Avis France Trampoline

Délai de livraison beaucoup trop long: environ 2 mois pour une echelle.

Je suis plutôt dessus dans l'ensemble sur le matériel lui-même. J'ai pris FRANCE TRAMPOLINE "l'un des plus chères" en espérant une certaine qualité et facilité de montage. Montage difficile des tubes de base et mal dessiné, je n'imagine pas leurs démontages. Crochet en plastique pour le cache autour du trampoline très fragile et fixé à un endroit douteux (ressorts), trois sons déjà cassés. Je l'ai depuis peut. Je ne le conseil malheureusement pas. Cordialement.

Acheté avec une date de mise en dispo 26 juillet. Mais au final livré un mois plus tard. Il n’aura pas pu servir cet été. Trompé par la date affichee au moment de l’achat..

Le trampoline est génial, mais le montage est un vrai travail de force. En particulier, le tendage du filet a nécessité beaucoup de temps et d'efforts de la part de deux adultes. L'échelle n'a été livrée que des semaines après le trampoline - ce qui ne serait pas un problème. Malheureusement, il n'a pas été précisé qu'on ne peut pas installer l'échelle par la suite ! Nous devons maintenant retirer tout le filet et le remonter, ce que personne ne veut.

Livraison longue et article légèrement différent au précédent!

Livraison en plusieurs fois il manque encore des pieces

Délai de livraison trés retardé et à chaque fois, c'est à nous d'appeler pour savoir où en est la commande !! Par contre, la personne au téléphone était à chaque fois, et heureusement, très agréable et très disponible

J’ai eu des problèmes avec le transporteur qui a livré en deux fois et le colis de la seconde livraison avait été ouvert et refermé par le transporteur.

Très bonne communication avec le service commercial. J ai attendu la commande trop longtemps. Mais je suppose qu étant en rupture, vous ne pouviez pas faire autrement.

Aucun souci par rapport à France Trampoline, vous avez très bien communiqué face à la rupture du produit puis face à l’annonce de la livraison. Je regrette que le livreur n’ait pas eu mon numéro de portable. J’ai pu suivre le trajet du colis mais n’ai eu aucune indication sur la date de livraison et le créneau … si je n’avais pas été là j’aurais été pénalisée et cela n’aurait pas été de mon fait.

La livraison était trop longue par rapport au temps annoncé

Catastrophique !!! Délai de livraison impressionnant nos stipulé lors de la commande, obligée de le contacter moi même pour avoir des nouvelles malgré le paiement totale de la commande. Etc etc.... Très déçue !!!

Tout est bien sauf le mode d'emploi pour le montage du trampoline. Pas du tout didactique!

Produit en rupture de stock livré avec 2 mois de retard dur la date prévue

Je suis enchantée de la personne qui m’a renseignée par téléphone avant ma prise de commande . je suis ravie de la qualité du matériel reçu . j ai acheté mon trampoline il y a 9 ans j en suis plus que satisfaite également et je vous recommande fréquemment . En revanche je suis fort mécontente du délai de livraison . Ma commande devait être livrée en juin , puis au 15 juillet , j ai reçu mon colis mi août . Mes enfants auront profité du trampoline 2 semaines sur 9 de vacances d été .

Délai de livraison très long.

Manque de notice pour le montage, il faut téléphoner pour avoir une video amateur, d'autre part très déçu par les nouvelles attaches d'un coussin que j'ai remplacé (déjà France trampoline) Après un échange avec FT, la réponse e mail n'était pas à la hauteur de la réputation FT

Bien pour le produit et la livraison...toutefois celui-ci n'est pas tout à fait adapté à mon trampoline...au niveau des attaches basses de l'arceau du filet. A voir dans le temps avec un bricolage réalisé... De plus je trouve la sortie du trampoline par le filet dangereuse... les enfants peuvent trébucher au pied et sont obligés de s'accrocher au niveau de la fermeture du filet avec les mains pour passer la sortie..à voir aussi dans le temps

Un délai plus que trop long...... Quel dommage

Très long à arriver

Livraison prévue sous qq jours… mais au final produit attendu plusieurs semaines bien qu’en stock….

Problème avec le trampoline, non résolu malgré plusieurs mails au SAV. Dommage au prix du produit !

Livraison rapide. Montage pas assez détaillé. Produit de qualité sauf pour les plastiques avec élastiques qui tiennent la protection des ressorts. Ils ont cassé dès les premiers saut. A voir si on va m'en expédier d'autre sans frais...

Delai d'attente beaucoup trop long, article commandé en avril, reçu en juillet. Dommage.

Service de remboursement professionnelle. Service client d expert non efficace pour aider un client à la recherche d un produit

Le produit est conformea ce que nous attendions. Le service de livraison a été très défaillant

Livraison OK / L'email de retour revient toujours / Suis-je donc contraint de garder la marchandise ?

Un service client qui répond bien aux questions mais un délai de livraison vraiment trop long

Une des pièces était tordue, mais comme la livraison était retardée, on a pas encore voulu attendre

Pas trop ravis... Une commande assez importante pour faire plaisir à nos enfants et les colis sont arrivés ouvert avec des objets manquants

Barres endommagées. Très difficile à emboîter.

Dommage de ne pas avoir été prévenu lors du paiement que le délai était aussi long.

Produits (description pas suffisamment détaillée) assez régulièrement en rupture de stock d'où une livraison assez longue qui s'en suit !!!!!

Gros retard de livraison, cependant l'accueil de vos services a été très bon, la personne était très agréable. La compensation a fait très plaisir à mon fils.

Délais de livraison très long, mais articles reçus afin de réparer sous garantie

S'agissant d'un sav, le temps d'attente pour le remplacement d'un tapis de saut deffectueux a été très long...

Bien conforme à l'annonce Livraison soignée

Livraison ultra longue: commande effectuée en mars pour être livré en Juin, annoncé lors de la commande mais assez flou donc très long pour un enfant qui attend de pouvoir se servir de son trampoline. Je fais le choix de commander la toile sur ce site car la photo montrait une toile identique sérigraphié jump4fun et celle reçu etait noté France rampoline. Si cela aurait été indiqué lors de la commande, j aurais effectué ma commande sur un autre site pour une livraison bien plus rapide et en plus moins chère. Concernant la qualité de la toile celle-ci semble correct mais la qualité reste différente du moins visuellement et au t ouché par rapport à celle d origine mais trop tôt our juger de la résistance.

Plus d'un mois d'attente pour un panier de basket ?

Bonjour La commande et le service de livraison ont été très bien assurés. En revanche, j'ai quelques remarques à faire remonter sur le produit en lui-même : - manque de précision sur le manuel de montage (=> nous avons déchiré une housse de tube) - un boulon manquant - des crochets qui tiennent le filet de sécurité se cassent