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basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très bon service, depuis les renseignements préliminaires jusqu'à la livraison : j'ai eu un soucis avec la toile sous garantie, et SAV impeccable, toile remplacée en moins de 4 jours
Loic B.
Le
suite à un achat du 05/08/2015
4
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★★★★☆
Livraison rapide produit conforme
Beatrice B.
Le
suite à un achat du 08/07/2015
5
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★★★★★
TB : l opératrice a vérifié ma commande et m'a proposé un produit conforme à mon trampoline. Encore merci
Mr V.
Le
suite à un achat du 08/07/2015
4
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★★★★☆
Livraison ultra rapide (24h)
Gisele B.
Le
suite à un achat du 29/07/2015
2
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★★☆☆☆
Pièce détacher reçut trois mois après et en plus pas complète me demande attendre deux mois de plus aucune nouvelle s'est a moi appeler aucun geste commercial
Olivier T.
Le
suite à un achat du 07/07/2015
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément subi pour vos pièces de rechange. Nous étions dans l'attente d'une pièce de rechange pour pouvoir faire un seul envoi comme vous l'aviez demandé mais une seconde pièce s'est retrouvée en rupture entre temps. Nous restions dans l'attente de le pièce en rupture pour vous envoyer l'ensemble de votre commande comme vous nous l'aviez demandé. A priori cela n'était plus ce que vous souhaitiez quelques semaines après votre commande et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses concernant ce problème. L'équipe France Trampoline.
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★★★★★
RAS
Jean-marc P.
Le
suite à un achat du 07/07/2015
3
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★★★☆☆
Livreur ne demande pas de rendez vous avant de venir et le site pour changer l'adresse de livraison est insupportable
Géraldine O.
Le
suite à un achat du 28/07/2015
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre commentaire pour la livraison d'une housse de propreté. Nous sommes désolés de voir que le site du transporteur Kuehne Nagel ne vous convient pas. Toutefois, vous auriez pu nous faire un mail rapide avec votre demande et nous aurons transmis votre changement d'adresse en quelques minutes. De plus, nous indiquons clairement qu'actuellement, uniquement les livraisons pour un trampoline se font sur RDV. Une livraison pour un accessoire ou pièce de rechange se fait sans rdv. Il convient de mettre une adresse où une personne peut recevoir un colis toute la journée : soit un travail, soit un membre de la famille. L'équipe France Trampoline.
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★★★★★
Tt est parfait, facile et livraison rapide. Au top. Félicitation
Marylene V.
Le
suite à un achat du 25/08/2015
5
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★★★★★
Un trampoline de qualité. Relativement facile à monter et résistant. Les enfants sont super contents Une livraison rapide. Le seul petit bémol: pour la livraison, il fait être dispo la journée (ils ne donnent pas d'heure de passage).
Nelly L.
Le
suite à un achat du 30/06/2015
4
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★★★★☆
Il y a eut un petit couac à la livraison, il semble que ce soit un problème de communication entre France Trampoline et le transporteur. Sinon parfait.
Gaël A.
Le
suite à un achat du 08/09/2015
5
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★★★★★
Très bien.toujours rien à redire!
Véronique L.
Le
suite à un achat du 31/08/2015
5
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Service parfait
Evelyne G.
Le
suite à un achat du 31/08/2015
4
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★★★★☆
Très bon service malgré un coût de frais de port assez "cher" et des transporteurs pas tjs très sympathiques !!!
Marianne D.
Le
suite à un achat du 24/08/2015
5
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★★★★★
Bon suivi de commande produits conformes à nos attentes produits satisfaisants
Jean-louis B.
Le
suite à un achat du 29/06/2015
5
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★★★★★
On nous a averti qu'un coup de vent risquait de déteriorer notre Trampoline. Nous n'avons pas suivi cet avertissement. Le jours suivant, le Trampoline était renversé, avec quelques pièces déteriorées. Le lendemain nous avons reçu de France Trampoline une promotion de 30% pour acheter des pièces... Bravo, bien vu.
Jacques I.
Le
suite à un achat du 10/08/2015
5
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★★★★★
Tres bien
Vincent C.
Le
suite à un achat du 10/08/2015
5
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★★★★★
Très pro. Suivi après vente de qualité et grande écoute. Je reviendrai !! (c'est déjà un deuxième achat pour ces raisons !)
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 20/07/2015
5
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★★★★★
Tout va bien, excellent produit !
Nicola Gaetano L.
Le
suite à un achat du 17/08/2015
Avis traduit
4
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★★★★☆
Excellent service !
Anne D.
Le
suite à un achat du 22/08/2015
5
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★★★★★
Tout est parfait ! Trampoline magnifique ! La qualité est bien au-dessus de ce que l'on trouve ailleurs. Ça vaut chaque centime !
Anna G.
Le
suite à un achat du 22/08/2015
Avis traduit
5
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★★★★★
Echabge de toile tres rapide et sans soucis. Tres bonne qualite
Frederic B.
Le
suite à un achat du 18/07/2015
5
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Oui satisfaite
Maria Adele S.
Le
suite à un achat du 10/07/2015
Avis traduit
5
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Ayant acheté un seul produit et étant très satisfait pour le moment, je n'ai pas de conseils à vous donner. J'espère bientôt en acheter un autre......
Luca C.
Le
suite à un achat du 24/07/2015
Avis traduit
4
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★★★★☆
Service très rapide, le trampoline à l'air de très bonne qualité , à voir à l'usage. J'ai été conseillée par une amie qui possède le même trampoline. Les enfants sont enchantés.
Laure G.
Le
suite à un achat du 07/08/2015
5
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★★★★★
Le trampoline que nous avons acheté l'année dernière est toujours en parfait état. Nous avons commandé un accessoire qui a été livré rapidement. Aucun problème.
Stéphane M.
Le
suite à un achat du 10/07/2015
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★★★★☆
Oui, je le recommanderais pour le produit mais j'améliorerais le transport qui a été médiocre.
Enrica M.
Le
suite à un achat du 31/07/2015
Avis traduit
5
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★★★★★
Précis dans la description du produit. Attente réalisée. Après-vente excellente, assistance compétente, gentille, précise et satisfaisante. Je suis prêt à le recommander.
Andrea A.
Le
suite à un achat du 26/06/2015
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bon sav. Merci France trampoline
Cedric V.
Le
suite à un achat du 03/07/2015
5
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★★★★★
J'ai été satisfait de la procédure de commande, du produit et surtout du service client. À recommander à mes amis !
Alfredo Jonni V.
Le
suite à un achat du 03/07/2015
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellent service allant du renseignement, à la commande, à la livraison et le service après vente. Excellente qualité du produit et grâce aux détails avant la livraison, pas de surprise lorsque le colis arrive. Qualité à poursuivre. Merci France trampoline.
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 31/07/2015