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basée sur 21350 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis légèrement content, ayant reçu ma commande, car par rapport au premier colis (trampoline) il était mal emballé, il avait un plastique très fin, et la moitié du trampoline à l'air, il semble qu'il n'était pas détérioré, je ne pourrai le savoir qu'une fois monté à sa place ; cependant, le hamac a été reçu parfaitement emballé, et dans sa boîte, pour le reste tout était assez bien ; je continuerai à être client, cordialement M*
Rien a redire, j ai depuis 4ans un trampoline décathlon, y a pas photo, ce ne sont pas des produits comparables.... Passant également d un 2m40 a un 3m90, ce gigantesque parc pour enfants a plu sans souci a mes deux garçons. 10ans comme pour celui qui a 3ans, il s éclatent ensemble. Le produit des les 1ère utilisations semblent robuste, stable, même avec 4 monstres de 3 a 18 ans dedans simultanément,...... Aucun regret après quelques nuits de surf sur internet , je reste convaincu que mes recherches m'ont mené au bon choix...... Avec quelques mois de recul j espère pouvoir en dire autant, dommage d ailleur que souvent les avis se fasse essentiellement a réception des produits,......
Je suis ravie du service fourni, de l'attention et des conseils reçus. Très bien.
Un très bon matériel et de bonne qualité. Le montage est long et pourrait être simplifié avec des codes de couleurs comme des bagues de couleurs pour avoir des repères. Il faut être au moins deux et surtout avoir des outils adaptés. ceux donnés ne sont pas suffisants et ne facilitent pas le travail.
Tres bien
Bonjour à toute l'équipe de France-Trampoline, Nous tenions à vous remercier pour le suivi sérieux et la rapidité avec laquelle nous avons été livrés dans notre ville du Nord. Coup de téléphone le lundi pour commander, paiement accepté le mardi, commande préparée le mercredi , jeudi férié, vendredi: prise de rendez-vous téléphonique, lundi livraison . Génial! Le temps étant capricieux chez les "***", nous ne l'avons monté que deux jours après réception, et sans aucune difficulté. Nous sommes entièrement satisfaits de notre achat de qualité. Nos trois enfants de 3 , 6 et 11 ans plus encore! Même en cas de problème, le service après-vente est réactif et à l'écoute du client ; Nos crochets du filet défectueux sous garantie ont été changés et renvoyés illico presto en 2 jours chez nous ! Le service France-Trampoline, c'est top! On y met le prix à l'achat , mais au moins : c'est la qualité assurée à long terme! Très cordialement une *** famille ravie.
Livraison prévu dans les délais. Par contre nous avons été obligés de percer des « trous oubliés » sur une série de pièce pour monter le trampoline.
Très satisfait. SAV réactif et très bon service commercial. Un trampoline de qualité. A recommander!
Bon produit, de très bonne qualité, rassurant et répond aux attentes, je recommande vivement votre site.
Globalement satisfait du produit et les enfants s'y amusent beaucoup. Problème sur les crochets en plastique qui tiennent le bas du filet. En 1 semaine, 5 crochets cassés.
Excellente
Delai de livraison trop long:15j ,liés à un pont et un jour ferié,mais cela n'explique pas tout(depart tardif du colis par france trampoline) toutefois,nos remarques ont été entendues puisque l'entreprise a envoyé un petit cadeau de consolation à mon fils.Ce n'est pas la valeur mais le geste qui compte.. quant aux produits reçus(toile de trampoline+ressort),c'est conforme à nos attentes
Service rapide. Livraison parfaite. Très bon produit. Un ressort et une pièce n'étaient pas conformes, très rapidement renvoyés, sans aucune difficulté.
Rien à dire : bons conseils, pros, et livraison conforme aux attentes.
Parfait. Il est très bien, solide et facil a monter. Nous sommes ravis.
Bien
Achat d'un JUMP UP 430 : Il manquait des ressorts mais le SAV a été assez réactif. Le trampoline semble de bonne qualité et les enfants sont ravis.
Délai de livraison respecté. Produit facile à monter. Super produit. Aucun regret.
Tres bon produit, delai respecté
Très bon produit, notice de montage pas toujours très claire.
Tout s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison ; le produit est top !!!
Les enfants s' éclatent !!
On nous avez conseillé ces trampolines, nous ne sommes pas déçus et toute la famille, des plus petits au plus grands en profite! Aide au choix par le service téléphonique parfait, réception rapide, la qualité semble être au RDV.
Très bon produit facile à monter
Cher mais efficace!
Prestation conforme aux attentes. Respect des délais.
Mis à part un contact téléphonique moins agréable avec l'un des commerciaux qui m'a dit que c'était à moi de me débrouiller pour prendre mes vidéos correctement pour prouver que la toile était inutilisable, l'ensemble des autres contacts que j'ai eu avec France Trampoline ont été efficaces et les personnes avec qui j'ai communiqué ont été réactives et compréhensives, elles ont chercher à trouver au plus vite une solution pour régler le problème.
Très bien ! Bon matériel ! Montage facile !
Livraison rapide Emballage impeccable Facilité de montage même seul Produit de super qualité et très esthétique Les enfants et les parents sont aux anges 🙂
Excellent produit, montage du trampoline à deux personnes et en trois heures. Livraison rapide comme indiqué sur le site et un transporteur qui à su nous écouter et nous arranger. Ma fille n'arrête pas de sens servir.
Trampoline de qualité. Cependant, l'arceau en fibre de verre au sommet du filet de protection est trop petit (lorsque je l'installe en haut des huit piquets afin de former le cercle de maintien, les composantes de l'arceau se déboîtent. Le résultat n'est donc pas très esthétique.
Le produit correspond parfaitement à sa description. Le suivi a été très bien effectué suite à mes questions pour assurer la livraison.
Excellente qualité
Fournisseur très réactif, suivi parfait, délais très corrects, livraison super et produit au top !
Bien
Le doc de montage mériterait peut-être un peu plus de détail, mais sinon matériel de trés bonne qualité, Je recommanderais votre société, qui en plus est en france! Cordialement.
Bon rapport qualité prix
Très bon matériel et une attention exquise de la part de Leyre
Site internet clair et complet
Site clair, plein d'information pour faire son choix. Il est dommage que la livraison ai pris plusieurs semaines - victime de son succès ? Le trampoline une fois monté tient toutes ses promesses d'amusement pour les enfants ! Il a l'air solide, même si certaines pièces usinées n'étaient pas tout à fait ajustées, donc assez difficile à monter.