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basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
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Livraison dans les délais.Produit dexcellente qualité Pour une sécurité totale.mes petits enfants sont ravis
Michele Z.
Le
suite à un achat du 01/07/2020
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Monica C.
Le
suite à un achat du 16/05/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Très serviable ! On a même demandé quel modèle, car cela pourrait ne pas convenir !!! Super service.
Zoltan K.
Le
suite à un achat du 26/06/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Réponse rapide aux questions par mail. Fiabilité de la livraison.
Nadine K.
Le
suite à un achat du 24/05/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Merci pour le suivi de tous vos trampolines même anciens car nous avons pu changer le contour, trop TOP.
Jean-luc C.
Le
suite à un achat du 23/05/2020
4
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★★★★☆
Délai de livraison relativement long, mais annoncé lors de l'achat. Article et livraison bons. Montage facile, haute qualité. Donne une impression de durabilité... Rapport qualité-prix excellent.
Matthias G.
Le
suite à un achat du 18/05/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, le trampoline est quasi-neuf et il présente déjà deux déchirures. Elles se trouvent sur la protection circulaire qui protège la structure basse du trampoline.
Marc E.
Le
suite à un achat du 08/05/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire! Nous sommes désolés du problème de déchirure que vous avez pu rencontrer; nos clients sont habituellement entièrement satisfaits de ce produit. Il peut bien sûr arriver d'une défaut de fabrication fragilise le tout pour une usure prématurée; aussi et afin de pouvoir ouvrir un dossier de garantie, auriez-vous la gentillesse de nous envoyer une photo des défauts rencontrés à l'adresse contact@france-trampoline.com? Nous restons à votre disposition et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. L'équipe France Trampoline
5
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★★★★★
Je suis très satisfait. Un très bon produit, conforme à mes attentes. Le seul bémol concerne la notice qui nest pas suffisamment précise.
Patrick G.
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
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★★★★★
Tres satisfait par le produit la qualite est au rendez vous conforme a mes attentes le delai de livraison et suivi parfaitement respecte la notice de montage pas toujours tres explicite mais avec le support internet on s y retrouve
Laurent D.
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
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★★★★★
Aucun soucis, délais respectés, produit de grande qualité C'était un cadeau cher mais on sait pourquoi : enfants heureux.
Linda L.
Le
suite à un achat du 03/12/2018
4
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★★★★☆
Un super trampoline que les enfants aiment utiliser. Montage sans problème. Un peu frustrant seulement le long délai de livraison, mais cela est probablement dû au Corona. En résumé : je suis satisfait.
Oliver B.
Le
suite à un achat du 29/04/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait
Christophe P.
Le
suite à un achat du 23/05/2020
5
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★★★★★
Livraison tardive liée au covid 19 mais conforme à la date prévue initialement. Montage facile. Trampoline de bonne qualité.
Mélanie C.
Le
suite à un achat du 01/05/2020
5
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★★★★★
Article de grande qualité et service client top
Julie V.
Le
suite à un achat du 21/05/2020
3
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★★★☆☆
Délai un peu long mais tout à fait logique dû au confinement. Suivi chaotique, informations contraires sur le suivi au niveau du site et au téléphone. Le filet commandé en remplacement du premier est de moins bonne qualité que celui de ma commande initiale, ce qui est décevant vu le prix.
Audrey R.
Le
suite à un achat du 15/05/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés des délais de livraison constatés depuis le début de la crise sanitaire : à la fois impactés par des réapprovisionnements retardés, des équipes fonctionnant en effectifs réduits, et une logistique submergée, nous avons en effet subi des retards de livraison largement inhabituels, et qui ne reflètent pas la qualité de service que nous avons l'habitude de fournir. Par ailleurs, pour ce qui est du filet, il semble en effet plus fin car la matière du filet a évolué comme vous l'avez remarqué. Toutefois nous vous garantissons que la qualité et la résistance de ce filet n'ont rien à envier au modèle que vous aviez jusqu'ici sur votre trampoline. N'hésitez pas évidemment à revenir vers nous pour toute question, nous vous remercions pour votre confiance ! L'équipe France Trampoline
5
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★★★★★
Un personnel compétent et très sympathique qui ma aidée à commander le bon produit.
Alexandra A.
Le
suite à un achat du 03/06/2020
4
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★★★★☆
Bon produit
Audrey V.
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
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★★★★★
Très bien, rien à redire, si ce n'est: parfait
Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
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★★★★★
Parfait
Helene C.
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5
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★★★★★
Parfait
Maite G.
Le
suite à un achat du 05/06/2020
5
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★★★★★
Parfait
Edith V.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
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★★★★★
Tres bon contacts Commande livree en temps prévu Echange fait dans de bons delais Super service apres vebte
Louise P.
Le
suite à un achat du 27/06/2020
4
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★★★★☆
Très bonne qualité petit pb a la livraison il manquait des ressorts qui ont été renvoyés immédiatement
Damien A.
Le
suite à un achat du 26/06/2020
2
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★★☆☆☆
Délais de livraison trop long pour des articles qui étaient stockés
Philippe E.
Le
suite à un achat du 26/04/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nos niveaux de stock sont mis à jour en temps réel sur nos différentes fiches produits, aussi nous sommes surpris que vous n'ayez pas eu l'information correcte au moment de passer votre commande. En effet au moment de votre achat certaines références de votre panier n'étaient pas en stock et nous avons du attendre un réapprovisionnement en juin sur ces produits pour pouvoir expédier lintégralité de votre commande. Nous sommes désolés que votre expérience client n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais vous souhaitons néanmoins de très bons moments sur votre trampoline ! L'équipe France Trampoline
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★★★★☆
***
Barbara B.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
4
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★★★★☆
Bon produit correspondant aux attentes. manque de communication France Trampoline quant aux délais de livraison en période de COVID-19 (commande passée le 05 avril pour une livraison réalisée fin juin)
Frederic T.
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
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★★★★★
Trampoline D360 jump très satisfait juste le coussin de protection qui a tendance à se relever vers le bord au niveau de la partie retombante malgré les élastiques tendus
Cyrille B.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5
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★★★★★
Parfait ! Matériel de qualité. Livraison rapide.
Richard D.
Le
suite à un achat du 25/06/2020
5
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★★★★★
Prestation rapide et complète
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
4
/5
★★★★☆
Le suivi de la commande très utile. Malheureusement le matériel reçu n a pas tenu plus de 2 semaines. Excellent service après-vente pour remplace le matériel défectueux.
Julien A.
Le
suite à un achat du 25/05/2020