★★★★★
basée sur 21958 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par France Trampoline, souvent décrits comme solides et conformes à la description. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des colis reçus dès le lendemain de la commande, ce qui a permis aux enfants de profiter rapidement des trampolines lors d'occasions spéciales comme les anniversaires. Le service client est régulièrement salué pour sa réactivité et son efficacité, facilitant l'expérience d'achat, et les instructions claires pour le montage rendent l'installation simple.
Derniers avis clients positifs
Très satisfait de tout (de l'accueil, du matériel, ...) sauf de votre livreur ou transporteur.
Nous sommes ravis de notre achat : accueil téléphonique professionnel, livraison rapide, trampoline de qualité.... tout était parfait pour les 10 ans de ma fille. Merci !
Très satisfaite tant sur le plan du contact que de la qualité
Excellent matériel, excellent interlocuteur, Rien à redire, juste satisfait de ne pas avoir acheté un trampoline dans une grande enseigne nationale...
Lors de la commande, je me suis trompé de référence et en appelant le service client ma commande a été changé. livraison rapide et soigné (commande le lundi et livraison le jeudi). la qualité est au rendez vous un peu long à monter, mais aprés cest régal. à recommander.
Bon service : matériel livré en bon état dans les délais communiqués lors de la commande!
RAPIDITE DE LIVRAISON TRES BON MATERIEL NOTICE PAS ASSEZ DETAILLE POUR LE MONTAGE DES RESSORTS
Bonne communication au téléphone, très aimable et efficace. Envoi dans les temps prévus, colis bien emballé.
Qualité de la prestation et professionnalisme garanti.
Très bon contact, livraison rapide, matériel de qualité, bonheur absolue de nos deux enfants 9 ans et 11 ans
Rien à redire, bon service, rapide, efficace
Accueil impeccable. Produit de tres bonne qualité
Service après vente parfait ,rapide ,très content du trampoline.tres sérieux à recommander.ma fille à casse sans le faire exprès un embout en plastique,un cou de téléphone auquel on me demande de prendre la photo de l objet casse et de l envoyer .48h plus tard je recevais la pièce sans rien payer.super positif.
La livraison a été beaucoup plus rapide que prévue. Lors de la réception du trampoline, l'un des colis était endommagé. On l'a précisé au livreur, mentionné par écrit. En contactant le SAV, l'accueil a été très sympathique, je leur ai envoyé des photos de l'échelle qui était tordue... En quelques jours j'en ai reçu une nouvelle!! Aucunes discussions, aucun besoin de relancer à de nombreuses reprises... Vraiment au top!!! Les produits sont peut être un peu cher par rapport à d'autres mais la qualité des produits et la réactivité sont au rendez-vous... Le filet de protection est top, il est parfaitement tendu même en haut.. en plus on peut soit le fixer juste au bord de la toile soit après les ressorts.. pour la sécurité et selon l'âge des enfants c'est un plus...
Traitement de la commande très rapide. Nous avons commandé des pièces de remplacement après 5 ans d'utilisation intense. Après la première commande, un autre changement de pièce s'avérait urgent. France Trampoline nous a offert les frais de transport. Merci !
Bonne réception de notre marchandise
Très satisfait
Emballage et livraison satisfaisants. Ce trampoline nous semble de bonne qualité en comparaison de celui de nos voisins et nous verrons à l'usage. Dessins de la notice de montage à améliorer pour une meilleure compréhension et permettre un montage plus rapide (à deux nous avons mis 6 heures...) Très bon accueil du service après vente qui nous a adressé rapidement 2 petites pièces que nous avions cassées en serrant trop fort. Nos petits-enfants (11 et 8 ans) sont enchantés de ce trampoline.
Prestation excellente et de qualitée
Le trampoline est arrivé rapidement il est de bon qualité pas de mauvaise surprise.
Toujours pro ! Je suis client depuis au moins 5 ans, et tout est toujours parfait, conseils, livraison, bravo !
Service rapide et impeccable
Matériel d'excellente qualité, livraison dans les temps. Aucun problème à signaler. Le trampoline est d'une qualité bien supérieure à tout ce qu'on trouve dans la "grande distribution". Produit à recommander!
Rapidité
Livraison rapide, SAV aimable, rapide, et efficace
Très bonne qualité de produits, trampoline et ses accessoires très bien emballés. Le personnel est sérieux et tient ses engagements.
Délai , qualité et prestation, ont répondu à mes attentes.
Nous sommes satisfaits quant au trampoline choisi et reçu , tout est conforme à nos attentes. Avant de choisir, j'ai demandé conseil auprès des agents de France Trampoline et leurs conseils ont été précieux. Seul bémol , le temps mis pour recevoir le produit.
Très bonne réactivité. Excellent service.
Contact téléphonique pour renseignements puis commande : personne très agréable et compétente qui m'a conseillé le trampoline idéal pour mes fils. livraison très rapide et ponctuelle montage un peu long et laborieux mais réussi dès les premiers jours plusieurs crochets plastiques se sont cassés ; on est rendu à 6.Je viens de contacter FT qui me renvoie de suite des crochets de remplacement avec un conseil quant à une possible mauvaise répartition du filet qui expliquerait cette casse.Contact toujours très aimable. Très satisfaite de cet achat qui comble les garçons
Disponibilité excellente (pendant le mois d' Août) Rapidité d'expédition remarquable Très bons conseils
Le produit est de bonne qualité par contre les crochets en plastique pour fixer la protection autour du tapis sont fragiles et se cassent facilement (déjà 2 de casses).
Tres bon site excellent rapport qualité prix livraison rapide
Nous sommes très satisfaits. Seulement lors du montage un support plastique de l'arceau supérieur qui tient le filet s'est cassé. Comment faire pour en obtenir un nouveau ? Merci de votre réponse.
Beaucoup de pièces détachées existantes. Livraison rapide.
Service rapide, SAV irréprochable, ce n.est pas pour rien si dans notre rue il y a 4 maisons sur 7 qui sont équipés de trampoline France Trempoline
J'ai commandé un trampoline Wahou 460. Avant de finaliser ma commande j'ai contacté France trampoline 2 ou 3 fois pour avoir des conseils et quelques compléments d'informations. A chaque fois, la réponse a été très rapide et efficace. J'ai ensuite reçu le colis (temps d'attente un peu plus long que prévu mais ça reste rapide tout de même). Et nous sommes tous ravis de la qualité du matériel.
Très bon service de la part de France Trampoline : produits de qualité, livraison très rapide
Très rapide,et efficace
Produit de bonne qualité, montage assez facile lorsque l'on a compris la notice. La toile de saut paraît vraiment trop petite au début du montage par rapport au cadre mais celui-ci se rétracte sous la contrainte des 84 ressorts ! Transporteur K+N road très inflexible sur les rendez-vous, il faut réserver une journée entière.