9.4/10
★★★★★
basée sur 21539 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Belle réactivité et compréhension du problème rencontré

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Dominique V.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
4 /5
★★★★☆

Qualité moyenne

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Annabelle G.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5 /5
★★★★★

Super trottinette! Mon fils ne s’en sépare plus!

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Stephanie C.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5 /5
★★★★★

Produit très sympa et de très bonne qualité. Très bonne réactivité de livraison suite à la commande en ligne

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Pierre A.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Service client déplorable Notre trampoline s’est cassé deux jours après notre arrivée chez nous en raison d’un coup de vent malgré qu’il ait éte cloué au sol . Aucun geste pour nous dédommager rien 2 jours après l’achat

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Chankar P.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5 /5
★★★★★

Excellent produit ! Mes filles sont ravies! Merci beaucoup

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Aurélie R.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
5 /5
★★★★★

Site internet très bien fait, toutes les infos nécessaires pour l'achat du matériel. Malgré un modèle ancien de trampoline j'ai pu trouver des accessoires adaptables et le remettre à neuf.

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Remi J.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5 /5
★★★★★

Tout a parfaitement fonctionné.

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Franz G.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout bien

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Marianne S.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5 /5
★★★★★

tout à fait satisfaite très bonne écoute au téléphone très bon relationnel

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Marie Helene F.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Produit mal conçu. Il faut rentrer les barres en force ( il faut écarté le métal pour pouvoir emboîter les pièces. Ralonge des poteaux très branlante . Rendu pas trop mal au final mais assemblage laborieux su vous n êtes pas bricoleur.

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Julien B.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de notre produit. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits pour qu'ils soient faciles à assembler, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Le montage des poteaux de rugby devrait normalement se faire sans problème. Il n'est généralement pas nécessaire d'appliquer une force excessive pour emboîter les pièces. Si vous avez rencontré des difficultés particulières, nous vous encourageons à nous envoyer des photos détaillées de la zone problématique à l'adresse contact@france-trampoline.com. Cela nous permettra d'examiner la situation de plus près et de vous fournir une assistance adaptée. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Très bon produit. Explications de montage pas toujours simple à suivre car il y a des différences les instructions sur papier et les tutos vidéos, mais on s'en sort !

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Magdalena R.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5 /5
★★★★★

Le matériel est bon, expédition rapide.

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Mirko N.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Entreprise au top, produits de grande qualité, respect de nos demandes et geste commercial très appréciable, ils ont tout fait pour expédier très rapidement notre commande. Malheureusement la société de livraison n'était pas à la hauteur.

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Virginia D.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
2 /5
★★☆☆☆

La commande a mis plus de 15 jours pour être livrée. J'ai dû contacter l'équipe à 3 reprises pour savoir enfin ce qu'il en était. On me répondait que j'allais être recontacté mais rien. Au final, le geste commercial évoqué au téléphone a tout simplement été effacé par un mail m'expliquant que je n'aurai aucun dédommagement.

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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Comme expliqué par mail, lors de votre achat, les délais annoncés pour la livraison étaient de 4 à 15 jours ouvrés après expédition. La commande ayant été passé le 16/08 après 11h et expédiée le 17/08 et reçu le 01/09, nous sommes donc à 11 jours ouvrés après l’expédition et malheureusement, Mondial Relay a refusé notre réclamation, disant que le délai de livraison est toujours dans les limites annoncées. Cordialement, L'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Le trampoline nécessite quand même un temps de montage d'au moins 2h à 2 pour plus de praticité. Le rendu est esthétique et le trampoline choisit fait le bonheur de ma fille de 3 ans.

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Fanny B.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5 /5
★★★★★

Au top!

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Romain B.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5 /5
★★★★★

Excellent produit

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Gerard J.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5 /5
★★★★★

Très bien livraison rapide

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Suzanne C.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5 /5
★★★★★

Le service m a contacte pour s assurer du bon nombre de ressorts de barre et le diamètre avant d amenvoyer la commande. Je recommande vivement

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Celine R.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Raphaël T.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5 /5
★★★★★

Site claire et bien illustré, video’s et explications bien clair.

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Wouter L.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du produit et du délai de livraison.

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Audrey S.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
5 /5
★★★★★

*****

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Markus G.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Apr-s plusieurs échanges, j'ai reçu les bonnes pièces et terminer le montage

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Didier O.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
5 /5
★★★★★

Livraison complète rapide, bien emballée, top qualité

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Carsten S.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon service après vente qui m'a envoyé une pièce défaillante malgré la période de garantie échue.

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Richard P.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour Je tenais à vous remercier de votre professionnalisme et de votre sens du commerce. Le SAV est d'une efficacité terrible!! Bonne et longue continuation

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Benoit M.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5 /5
★★★★★

Société toujours aussi sérieuse, que je recommande. Livraison très rapide. Trampoline acheté en 2014. Nous changions le filet pour la 2ème fois et le tapis mousse pour la première fois, sachant que notre trampoline reste dehors toute l'année.

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Agnès A.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5 /5
★★★★★

Commande livrée très rapidement. Super trampoline (jump 360) où moi adulte j'en fais régulièrement. Plus cher que d'autres que l'on peut voir mais on sent que la qualité est là. A voir dans le temps maintenant.

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David P.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
5 /5
★★★★★

Le dôme est de très bonne qualité ! Il se monte assez facilement (à plusieurs). La tente est vraiment chouette (le hamac pas encore testé !). Nos 2 fils sont ravis de pouvoir escalader et se cacher !!! Le seul problème rencontré est le transporteur totalement incompétent !!

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Justine C.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
4 /5
★★★★☆

Notice de montage trop succincte laissant place à la possibilité d'erreurs.

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Michel P.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité

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Rémi O.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

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Sabine C.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
4 /5
★★★★☆

Très efficace et très rapide hormis la livraison par DPD

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Pierre B.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité et conformité mes petits enfants sont ravis

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Gilles A.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait du produit à la communication en passant par la livraison. Je recommande vivement !

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Cedric S.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5 /5
★★★★★

Très bien après un appel téléphonique on m à propose de me rappeler le lendemain. Chose faite le commercial m à très bien renseigné et aider à trouver la toile de saut du trampoline. Patient très sympathique et à l écoute. Ce qui est très agréable. Merci beaucoup.

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Martine G.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5 /5
★★★★★

Commande livrée très rapidement mes petites filles sont ravies de grimper

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Brigitte P.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
5 /5
★★★★★

Le trampoline semble de très bonne qualité, il vient juste d’être installé, il faut voir sur la durée. Il faut être 2 pour monter la structure de base. La Sté de livraison est un peu longue. Mais respecte bien l’heure de rdv.

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Adeline V.
Le
suite à un achat du 07/08/2023