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basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Petit problème avec les barres latérales de mon ovalis490 Mais très vite réglé avec le Sav qui on été super réactif Très bon service Sinon le trampoline de très bonne qualité je recommande
Marc J.
Le
suite à un achat du 16/03/2019
4
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★★★★☆
Exactement ce que jattendais, mais frais de port un peu excessifs ( vers la Belgique ).
Thierry N.
Le
suite à un achat du 04/04/2019
5
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★★★★★
Envoi rapide et sécurisé. Produit impeccable
Fabrice G.
Le
suite à un achat du 01/04/2019
5
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★★★★★
Livraison très rapide et très bien emballée. Le cadeau offert a été changé à ma demande (pas d'utilité car pas de filet de protection) par 2 autres cadeaux. MERCI pour tout
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 28/03/2019
5
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★★★★★
Toujours a votre ecoute rapidite de livraison et de reactivité
Camping Pont Lauguere M.
Le
suite à un achat du 01/04/2019
5
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★★★★★
Très bon conseils
Guillet M.
Le
suite à un achat du 01/04/2019
5
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★★★★★
Service au top par téléphone
Veronique D.
Le
suite à un achat du 29/03/2019
5
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★★★★★
Satisfait de mon achat
Emilie D.
Le
suite à un achat du 01/04/2019
2
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★★☆☆☆
Le produit après quelques jours d'utilisation semble très bon. Mon mécontentement provient du délai de livraison qui n'a pas été respecté et du prix du produit: pour une livraison en Suisse les frais de livraison + dédouanement + TVA coûtent quasiment aussi chers que le trampoline lui-même. Cela devrait être beaucoup être plus explicite lors de la commande! Ce trampoline (Ovaline 430), nous a coûté: *** (trampoline) *** (frais de livraison + dédouanement) *** (TVA + dédouanement côté Suisse) En résumé, mes voisins qui voulaient commander le même ont vite abandonné l'idée et je déconseille de continuer les livraisons en Suisse à ce prix sous peine d'obtenir de nombreuses réclamations!
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 31/03/2019
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés des inconvénients que vous avez pu rencontrer lors de la livraison de votre trampoline. En effet dans le cas d'une livraison en Suisse, des frais supplémentaires s'appliquent en plus des frais de transport classiques, et ce malheureusement indépendamment de notre volonté. Nous nous efforçons d'indiquer clairement ces informations sur notre site (en particulier sur la page https://france-trampoline.com/fr/info/4_livraison-france-trampoline) mais nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte à l'avenir d'être encore plus explicites. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, l'équipe France Trampoline
4
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★★★★☆
Bonnes prestations transport et livraison rapide qualité du produit
Jacques R.
Le
suite à un achat du 02/04/2019
5
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★★★★★
Bien
Alexandre G.
Le
suite à un achat du 29/03/2019
5
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★★★★★
Très bon prestataire et très bons produits.
Patricia R.
Le
suite à un achat du 25/03/2019
5
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★★★★★
Livraison en temps en heure, emballage parfait. Matériel de qualité
Véronique M.
Le
suite à un achat du 02/03/2019
5
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★★★★★
Une hôtesse d'accueil téléphonique très agréable et compétente ; une livraison rapide ; un bon matériel.
Madeleine M.
Le
suite à un achat du 27/03/2019
5
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★★★★★
*****
Philippe B.
Le
suite à un achat du 31/03/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide et préparée... montage rapide... petites filles enchantées
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 03/04/2019
5
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★★★★★
Satisfaisant
Nadine S.
Le
suite à un achat du 31/03/2019
3
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★★★☆☆
Bonne prise en compte de mes besoins et précision sur le délai de livraison.
Alain K.
Le
suite à un achat du 02/04/2019
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction et vous souhaitons de bons moments sur votre trampoline! L'équipe France Trampoline
5
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★★★★★
Livraison rapide. Packaging parfait. Produit de très bonne qualité. Montage assez facile. 2 ressorts sur 96 avec l'accroche dans le mauvais sens.
Hubert C.
Le
suite à un achat du 31/03/2019
5
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★★★★★
Super
Monika G.
Le
suite à un achat du 31/03/2019
5
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★★★★★
Impec...
Marie-jeanne M.
Le
suite à un achat du 30/03/2019
3
/5
★★★☆☆
Filet de qualité très médiocre par rapport au filet d'origine... très très déçue par mon achat
Emmanuel S.
Le
suite à un achat du 30/03/2019
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La matière de certains de nos filets a en effet du être modifiée au fil du temps pour des raisons techniques et logistiques, mais nous pouvons vous assurer que nous apportons toujours le plus grand soin dans la confection et la qualité de nos produits. Nous prenons toutefois note de votre remarque et la faisons remonter en interne aux personnes concernées. Cordialement, l'équipe France Trampoline
5
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★★★★★
Très bon produit. Excellente qualité !
Julien R.
Le
suite à un achat du 31/03/2019
4
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★★★★☆
Très satisfait du produit. Un peu long à monter mais les enfants sont ravis. Il manque une 5ème étoiles car la livraison du kuhne-hagel s'est mal passée. Il a fallu que je me charge de récupérer tous les colis dans ma voiture car ils n'ont pas le soins de vérifier si leur camion de 18 tonnes pouvais livrer chez moi alors qu'il était vide d'ailleurs. C'est la première fois qu'un livreur a rencontré une difficulté pour une raison d'accessibilité qui aurait pu être anticipé. J'avais pris une demi-journée de congé pour respecter leur plage horaire de livraison. Si je ne récupérais pas moi-même les colis sur le bord de la route, il ne me livrais pas. Sinon très bon produit.
Mehdi K.
Le
suite à un achat du 02/04/2019
5
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★★★★★
Parfait
Catherine M.
Le
suite à un achat du 31/03/2019
5
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★★★★★
Ravie, j'ai appelé vos services et j 'ai été super bien conseillee
Anne Marie R.
Le
suite à un achat du 01/04/2019
3
/5
★★★☆☆
Au moment de la commande: excellente prestation. Livraison prestation nulle. Le prestataire n'est pas sérieux et vous devriez travailler avec une autre sté de livraison.
Marie-jo G.
Le
suite à un achat du 02/04/2019
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous prenons note de votre déception par rapport au transporteur qui a pris en charge la livraison de votre colis. Nous faisons remonter l'information auprès des responsables consternés et nous efforcerons à l'avenir d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, l'équipe France Trampoline
3
/5
★★★☆☆
Produit correct, délais un peu long.
Damien V.
Le
suite à un achat du 26/03/2019
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet et comme annoncé lors du passage de votre commande, ce produit était en cours de ré-approvisionnement au moment de votre achat. Il a pu vous être expédié 7 jours plus tard, toutefois la livraison en point relais prend toujours un peu plus de temps que la livraison directe à domicile. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, l'équipe France Trampoline
4
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★★★★☆
Tout aété parfait, de la commande à la reception des articles
Robert B.
Le
suite à un achat du 01/04/2019
5
/5
★★★★★
Excellent accueil téléphonique
Thierry M.
Le
suite à un achat du 03/04/2019