc trop grande pour le modèle en 2M30 de diamètre !! nous recommandons ce site
J'ai d'abord commandé un pack trampolline qui sur le site était disponible de suite alors que celui-ci était momentanément épuisé, dommage que ce détail n'était pas noté.
Tout a été parfait : confirmation téléphonique pour vérification de la commande, livraison hyper rapide, emballage parfait et surtout qualité des produits exceptionnelle, sans aucune mesure avec celle des autres sites ... Parfait, j'ai dit ....
Trés bon site
Commande sur le site aisée et claire. Problème de livraison : 2 erreurs dans la prise de rendez vous, livraison faite un autre jour que celui qui était demandé.
Très commercial, le trampo que nous avons identifié n'était plus en stock (seul bémol il faudra remettre à jour votre site + régulièrement) vous nous avez proposé un autre trampo un peu + grand mais à un tarif très interéssant. le trampo lui-même du solide et robuste & fabriqué en france enfin !! Qui prouver que ce soit possible de fabriquer en france et de proposer des tarifs interéssants. Bravo !
Ne changez rien, c'est très bien.
Trois mots qualifient cette entreprise: - Qualité : qualité du matériel en plus il est français.Vraiment en comparant avec d'autre trampoline certes moins chers, la solidité semble au rendez-vous, à voir à long terme. - Efficacité : efficacité du service commercial,très sympathique. Achat effectué sur internet dimanche appel du service commercial lundi à la première heure et expédition l'après midi du colis. - Rapidité : colis reçus le jeudi à 600 km de l'entreprise. Un petit point d'amélioration serait de fabriquer une échelle spécifique pour les trampolines de diamètre < à 3m ceci afin d'éviter de devoir creuser un trou pour la mettre d'aplomb. Entreprise à conseiller pour un achat .
QUE DE BONNES CHOSES A DIRE AUCUN PB VRAIMENT TRES CONTENT SITE A RECOMMANDER
Bon service client. Colis livré dans les délais prévus et très bien emballé.
Livraison dans les temps proposés; C'est parfait.
Ras
Très satisfait, - un produit francais - les conseils pour notre commande -appel téléphonique de confirmation de la commande avec des recommandations et conseils que nous avions déjà suivis lors de notre commande -appel téléphonique avant la livraison - rapidité de livraison cela a renforcé notre confiance lors de notre 1ère commande
Dans un premier temps, le matériel choisi était déclaré "en stock", en fait il ne l'était plus ! Donc il serait possible de mieux gérer l'offre en ligne. Fort heureusement une solution de remplacement m'a été proposée avec un geste commercial à la clé, le tout avec une grande réactivité.
J'ai l'intention de vous téléphoner prochainement car la fermeture éclair verticale du filet de protection du trampoline est cassée (sortie de sa place) au bout d'un mois de vacances ! C'est pourtant indispensable de pouvoir fermer.
Très bon accueil téléphonique. Réception rapide après commande. Beau matériel. Merci
Le processus de commande actuel est simple et facile à utiliser. Il permet de passer une commande rapidement sans de multiples questions et aller retour sur les pages. Commande encore plus facile la seconde fois .
Parfait, excellent service client, envoi très rapide ....
Satiisfais du support client, et j'utuliserais vos services pour mes commandes avenir
Tout est parfait