9.4/10
★★★★★
basée sur 21357 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon produit. Facile à monter. Dommage que ne soit pas fourni le système de fixation au sol pour le prix.

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Guillaume J.
Le
suite à un achat du 21/04/2015
5 /5
★★★★★

Bonjour j'ai eu des souci de livraison faute du transporteur mais france trampoline a très bien répondu a mes souci et mon tous renvoyer sans problème service très efficace

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Beloud F.
Le
suite à un achat du 16/06/2015
5 /5
★★★★★

Site agréable, simple d'utilisation. Matériel de tres bonne qualité malgré le prix un peu élevé

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Elodie B.
Le
suite à un achat du 01/06/2015
5 /5
★★★★★

Très bon service. Lors d'une erreur de livraison, mon problème a été très vite pris en main est traité.

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Jean-jacques B.
Le
suite à un achat du 18/05/2015
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation, solide, facile à monter et arrivée rapidement.

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Martine V.
Le
suite à un achat du 04/05/2015
4 /5
★★★★☆

Bon accueil téléphonique Trampoline avec une belle structure - dommage que les attaches qui permettent de faire tenir le filet sous la protection ne tiennent pas (3 cassés en 1 mois...)

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Audrey M.
Le
suite à un achat du 13/04/2015
3 /5
★★★☆☆

Le produit est de très bonne qualité. Le prestataire de service livraison déplorable. Ce qui peut ternir l'image de la société. La notice incomplète et incorrecte rendant le montage plus compliqué qu'en réalité. Pour autant je recommanderai cette société. En espérant que ces remarques permettront d'améliorer le service. Et je reste à votre disposition pour plus d'informations.

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Stephanie T.
Le
suite à un achat du 27/04/2015
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour Madame, nous vous remercions sincèrement pour votre retour confirmant la qualité de notre trampoline Apollo Sport 500. Pour la notice, nous vous avions fait parvenir un mail avec la bonne notice pourtant avant votre livraison en spécifiant bien l'erreur de notice dans le colis. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Concernant la livraison, le transporteur utilise (surtout pour un trampoline Apollo Sport 500 qui pèse plus de 225kg et qui mesure plus de 2m50 de long) des camions semis remorques (44T). Après avoir pris en charge votre commande, et arrivé presque à votre adresse (20m), il s'est rendu compte qu'il ne pouvait manœuvrer afin d’accéder directement à votre bas de porte. Il vous a proposer de charger votre véhicule mais vous avez décliné cette proposition malheureusement. Vous avez pu trouver une solution avec votre mari ensuite. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément mais afin que le transporteur puisse vous livrer, il faut que ce soit accessible. L'équipe France Trampoline.
4 /5
★★★★☆

Grand professionnalisme ! Merci !

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Valérie T.
Le
suite à un achat du 20/04/2015
3 /5
★★★☆☆

Très content des produits en eux même, seul le mode de livraison n'était à mon sens pas à la hauteur...

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Olivier J.
Le
suite à un achat du 08/06/2015
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour vos "5 étoiles" sur nos produits que vous avez acquis auprès de notre société. Concernant la livraison à domicile, il apparait que le transporteur a essayé de vous livré le 25/06/15 et que vous étiez sans doute pas présent à domicile à ce moment là. Vous avez ensuite choisi d'aller chercher votre colis à l'agence à coté de chez vous selon le suivi informatique. Vous auriez pu également choisir de vous faire relivrer à votre adresse mentionnée si vous le souhaitiez. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
5 /5
★★★★★

La livraison a été effectuée à heure et à temps.Le matériel correspond à ma commande.RAS.

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Bernard J.
Le
suite à un achat du 01/06/2015
5 /5
★★★★★

Rien à redire très bon trampoline solide et merci à la vidéo qui aide bien pour monter le trampoline.

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Amandine D.
Le
suite à un achat du 25/05/2015
5 /5
★★★★★

Service Rapide par mail et par téléphone. Heureusement il y avait la vidéo pour le montage car la fiche technique ne correspond pas à notre trampoline! Très satisfait de la qualité. Notre fille ravie de la taille pour progresser ... Elle fait de la gym niveau competition.

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Patricia D.
Le
suite à un achat du 20/04/2015
5 /5
★★★★★

Bon conseil avant la vente et très réactif suite à un problème de livraison.

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Philippe J.
Le
suite à un achat du 06/04/2015
5 /5
★★★★★

Parfait,rien d'autre à dire

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Carine C.
Le
suite à un achat du 01/06/2015
2 /5
★★☆☆☆

J'ai fait une commande, Malheureusement apres reception la commande ne me convenait pas, Apres renseignements pris sur les CGV, Je dois payer 31€ de frais pour le retour et avec le risque qu'ils retiennent jusqu'à 50% du montant de la commande si le colis a été ouvert. Ce qui me semble necessaire pour ce rendre compte que la commande ne convienne pas....

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Laurent T.
Le
suite à un achat du 25/05/2015
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour M Mme Tonnau, Nous avons bien pris en compte votre commentaire concernant votre commande pour un filet textile pour trampoline de 4m30 et pour 8 poteaux. Effectivement pour un article de -25kg, si vous souhaitez retourner le produit via notre transporteur les frais de port retour sont de 31 euros ttc. Vous pouvez également retourné votre article par LA POSTE si vous le souhaitez bien entendu. Si vous retourné le produit propre, neuf et bien emballé, il n'y aura pas de décote bien entendu. Suite à des abus, nous avons du mentionné un tel niveau de décote afin de nous protéger de personne nous retournant les produits non revendables à neuf alors qu'il avait annoncé le contraire. Si vous souhaitez nous retourner votre produit, confirmez le nous et nous communiquerons l'adresse retour de nos entrepôts. Nous sommes désolés de voir que l'article commandé ne s'adapte pas sur votre trampoline et sachez que nous restons à votre disposition par téléphone ou email et ce tous les jours de la semaine. L'équipe France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Marion B.
Le
suite à un achat du 18/05/2015
5 /5
★★★★★

Tres bonne qualite, rien a voir avec tous ce qu'on trouve dans le commerce.

