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D
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que je voulais
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide rien a redire
C
Note : 5 sur 5
Équipe très sympathique
M
Note : 3 sur 5
Le trampoline est très bien ... Nous sommes très content du produit ! Le bémol est sur le coté "commercial". Nous avons trouvé l'offre pas clair car nous pensions bénéficier de l'offre internet du mois de juillet avec le Trampofoot offert... sauf que nous avons commandé pendant une période de solde ! On pensait bénéficier des deux ...et malheureusement non ! Ffinalement les soldes étaient moins avantageuses que l'offre trampofoot, ce qui nous a laissé un petit goût amer !!! (environ *** euro sur le site, alors que nous avons économisé *** euro sur le trampoline ...) Bref des soldes qui n'en sont pas vraiment !!! Dommage !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés de votre ressenti et comprenons votre déception; il était pourtant bien précisé que l'offre n'était pas cumulable avec d'autres remises ou réductions. Nous espérons que les moments passés sur votre trampoline sauront vous faire oublier ces désagréments. A l'occasion de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous offrirons un trampofoot ! L'équipe France Trampoline
C
Note : 5 sur 5
Nous avons été très bien conseillé avant notre achat, livraison rapide, matériel de qualité et un SaV de qualité. En effet, nous avons réceptionné notre commande avec un petit trou dans le filet de protection et nous avons reçu rapidement un filet de remplacement dans les 3 jours et sans frais.
E
Note : 5 sur 5
J'avais quelques questions pour le fournisseur, qui ont été répondues en quelques heures. La livraison a eu lieu en quelques jours. C'est une très bonne qualité. Je ne peux que recommander ce trampoline.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
ras produit acheté solide et très bonne qualité bien emballé livré dans les délais je recommande vivement
G
Note : 5 sur 5
expédition & prise de rdv avec le livreur très rapide. produit de qualité. A voir la tenue dans le temps.
F
Note : 4 sur 5
Nous avons pris un trampoline Initio 430, à part un petit couac de logistique (qui a a été très bien géré ceci dit), matériel plutôt correct, pas de problème particulier pour le montage (notice assez claire), il faut toutefois être deux pour le montage du filet de protection. Bref, RAS, bon achat, enfants ravis bien entendu.
P
Note : 5 sur 5
Très bon site et bien réactif
L
Note : 5 sur 5
Simple et rapide. Deuxième fois que je commande, aucun souci.
P
Note : 5 sur 5
tres bonne livraison,rapide, tapis de meilleur qualité que celui d origine
G
Note : 4 sur 5
Rien à redire, bons produits et bon service.
S
Note : 5 sur 5
Excellent contact avec le fournisseur qui évalue très bien la situation en ça de besoins. Envoi très rapide. Excellente qualité.
E
Note : 3 sur 5
J'avais demandé que la livraison ne se fasse pas avant le 10 juillet. Le 6 juillet le livreur me téléphone en me disant qu'il est à ma porte. Je n'y étais évidemment pas. La vraie livraison s'est ensuite bien passée à un moment où j'étais là.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de ce contretemps concernant la livraison de votre coussin. Bien que nous nous efforcions de fournir la meilleure qualité de service possible, nous sommes malgré tout dépendants des prestations des transporteurs, qui font de leur mieux pour assurer une livraison conforme aux attentes des clients mais peuvent parfois connaître également des aléas. Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline
F
Note : 4 sur 5
La livraison très bonne, la qualité du matelas aussi, mais le seul problème est que les instructions de montage devraient être meilleures, c'est assez compliqué de le monter et encore plus sans savoir où va chaque pièce. Merci.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Matériel et livraison : tout est parfait !!
S
Note : 4 sur 5
Satisfait
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
F
Note : 5 sur 5
Pièces détachées difficiles à trouver sur le site. Délais d'expédition et de livraison corrects
F
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : produit OK et livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à l'attente. Mes petits-enfants sont ravis.
I
Note : 5 sur 5
Très pro Bonne Qualite
V
Note : 5 sur 5
tout ok
Avis traduit
O
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de service
J
Note : 5 sur 5
Entière satisfaction quant au produit, à la transaction et à la livraison.
L
Note : 5 sur 5
Très bien, très bon produit
T
Note : 5 sur 5
Très bon service
C
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu notre commande un jour plus tôt que prévu.Tout était parfait et bien emballé. Rien à redire
L
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait, car j'avais d'abord commandé la mauvaise taille et j'ai ensuite été appelé. Maintenant, tout est en ordre et je peux enfin recommencer mon entraînement au trampoline. Cordialement
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
rapidité produit nickel
D
Note : 5 sur 5
très satisfait, excellente efficacité.
S
Note : 5 sur 5
Recherche simple Contact téléphonique professionnel Livraison conforme et dans le temp convenu
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, je recommanderais encore. Très bonne qualité et livraison très rapide.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Très bon service téléphonique pour nous guider sur le choix et SAV pour quelques infos sur le montage; produit de très bonne qualité. Néanmoins, je décommande l'option payante pour la livraison en 24/48h: pour une commande passée le mercredi soir, nous sommes allez chercher nous même le produit à l'entrepôt du transporteur le mardi suivant, sous peine d'attendre encore 24h au moins (ça n'a l'air de rien, mais pour un cadeau d'anniversaire, c'est un peu génant.
S
Note : 5 sur 5
Lachat et la livraison ont été très facile et rapide
S
Note : 5 sur 5
Super SAV merci
F
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude
F
Note : 4 sur 5
bien