9.4/10
★★★★★
basée sur 21539 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Il y a quelque amélioration à faire sur l’assemblage sur trampoline, au niveau de l’emboîtement des pieds verticaux, votre outils ne sert à rien pas assez de prise en main , j’ai du utiliser une pince multiprises et ensuite pour monter le filet de protection les arceaux en fibre de verre j’ai dû modifier le système à ma façon sinon impossible de faire l’emboîtement du cercle et j’ai du mettre boulon à tête plate avec écrou, pour maintenir l’ensembles de la structure en acier au niveau des trou sinon le reste ça va

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Fabien F.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience d'assemblage de notre trampoline. Nous prenons note de vos commentaires et de vos suggestions pour améliorer nos produits et rendre l'assemblage plus facile pour nos clients. Cependant, il est étonnant que vous ayez rencontrez des problèmes lors de votre montage de votre lot d’arcs en fibre de verre. Lorsque vous avez rencontrez le problème vous auriez pu nous contacter pour que l’on puisse vous aider et trouver une solution, voire vous renvoyer un nouveau lot si nécessaire. Nous espérons que malgré ces difficultés, vous pourrez pleinement profiter de votre trampoline. L’équipe France Trampoline.
4 /5
★★★★☆

Colis arrivé en état. Le matériel correspond a la demande

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Christelle R.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5 /5
★★★★★

Nous sommes ravis. Bonne qualité de fabrication et un maximum de plaisir pour les enfants.

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Evelyn S.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Produit très qualitatif

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Andrée-lyse C.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
5 /5
★★★★★

Super qualité

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Mireille L.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5 /5
★★★★★

Sérieux et rapide

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Bruno G.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
5 /5
★★★★★

Une équipe à l’écoute , très réactive et efficace c est parfait ! Je recommande !

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Emilie A.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5 /5
★★★★★

Le matériel est de bonne qualité, relativement facile à monter, en gros, tient ses promesses. Juste un souci avec la livraison, le colis est arrivé complètement éventré, le livreur n'était visiblement pas formé à la qualité de service.....

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Didier L.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
3 /5
★★★☆☆

En soi, un beau trampoline. Malheureusement, il grince déjà après quelques semaines et les "bords" ne tiennent malheureusement pas.

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Cindy H.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Il est normal que votre trampoline fasse un peu de bruit. Nous recommandons d'appliquer du WD-40 pour lubrifier légèrement les ressorts. Pourriez-vous nous envoyer des photos concernant le problème avec votre tapis de saut afin que nous puissions mieux comprendre et vous aider à le résoudre ? Sincèrement, L'équipe Trampoline Technique
5 /5
★★★★★

Excellent produit et SAV performant .

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Joel B.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, le montage du dôme 3,00m ne peut pas se faire à 2 pers. en 1 heure, mais minimum 3 pers. en 2 heures. Pour le hamac, impossible de le monter en hamac (partie supérieur dans le dôme) car il manque les mousquetons! Pourtant ils sont bien mentionnés sur le guide de montage. Déçue... Sinon la structure à l'air costaude et est esthétique, à voir dans le temps.

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Beatrice B.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le montage du dôme a été plus difficile que prévu. Nous prenons note de votre expérience. Cela nous permettra de réviser nos indications pour offrir des instructions plus précises à nos futurs clients. En ce qui concerne les mousquetons manquants pour le hamac, vous avez dû recevoir par erreur notre ancienne notice de montage. Notre nouvelle gamme de hamac ne nécessite plus l'utilisation de mousquetons pour le montage. Nous allons vous envoyer la nouvelle notice par e-mail pour rectifier cette erreur. Enfin, malgré tous ces petits problèmes nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la structure robuste. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous pourrez profiter pleinement de votre dôme. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres questions. Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire. L’équipe France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Nous avons été très satisfait suite à un achat d'un trampoline

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Marie-hélène R.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
4 /5
★★★★☆

Super ensemble. Un seul point de critique important : aucune écrou auto-bloquant n'est fourni. Pour *** au magasin de bricolage, je les ai achetés après que ceux fournis se soient desserrés. Dangereux ! Doit absolument être remplacé à l'avenir.