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Julien P.
Le
suite à un achat du 08/06/2015
4 /5
★★★★☆

Rapide et aucun problème. Bien

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José N.
Le
suite à un achat du 25/05/2015
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation

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Estelle C.
Le
suite à un achat du 20/04/2015
5 /5
★★★★★

Excellent produit Notices de montage claires Délais de livraison respectés

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Alain J.
Le
suite à un achat du 01/06/2015
5 /5
★★★★★

D'abord, je suis très satisfaite du service client pour les infos avant commande. J'ai eu des réponses personnalisées et techniquement adaptées à mes demandes. Colis réceptionné en bon état. Pour le produit lui-même, le trampoline est magnifique (peut être limite un peu trop pour des enfants encore jeunes!) mais on voit visuellement vraiment la différence avec un trampoline de supermarché ou de chez ***. Ca n'a rien à voir. Là, on a un vrai produit de qualité pour les enfants comme les adultes. Par contre, on a mis à deux au moins 3 h pour le monter...le livret de montage est à revoir. En particulier, sur le fait que les choses auxquelle sil faut porter attention sont en général indiquées en FIn de paragraphe. C'est mon seul bémol!

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Yannick Ou Celine D.
Le
suite à un achat du 01/06/2015
5 /5
★★★★★

Très bon accueil téléphonique. SAV très satisfaisant. Bon produit de qualité dommage pour la fragilité des attaches du filet.

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Hubert L.
Le
suite à un achat du 27/04/2015
4 /5
★★★★☆

Rien a dire delai et qualite de livraison nickel.

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Yannick R.
Le
suite à un achat du 25/05/2015
5 /5
★★★★★

Produit de qualité conforme à la commande, livraison rapide.

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Munier J.
Le
suite à un achat du 18/05/2015
5 /5
★★★★★

Livraison sans problème, trampoline jump up de3m66 robuste et de qualité comparé à d'autres marques. Montage simple, il faut juste prendre son temps et bien lire la notice (2h30 pour une personne ). site et suivi commande parfait.

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Franck P.
Le
suite à un achat du 15/06/2015
5 /5
★★★★★

Excellent matériel - très bon service avec un personnel compétent

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Monsieur M.
Le
suite à un achat du 15/06/2015
4 /5
★★★★☆

Bien

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Jean-paul P.
Le
suite à un achat du 11/05/2015
5 /5
★★★★★

Très satisfaits d'avoir retenu France Trampoline pour l'achat de notre trampoline pour nos enfants et leurs sauts incalculables. Eux aussi sont ravis d'avoir du bon materiel et de qualité.

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Delphine M.
Le
suite à un achat du 04/05/2015
5 /5
★★★★★

Je suis ravie de ma commande et de votre envoi d'un coussin de protection! prochainement, je vous commande un tapis de saut! je suis très heureuse d'avoir fait appel à vous et ne manquerai pas de parler de vous si un de mes amis a besoin de vos services! amicalement ***!!!

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Sophie M.
Le
suite à un achat du 08/06/2015
4 /5
★★★★☆

Accessoires de bonne qualité et délai de cde + livraison très bien

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Bernard G.
Le
suite à un achat du 06/04/2015
5 /5
★★★★★

Je n'ai aucun souci tout s'est toujours bien passé c'est pour ça que je fais confiance

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Francoise C.
Le
suite à un achat du 13/04/2015
5 /5
★★★★★

Délais respectés.

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Pierre B.
Le
suite à un achat du 27/04/2015
5 /5
★★★★★

Livraison effectuée à l'heure fixée. Parfait.

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Corinne D.
Le
suite à un achat du 20/04/2015
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté et très rapide excellent trampoline, robuste montage assez difficile, 3 personnes nécessaires et temps de montage bien plus long que prévu sur la notice! assistance téléphonique très performante

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Elisabeth R.
Le
suite à un achat du 01/06/2015
5 /5
★★★★★

Bonne reactivite du service piece detache

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Laurent M.
Le
suite à un achat du 01/06/2015
4 /5
★★★★☆

Materiel solide, facile à monter, livré sans retard. Parfait! Par contre, le gadget pour jouer à la balle dans le trampoline se détache trop facilement.

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Broc M.
Le
suite à un achat du 06/04/2015
5 /5
★★★★★

Bonne qualité jusqu'à lors ; montage assez fastidieux seul , bon service de livraison et rapide depuis là commande, délais tenus

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Audrey T.
Le
suite à un achat du 01/06/2015
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Delphine C.
Le
suite à un achat du 11/05/2015
4 /5
★★★★☆

Tout OK . Bon produit .Montage facile par contre les tenseurs du filet de protection se cassent net ( c'est du plastique !!! pas normal ..) Désolé

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Christophe D.
Le
suite à un achat du 15/06/2015
5 /5
★★★★★

PARFAIT!!! Rien à redire. Merci à vous. Cordialement

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Raust L.
Le
suite à un achat du 01/06/2015