9.4/10
★★★★★
basée sur 21350 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Top qualité à un prix top

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Alex G.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout a été absolument parfait. Je suis ravie. Le site internet est très bien réalisé. Compréhensible, facile de navigation et les informations sont faciles à trouver et bien détaillée. La livraison était dans les temps. Le livreur était sympathique et efficace. J'ai correctement reçu les mails d'informations. Le dôme d'escalade est de qualité et mes enfants sont aux anges.

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Céline Et Sébastien M.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Le dome semble solide mon fils a apprécié son cadeau d'anniversaire. Cependant nous avions commandé le pack dome + hamac . Hamac que nous n'avons pas pu installer car qu'elle fut ma surprise de lire sur la nouvelle quil faut des mousqueton....qui n'étaient pas fournis !!! Il va falloir que j'aille dépenser à Decathlon pour les mousquetons du coup je suis déçue de ne pas avoir installé le hamac avec le reste de la surprise

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Keziah L.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Comme vu lors de notre appel téléphonique, il s'agissait d'une erreur de notre part, et nous avons envoyé la mauvaise notice. Vous n'avez donc pas besoin d'acheter de mousqueton supplémentaire. Nous avons envoyé la nouvelle notice par e-mail. L'équipe France Trampoline
2 /5
★★☆☆☆

L'emballage était mauvais. Les vis, écrous, etc. étaient lâches dans le carton. Le carton a également été endommagé pendant le transport, de sorte que des rondelles et une vis ont été perdues.

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Maren R.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Le
Nous avons pris note de votre message et regrettons les problèmes que nous avons rencontrés avec le transporteur. Avez-vous noté des réserves sur le bon de livraison pour signaler le colis endommagé ? Vous auriez également pu refuser le colis si vous le jugiez trop endommagé au moment de la livraison. N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à kontakt@trampolin-technik.de afin qu'il puisse vous faire parvenir rapidement les pièces manquantes. L'équipe Trampolin Technik
4 /5
★★★★☆

Matériel de qualité, un peu cher. J'aurais bien aimé une promo sur le modèle acheté mais il n'y avait que sur le modèle en dessous...

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Bertrand B.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, propre. Pièces de rechange faciles à monter. Le trampoline est comme neuf !

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Gaël B.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
5 /5
★★★★★

Qualité du matériel Et surtout bons conseils du SAV pour des pièces de rechange Rapidité d’envoi Très bien du début à la fin Merci

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Vincent L.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Albert D.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
5 /5
★★★★★

Trampoline achète il y a 10 ans. Filet change pr la 2eme fois et erreur ds la commande vue par vous même car le filet commandé était plus petit que le précédent. Cela signifie que la commande n a pas été préparée « bêtement » mais en prenant compte de mes commandes précédentes et après vérification de la cohérence de ma commande

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Marion T.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
5 /5
★★★★★

Entreprise très consciencieuse, matériel de qualité

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Charlotte G.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
5 /5
★★★★★

Produits conformes à la description, de bonne qualité ! Faciles à installer, fonctionnels et fiables. Super contente de mon achat !!

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Noëlle T.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5 /5
★★★★★

Un service client top, très sympa et très rapide

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Thierry P.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme, de qualité et avec une livraison dans un très bon timing. je recommande ce site.

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Haude G.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
5 /5
★★★★★

Matériel de qualité. Manque juste une petite notice, j’ai du chercher un tutoriel sur internet pour savoir comment mettre la toile du trampoline

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Vanessa C.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
5 /5
★★★★★

Réponse à mes demandes correctes et prix des pièces détachées raisonnables.

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Pierre-yves F.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait ! Je recommande vivement.

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Sophie V.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
5 /5
★★★★★

Tyrolienne reçu en 2 jours, produit excellent ! Facile à monter, très bien expliqué sur la notice et de très bonne qualité. Ma fille adore, je recommande !

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Loïc S.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5 /5
★★★★★

Belle réactivité et compréhension du problème rencontré

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Dominique V.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
4 /5
★★★★☆

Qualité moyenne

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Annabelle G.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5 /5
★★★★★

Super trottinette! Mon fils ne s’en sépare plus!