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Fritz R.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Le filet de trampoline est arrivé rapidement et est de haute qualité. Merci beaucoup

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Stephanie S.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait. Ils vous contactent avant même de vous envoyer votre colis pour être sûr que cela soit compatible. Vraiment du très grand professionnalisme. Merci à vous

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Stephane L.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5 /5
★★★★★

Nikel

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Déborah S.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5 /5
★★★★★

Très professionnel; produits de qualité, service rapide et correcte, je recommande!

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Kurt P.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
5 /5
★★★★★

Très bonne écoute et des solutions rapides

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Frederic L.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide produit conforme. Nous avons juste recommander les attaches du filet pour rien car elles étaient fournies mais pas mentionné sur le site et détails du produit

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Maxime S.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
5 /5
★★★★★

Commande facile à faire, délais respecté, satisfait

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Bernard S.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description. L'ensemble est installé et fonctionne parfaitement même pour moi qui suis "lourd".

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Joris A.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
4 /5
★★★★☆

Bons conseils du vendeur, délais respectés et tutos envoyés pour aider au remplacement des différentes pièces à changer sur le trampoline.

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Valérie P.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, j'avais fais une erreur sur ma commande et le service client m'a appelé dans les 30min suivant ma commande pour vérifier,

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Adélaïde T.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
5 /5
★★★★★

Le Sav est performant : il fait la correspondance entre une commande de pièces détachées et un trampoline acheté plusieurs annees auparavant et propose des modifications en cas d'erreurs de commande. Bcp de sav ne se serait pas posé de questions et aurait envoyé des articles inutilisables, preuve de professionnalisme.

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Benoit B.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5 /5
★★★★★

Commercial très professionnel et très à l'écoute et vous donne des conseils sur le matériel. Je vous remercie beaucoup 👍

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François G.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour je suis très satisfaite de mon article commandé envoie rapide et soigné.

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Frederic B.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
5 /5
★★★★★

Bien

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Evelyne L.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
4 /5
★★★★☆

Articles de super qualité, cela fait plusieurs fois que je fais appel à France Trampoline pour changer des pièces sur mon trampoline. C'est tellement mieux que de le jeter et en acheter un neuf. Petit bémol cependant sur la disponibilité de certaines pièces, j'ai dû attendre un certain temps avant d'avoir un filet de protection. A part ça c'est vraiment parfait.

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Olivier R.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, rien de cassé, tout est super !!!

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Monika W.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit conforme à la description. Les enfants se régalent sur leur tyrolienne.

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Jeremy D.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Sebastien V.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé. Livraison ponctuelle et complète, prix avantageux pour une bonne qualité.

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Eberhard O.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Rapidité. Fiabilité.

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Annick P.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5 /5
★★★★★

Tout très facile . Attention toute particulière portée à la justesse de la commande

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Marie Noëlle G.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5 /5
★★★★★

Trampoline de qualité conforme à la commande

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Michaël D.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
5 /5
★★★★★

Réponse rapide et claire au téléphone, envoi expédié rapidement. Aucun problème . Les enfants sont ravis!

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Anne Françoise D.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
5 /5
★★★★★

Excellent site! Qualité du produit, rapidité d'envoi, qualité livraison, tout est parfait

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Marie-annick D.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
4 /5
★★★★☆

Rapide

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Serge R.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
5 /5
★★★★★

Produit de qualité, livraison rapide.

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Camilo V.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
2 /5
★★☆☆☆

Pour nous, il était difficile sans service client allemand. La livraison a pris beaucoup de temps. La communication était difficile. La livraison était compliquée. 3 tentatives de livraison, car des colis incorrects.

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Ilka B.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour Madame, Nous tenons à nous excuser sincèrement pour la situation à laquelle vous avez été confrontée. En effet, le délai de livraison a été prolongé en raison d'une annulation avec une autre commande. Tant que vous n'avez pas reçu votre demande, vous ne trouverez pas de possibilité de récupérer le premier colis livré par erreur, afin de relancer la livraison du bon produit. Nous sommes conscients que la barrière linguistique n'a pas facilité nos échanges, mais sachez que nous avons fait de notre mieux pour répondre à chacun de vos e-mails le plus rapidement possible. Nous espérons que le montage de votre trampoline est maintenant terminé et que vous pouvez en profiter pleinement. Cordialement, L'équipe Trampoline Technique