★★★★★
basée sur 21958 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par France Trampoline, souvent décrits comme solides et conformes à la description. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des colis reçus dès le lendemain de la commande, ce qui a permis aux enfants de profiter rapidement des trampolines lors d'occasions spéciales comme les anniversaires. Le service client est régulièrement salué pour sa réactivité et son efficacité, facilitant l'expérience d'achat, et les instructions claires pour le montage rendent l'installation simple.
Derniers avis clients positifs
Nous avons apprécié être rappeler pour être sûr de nos dimensions; le contact a été très sympathique;
Aimable et livré à la bonne date!
Très bon suivi de commande et livreur ponctuel! Merci
Materiel de qualité,qui apporte une entière satisfaction.
Matériel de qualité et commande très facile à passer sur le site Malgré le prix qui nous retenait nous ne sommes pas déçus Les enfants adorent merci
Bonjour, après une expérience très catastrophique avec un trampoline (gamme famili) d'une marque concurrente (pour ne la citer "***"), ou j'ai eu de nombreux problèmes: - Tromperie sur la marchandise par rapport aux dimensions des tubes du trampoline, - Accrocs sur toile de saut - Bâche de protection avec plein de traces de peinture et beaucoup trop petite. - Filet de protection trop juste car impossible de fermer tout les crochets de la porte. - Arceau tenant le haut du filet se décroche très facilement des manchons en plastique des poteaux (absence de sécurité). - Et pour finir, un service client incompétent, pas au service du client et qui ne se remet pas en question. Suite à ces désagréments, nous avons changé pour France trampoline (gamme booster), et nous sommes très satisfait car tout vas impeccable. Nous avons juste eu un petit soucis avec les coussins de protections et après contact au service client (avec preuve par photo), il nous ont très rapidement renvoyé un autre coussin. Pour finir, le service client à été très à l'écoute des soucis rencontrés avec la marque concurrente, il nous à très bien renseigné et rassuré concernant leur produit et le SAV est réactif. Nous recommandons sans soucis à tout futur client.
Excellent
Trampoline de bonne qualité
Commande livrée conformément au délai annoncé. Seul petit bémol : le livreur était tout seul pour livrer une palette de 120 kg. J'avais bien précisé au téléphone que notre rue était fortement en pente. Heureusement qu'il y avait du monde à la maison. Tout le monde a mis la main à la patte mais si j'avais été seule, cela aurait été problématique.
Tres bon
Produits de très bonne qualité. Montage relativement facile. Mes enfants s'éclatent sur le trampoline! A recommander
Grâce aux conseils avisés du vendeur, mes enfants peuvent de nouveau profiter de leur trampoline : Merci !
Livraison rapide et produit d'excellente qualité. Par contre le poids des tubes étant important, France Trampoline doit prévoir un cartonnage plus épais. Notre colis était éventré mais l'ensemble des pièces était présent.
Très bon support apres vente !
Excellent produit à recommander, je n'ai pas trouvé de défauts, tout comme illustré et expliqué par le service client. ***
Site très sérieux, personnel disponible ,agréable et compétent , délais respectés, produits bien emballés aucun problème concernant la livraison.
Très bon achat, livraison rapide. Trampoline de qualité.
Commande par téléphone, service efficace, expédition rapide si ce n'est le transporteur qui a égaré la palette. France trampoline a réexpédier ma commande avant même de savoir ou était la précédente. Merci. Le trampoline Jump'up est d'excellente qualité avec de la matière grise dans la conception du matériel pour la joie et la sécurité de nos deux filles 3 et 6 ans.
Super trampoline Achat de pièces détachées possible Accueil téléphonique parfait
Commande, livraison, suivi tout en haut du trampoline!!!
Tout a fonctionné à la perfection de la commande à l'expédition à la livraison ! Instructions de montage simples et détaillées, je dirais service et produit excellents !
Sincerement un service super avec materiel de qualité et un service de livraison genial et dans les temps ce quo est rare de nos jours . Merci a vous
Des frais de port très élevés.
Bonjour l'ensemble commande livraison, c'est bien déroulé cordialement ***
Très bon produits fasilitas a monter
Excellente transaction. Produit d'excellente qualité, très bon suivi client. Envoi rapide et précision de la date de réception. Utilisation du trampoline très appréciable. Produit acheté via le bouche à oreille. Je ne saurai que trop le recommander à mon tour.
Rien à dire.
Trampoline conforme à mes attentes. Respect du délais de livraison. Problème de déformation sur 3 ressorts après 3 mois d'utilisation. Le SAV a été très réactif et m'en à renvoyé rapidement sous garantie. Société très sérieuse.
Objets commandés bien emballés. Un des objets a une défaillance, celui ic sera remplacé sur photos. Service impeccable. MErci
Livreur très agréable et sympathique
Matériel très solide et très performant avec facilité de montage (enfin en français) - quant à la livraison super coopération entre le livreur et mon gendre - merci pour tout comme quoi il est possible d'acheter français et d'en être heureux - bien cordialement
Pas reçu l'échelle et le kit de fixation... mais vous m'en avez envoyé gratuitement. par contre pas de nouvelle pour la housse de protection....
Interlocuteur au téléphone sympathique bien renseigné. Et livraison rapide.
Livraison rapide des pièces détachées commandées. Il manquait des "attaches" qui ont été livrées rapidement après réclamation. Parfait
Commande conforme et livrée rapidement
Livraisons conforme aucun pb avec l'emballage du produit.
Accueil téléphonique parfait très à l'écoute Il y a juste une différence entre ce que dit votre service client sur la livraison et ce que dit le service de livraison. Vous = possibilité de livraison le matin ou après-midi Service livraison = impossible de dire soit matin soit après-midi uniquement dans la journée. Tout s'est quand même bien terminé
RAS
Tout s'est passé comme prévu. Materiel conforme et livraison ponctuelle
Livraison rapide, produit de très bonne qualité !