Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 125 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline est perçue comme extrêmement fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et un suivi de commande clair qui répondent aux attentes et livrent des produits conformes à la description. Le service client est décrit comme efficace et réactif, assurant des échanges faciles, des informations précises et un support après-vente réactif, y compris des remplacements rapides et un traitement des garanties. Les produits et le matériel sont fréquemment cités comme de bonne qualité, robustes et faciles à monter, avec des emballages soignés et un bon rapport qualité-prix. L’expérience globale est décrite comme sans surprise, fluide et satisfaisante, avec des délais respectés et une forte confiance envers l’entreprise.

Tous les avis

F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Bon produit et service client à l’ecoute !
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Tout OK concernant le produit, la commande et la livraison jusque chez le transporteur. Puis fiasco du transporteur jusqu'à la maison. Le colis n'est jamais arrivé j'ai été obligé de prendre congé pour aller le chercher chez votre prestataire.
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
J’ai tout particulièrement apprécié la prise de contact par téléphone après mon achat en ligne qui a permis de garantir que la pièce de rechange commandée correspondait bien à mon trampoline. Très professionnel !
A
Anne Laure F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
La prestation France Trampoline esgt vraiment tres bien : livraison conforme, tout à fait dans les temps, et le trampoline est vraiment très bien et semble être de très bonne qualité. Pièces défectueuses au montage directement échangées par simple contact avec le service client + geste commercial. Montage plus long que précisé dans la notice, mais se fait bien à deux. Jeu totalement approuvé par notre puce de trois ans :)
A
Annalisa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Les produits sont de très bonne qualité ! Je le recommanderai certainement. Le support téléphonique a été clair et professionnel. Livraison ponctuelle et précise. Merci, le trampoline est comme NEUF !!
Avis traduit
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Livré rapidement mais pas si facile à monter, le résultat enchante les enfants !
M
Mickael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Excellent. Matériel bien emballé, livraison simple et rapide, livret de montage assez explicite.... les enfants adorent et nous aussi.
N
Natacha G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Bonjour, Comme d’habirude, je dirais, le service a été plus qu’à la hauteur. La société ne se contente pas de vendre des produits de qualité, elle s’assure avant chaque commande que celle-ci soit bien adaptée à nos besoins. Un professionnel vous contacte et vérifie avec vous votre commande, cela avec une bienveillance incroyable. La livraison est rapide, aux horaires convenus. Le produit répond largement à nos attentes, le trampoline acheté en 2008 vient seulement de donner des signes de fatigue. Nous avons donc changé le revêtement, nul doute qu’il durera aussi longtemps. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme, la qualité de ses produits et ses employés. Je profite même de l’occasion pour les remercier.
S
Sebastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
très sympa et de bons conseils !
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Vendeur serieux et commande impeccable. Nikel
S
Severine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Livraison rapide et bien suivi
G
Gladys D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Livraison rapide
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Je recommande vivement France Trampoline Renseignements efficaces pour le choix du trampoline par e mail avec une personne très sympathique. Expédition rapide et soignée. Montage facile à 2. Mes filles sont ravies !
S
Salvador C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
l'attention téléphonique
Avis traduit
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Parfait, la fiche technique permet de ne pas se tromper sur la commande. De plus un technicien m'a contacter afin de confirmer les points sur lesquels il y aurait pu y avoir un doute.
D
Didier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
De la livraison à la qualité du produit, Tout est parfait !
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
conforme à mes souhaits
A
Anthony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
envoi rapide et soigné par une société sérieuse avec qui nous avions déjà commandé. produit conforme au descriptif du site. Il n'y a plus qu'à s'amuser maintenant !
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
facilité de commande et livraison dans les temps
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Bon produit De bonne qualité
L
Lydia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Parfait !
C
Comite Des Fetes V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Tout ayant été parfait : RAS !!! Continuez ainsi et le succés sera assuré !
L
Lionel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Transporteur médiocre. J'ai deux trampolines depuis longtemps je ne peux pas répondre aux questions suivantes.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre commande, et sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Malheureusement la qualité de prestation de certains transporteurs n'est pas toujours à la hauteur de la qualité de services que nous avons l'habitude de fournir. Sachez toutefois que des dispositions ont été prises afin de ne plus travailler désormais qu'avec les transporteurs réputés les plus fiables. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Trampoline de très bonne qualité. Montage facile grâce aux vidéos sur le site Livraison très rapide (4 jours ) transporteur très pro Très content de mon achat
C
Christophe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
+++++++++++++++
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
France trampoline est tres à l'écoute de ses clients quand j'ai commandé mon tapis de saut,ils m'ont rappelé pour voir ensemble si j'avais pris les bonnes dimensions. Donc n'hésité pas à passé commande ou les appelé avant, très bonne équipe. Merci.
D
Daniela S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Très serviable et amical
Avis traduit
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Très bon produit, conforme à notre attente. Le montage est un peu plus compliqué que prévu. Livraison dans les temps.
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Prestation rapide. Article conforme et de qualité.
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Envoi rapide et soigné. Les explications pour choisir le bon produit sont très claire et France Trampoline s'assure que le produit commandé est le bon
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Très professionnel.
M
Michaël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Site clair, bonne explication des différents produits.
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Commande correspondant vraiment au produit désiré, Le produit a été livré très rapidement. Notice de montage très explicite.
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
the best surprise is no surprise
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
RAS
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Je suis tres satisfait
M
Maryline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Site tres serieux ... entreprise professionnelle trampoline de qualite ... pour ma part j ai commandé le trampoline booster et j en suis pas dessus .livraison un jours de retard mais c etait une periode un peu speciale le moi de mai avec tout c est ferie ça du prendre du temps pour la transaction du paiement. Moi je vous conseil france trampoline les yeux fermés.
E
Elodie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Tres bien
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Commande rapidement livrée produit correspondant à ma recherche
A
Anne-sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Livraison ne respectant pas les délais alors que nous avions passé *** euros en plus. J'ai dû aller chercher le trampoline directement le soir chez le livreur pour que ma fille puisse avoir son cadeau d'anniversaire à temps! Sinon, le trampoline est très bien.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre commande, et sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le mode de livraison express assure normalement une livraison en 24 ou 48 heures pour une commande passée avant midi mais il peut en effet malheureusement arriver que pour des raisons indépendantes de notre volonté, le transporteur subisse des imprévus l'empêchant de tenir ce délai. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons que votre fille aura malgré tout pu profiter de son cadeau! L'équipe France Trampoline