France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2013
Cadeau de Noël qui a fait la joie de notre fils de 6 ans et a reçu toute notre satisfaction tant par sa qualité, son originalité (nous avons choisi un trampoline ovale), que par la réactivité et l'efficacité de l'équipe de vente.
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2013
Produit conforme et surtout de grande qualité! L'ensemble se monte facilement. Service impeccable
A
Alban B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2013
Très bon site Livraison sans souci SAV Très sérieux RAS
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2013
Prestataire d'une très grande qualité, d'un professionnalisme hors norme. Commande suivie, vérifiée et corrigée suite erreur de ma part. Renvoi de pièces endommagées dans un délai très court. Bravo. Matériel de très grande qualité
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2013
Site TB fait, très clair Accueil téléphonique parfait et prise en compte rapide Livraison au point de stockage parfaite Rien à dire vraiment, TB service et TB qualité du produit.
I
Iñigo E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2013
Achat facile et clair. Envoi sans problèmes. J'ai posé une question pendant le processus d'achat, mais je n'ai pas reçu de réponse.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bon après-midi, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je vous ai envoyé un mail répondant à votre question. Je vous prie de bien vouloir excuser le retard dans notre réponse. Cordialement, L'équipe de Jump'in Spain
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2013
Erreur sur un colis parmi les 3 livrés
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Il y a eu une erreur de préparation effectivement avec votre commande et nous vous présentons nos excuses une nouvelle fois.Dès que vous nous avez averti de ce soucis le mercredi 08/01 après-midi , nous avons fait repartir le colis manquant le lendemain et il vous a été livré le mardi 14/01. Le transporteur a procédé à la livraison et l'enlèvement du mauvais colis assez rapidement et nous vous remercions pour votre disponibilité. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce soucis et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2013
excellente prise en compte de ma demande et livraison rapide
M
Mortier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2013
J'y ai trouvé ce que je cherchais sans trop de difficulté.
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2013
trés satisfait ,livraison rapide,et contrôle de commande apprécier
N
Noelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2013
très satisfait le trampoline paraît de très bonne qualité, le filet de protection est vraiment solide!
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2013
Très bien
J
Jean Hugues P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2013
Excellent.😊😊😊😊😊
I
Isabelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2013
Super produit les enfants sont ravis. Livraison très rapide
C
Christèle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2013
Excellent trampoline. Excellent SAV.
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2013
Service client réactif à la vente et livraison dans les délais.
G
Gérard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2013
Réponse très rapide pour remplacer une bâche de protection abimée.
E
Eva P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2013
Nous avons beaucoup aimé le traitement personnalisé, Mademoiselle Leyre a été très aimable en répondant à nos questions à tout moment et nous sommes contents du service fourni. La qualité du produit est bonne et nous sommes satisfaits de l'achat. Nous recommanderions le magasin à d'autres personnes qui souhaitent acheter un trampoline. Si à l'avenir nous avons besoin d'acheter quelque chose d'autre, nous reviendrons sûrement ici.
Avis traduit
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2013
Excellent accueil et conseil,entreprise très sérieuse Livraison parfaite,rien a reprocher
J
Jean Noel Et Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2013
Tout s'est bien passé Livraison dans les temps et produit correspondant à notre attente
P
Pau M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2013
Tout correct, livraison dans le délai convenu, matériel de qualité.
Avis traduit
M
Miguel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2013
Qu'il puisse être monté et démonté plus facilement.
Avis traduit
H
Herve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2013
Bons conseils, Trampoline bien emballé pour le transport, dans l'attente de faire le montage
L
Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2013
bonne communication - vite livré- facile et rapide à monter - bonne qualité....les enfants sont ravis!
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2013
colis approprié livreur sympa mais livraison décalée de 24h sans prévenir et demander accord pas de manque dans les pièces facilité de montage très bonne utilisation
A
Arnoul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2013
Très bon service, livraison rapide, état impeccable des cartons, le livreur m'a même aider à transporter tous les cartons un par un pour les faire rentrer dans la maison. Merci !
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2013
Excellent produit. Les enfants sont ravis. Livraison rapide et efficace.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2013
Juste une petite observation, lors de l'installation de notre trampoline, il manquait 3 caches vices.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous renvoyons les pièces manquantes dès aujourd'hui par la poste. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous restons à votre disposition bien entendu. L'équipe France Trampoline.
S
Sara P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2013
Le trampoline est nouveau, donc tout fonctionne très bien maintenant. La seule chose qui nous préoccupe est son usure avec le temps.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Merci pour votre commentaire. Et ne vous inquiétez pas pour la possible usure avec le temps, car nous avons à votre disposition toutes les pièces de rechange nécessaires pour nos trampolines si jamais vous en avez besoin. Cordialement, L'équipe de Jump'in Spain
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2013
très bons renseignements téléphoniques Prise en charge rapide et efficace Envoi rapide très bon produit correspondant à la description faite Par contre problèmes liés au transporteur
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les soucis rencontrés avec le livreur. Ce dernier a livré sans prise de rdv comme vous faisiez livré à une société. Le bon de livraison ne porte pas de réserves. Bien sur, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des remarques afin d'améliorer ce service et/ou des questions sur le produit . L'équipe France Trampoline.
G
Gaëlle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2013
A première vue très bon rapport qualité/prix. Montage assez facile. Bon suivi de la commande, bon service de livraison. A ce jour que du positif!
A
Ana Isabel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2013
Je pense qu'ils offrent des produits de très bonne qualité et leur service client est exceptionnel, mais ils devraient revoir le service de l'agence de transport qu'ils utilisent, c'est désastreux et leur personnel très désagréable. Ce dernier aspect fait que leur image est ternie.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Merci beaucoup pour votre commentaire. De la part de Jump'in Spain, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments survenus avec le transport. Il est vrai que même si nous voulons offrir le meilleur service possible à nos clients, parfois le transport nous joue des tours, surtout en ces périodes si particulières. En ce qui concerne le traitement désagréable reçu de la part du personnel de transport, nous prenons bonne note et nous nous assurerons dans la mesure de nos possibilités que cela ne se reproduise pas avec un autre client. Encore merci pour votre compréhension et votre opinion, car cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe de Jump'in Spain
T
Théophane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2013
Parfait. Produit de bonne qualité . Livraison rapide
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2013
tres pro sur la prise de commande et la livraison ! le trampo va rester encore qq semaines dans les cartons donc trop tot pour juger le produit.
R
Roselyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2013
Tres bien
C
Celine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2013
Jusqu'à maintenant c'est du zéro défaut... nous avions eu un problème lors de la précédente commande (délai non respecté) mais cela vait été traité avec beaucoup de professionnalisme
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous essayons de réagir le plus rapidement possible et de la meilleur façon possible pour nos clients. L'équipe France Trampoline.
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2013
Un trampoline de grande qualité pour un plaisir assuré. Un service client très prompt à répondre et très réactif. Des modalités de paiement appréciables. Un rapport qualité/prix adapté. Bref un achat à conseiller!
C
Christine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2013
contact téléphonique rapide et de qualité, livraison idem.
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2013
Excellent
J
Jean Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2013
le petit loupé de la livraison, plutôt lié au transporteur et à la période des fêtes, a été vite rectifié sans frais supplémentaires. Rien à redire sur la qualité du matériel et la facilité de montage. Mon jeune fils, qui a plusieurs année d'expertise en matière de trampoline, est ravi.
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