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Stephanie C.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5 /5
★★★★★

Produit très sympa et de très bonne qualité. Très bonne réactivité de livraison suite à la commande en ligne

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Pierre A.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Service client déplorable Notre trampoline s’est cassé deux jours après notre arrivée chez nous en raison d’un coup de vent malgré qu’il ait éte cloué au sol . Aucun geste pour nous dédommager rien 2 jours après l’achat

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Chankar P.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5 /5
★★★★★

Excellent produit ! Mes filles sont ravies! Merci beaucoup

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Aurélie R.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
5 /5
★★★★★

Site internet très bien fait, toutes les infos nécessaires pour l'achat du matériel. Malgré un modèle ancien de trampoline j'ai pu trouver des accessoires adaptables et le remettre à neuf.

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Remi J.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5 /5
★★★★★

Tout a parfaitement fonctionné.

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Franz G.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout bien

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Marianne S.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5 /5
★★★★★

tout à fait satisfaite très bonne écoute au téléphone très bon relationnel

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Marie Helene F.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Produit mal conçu. Il faut rentrer les barres en force ( il faut écarté le métal pour pouvoir emboîter les pièces. Ralonge des poteaux très branlante . Rendu pas trop mal au final mais assemblage laborieux su vous n êtes pas bricoleur.

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Julien B.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de notre produit. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits pour qu'ils soient faciles à assembler, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Le montage des poteaux de rugby devrait normalement se faire sans problème. Il n'est généralement pas nécessaire d'appliquer une force excessive pour emboîter les pièces. Si vous avez rencontré des difficultés particulières, nous vous encourageons à nous envoyer des photos détaillées de la zone problématique à l'adresse contact@france-trampoline.com. Cela nous permettra d'examiner la situation de plus près et de vous fournir une assistance adaptée. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Très bon produit. Explications de montage pas toujours simple à suivre car il y a des différences les instructions sur papier et les tutos vidéos, mais on s'en sort !

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Magdalena R.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5 /5
★★★★★

Le matériel est bon, expédition rapide.

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Mirko N.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Entreprise au top, produits de grande qualité, respect de nos demandes et geste commercial très appréciable, ils ont tout fait pour expédier très rapidement notre commande. Malheureusement la société de livraison n'était pas à la hauteur.

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Virginia D.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
2 /5
★★☆☆☆

La commande a mis plus de 15 jours pour être livrée. J'ai dû contacter l'équipe à 3 reprises pour savoir enfin ce qu'il en était. On me répondait que j'allais être recontacté mais rien. Au final, le geste commercial évoqué au téléphone a tout simplement été effacé par un mail m'expliquant que je n'aurai aucun dédommagement.

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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Comme expliqué par mail, lors de votre achat, les délais annoncés pour la livraison étaient de 4 à 15 jours ouvrés après expédition. La commande ayant été passé le 16/08 après 11h et expédiée le 17/08 et reçu le 01/09, nous sommes donc à 11 jours ouvrés après l’expédition et malheureusement, Mondial Relay a refusé notre réclamation, disant que le délai de livraison est toujours dans les limites annoncées. Cordialement, L'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Le trampoline nécessite quand même un temps de montage d'au moins 2h à 2 pour plus de praticité. Le rendu est esthétique et le trampoline choisit fait le bonheur de ma fille de 3 ans.

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Fanny B.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5 /5
★★★★★

Au top!

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Romain B.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5 /5
★★★★★

Excellent produit

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Gerard J.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5 /5
★★★★★

Très bien livraison rapide

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Suzanne C.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5 /5
★★★★★

Le service m a contacte pour s assurer du bon nombre de ressorts de barre et le diamètre avant d amenvoyer la commande. Je recommande vivement

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Celine R.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Raphaël T.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5 /5
★★★★★

Site claire et bien illustré, video’s et explications bien clair.

User icon
Wouter L.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du produit et du délai de livraison.

User icon
Audrey S.
Le
suite à un achat du 12/08/2023