★★★★★
basée sur 21958 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par France Trampoline, souvent décrits comme solides et conformes à la description. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des colis reçus dès le lendemain de la commande, ce qui a permis aux enfants de profiter rapidement des trampolines lors d'occasions spéciales comme les anniversaires. Le service client est régulièrement salué pour sa réactivité et son efficacité, facilitant l'expérience d'achat, et les instructions claires pour le montage rendent l'installation simple.
Derniers avis clients positifs
Un bon service après vente. Rapide et efficace. Un accueil et une écoute disponible.
Ils ont été très très aimables, le service inégalable, je n'ai rien à noter.
Très bon service : - renseignements - livraison - matériel (matériel qui supporte un poids ntéressant)
Procédure de commande facile et intuitive - Délais de réception de la marchandise comme indiqué. Recommandé.
Tout est parfait, le service très bien et professionnel.
Conseils de qualité et professionnels. TYrampoline monté en plus de temps qu'il n etait annoncé ( 3 bonnes heures à 2 !!), mais matériel robuste, on espère qu il tiendra des années....
Très bien rien à dire
Parfait à tout point de vue!! Nous cherchions un trampoline pour nos 2 enfants de 4 et 7 ans. Premier contact au téléphone pour des renseignements, on m'explique toute la gamme de trampoline et selon mes besoin, on m'oriente plutôt sur un trampoline ovale (modèle ovalie). On hésite car c'est quand même un peu cher, mais on franchit le pas. Livraison nickel: elle a pris un peu de retard, mais on n'était pas forcément très pressé et quand j'ai appelé, ils ont tout de suite cherché d'où venait le problème. Le livreur m'a appelé pour prendre RDV et m'a déposé les colis où je le souhaitais. Il m'a même aidé à enlever le film autour des colis pour les contrôler. Ensuite, pour le montage, on a mis quelques heures à 2 mais c'est normal vu la structure. Et pour le trampoline: rien à dire. C'est de la super qualité. Quand il fait beau, ils sont dedans du matin au soir et même pour un adulte, c'est très ludique. On recommande vivement!!
Un grand service. Agile et efficace. Attention immédiate. Le produit est très bon. Pour mettre un bémol : ils indiquent que le montage se fait en une heure et demie. Je trouve cela impossible ! Je répéterais la commande. Sans aucun doute.
Le trampoline est très robuste. Il a été livré dans les délais annoncés et le personnel est très à l'écoute des besoins du client.
Site très sérieux et efficace, livraison rapide et colis très bien emballé
Service de très grande qualité et équipe très efficace et très sympathique. Les renseignements sur la livraison sont conformes et le transporteur est joignable facilement nous contacter dès qu'il arrive ouf formidable !
Tout va très bien. Montage relativement simple et bons matériaux. Dans ces premières semaines, l'enfant de 3,4 ans a beaucoup profité et n'a eu aucun incident. Je suis très content de l'achat.
Commande traitée et livrée rapidement. Produit d'une très grande qualité qui laisse présager de nombreuses années d'utilisation. Je recommande sans réserve.
Grande sérieux et contrôle de ma commande, super attentifs avec moi par téléphone en m'expliquant tout ! Très recommandé !
Bon produit, satisfait .
Très bon contact commercial, le site web est mieux maintenant même si je ne dispose plus de vidéos de montage comme sur l'ancien site. Rapidité d'envoi même si un colis est absent (housse de protection) de ma commande. Je suis convaincu que cela va être solutionné rapidement.
Bon achat. Trampoline de qualité.
TB. J'ai monté les pieds à l'envers mais j'ai l'habitude de ne jamais réussir du 1er coup à monter un achat...la notice de démontage est très utile quand quand on se trompe...
Parfait du début à la fin. Merci.
Service et produit de qualité.
Les équipes à l'écoute et ont réglé un problème que j'ai eu lors du paiement en ligne... suivi personnalisé; la personne m'ayant donné son nom afin que je la recontacte si sujet
La qualité de la prestation depuis le site internet très facile d'utilisation à la livraison en temps et en heure avec toutes les instructions nécessaires. Top niveau.
Trampoline pas encore installé, mais livraison OK. Petit souci lors de la commande car CB qui ne passait pas et j'ai été rappelé le lendemain et également suivi de la livraison par téléphone. c'est du sérieux...!
Produit rapidement envoyé et très bien emballé. Parfait !
Erxcellent sav
Très bon
Impeccable. No comment.
Livraison comme prévue
Tout m'a semblé très bien.
Très correct
Commande reçue en temps sans aucun problème
Excellente réactivité. Envoi et suivi de la commande sans aucun problème. Félicitations!
Ma demande de SAV + commande a été très rapidement prise en charge. Le délai de livraison a été tout aussi rapide. Merci pour votre réactivité et efficacité.
Prix élevé mais produit de très bonne qualité , housse de propreté 3m60 mis sur un trampoline décatlon , pose facile , livraison rapide
Très bon service après vente matériel performant, de qualité
Je suis très satisfaite par le service et le produit proposé de bonne qualité. le filet est très costaud, la toile de saut très tendue et l'échelle indispensable. Un petit regret néanmoins quant à la notice de montage qui n'est pas très claire au niveau du montage des tubes !! le trampofoot est un accessoire dont on peut se passer car cela reste difficile de jouer au ballon sur un trampoline. Mes enfants adorent plutot sauter courir s'attraper et meme jouer aux cartes, lire... ! attention à la porte certes sécurisante mais vraiment pas simple pour mes enfants de 5 et 7 ans. Je passe mon temps à leur dire de fermer les 3 attaches (elles demandent de la précision de l'interieur) et le velcros aussi. J'ai déploré une chute par la porte car mon fils de 5 ans avait oublié de fermer au moins les velcros!! attention aussi a bien répartir le poids des sauteurs car mon fils de 7 ans (25kilos) a sauté avec mon frère de 15 ans (60kilos) et lors de la réception du saut, mon fils a pris le rebond de mon frère avec une belle tendinite et du repos pendant 3 semaines!! par contre un adulte seul peut sauter et c'est vraiment génial!! a recommander
Livraison très rapide. Très bon produit. Malheureusement, à peine 2 mois après notre achat, nous avons subi un gros coup de vent, qui a déterioré une partie du trampoline. Après contact pris auprès du SAV, il y a eu une excellente réactivité, accueil, devis, et livraison des pièces à changer. Merci
Très efficace et professionnel
Ras