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basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Accueil courtois, grande réactivité et efficacité face à mon problème. Délai de livraison respecté. Rien à dire!!
Daniel E.
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5
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★★★★★
Commande passée facilement et en attente de la livraison
Jean-yves L.
Le
suite à un achat du 09/06/2020
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité.
Martin B.
Le
suite à un achat du 14/05/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Le produit est conforme à nos attentes et la livraison à été assez rapide!
Aurélia D.
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5
/5
★★★★★
Commande rapide, site clair.
Géraldine F.
Le
suite à un achat du 17/05/2020
4
/5
★★★★☆
4 étoiles, car juste une erreur de dimension dans la toile de saut..Le 2ème envoi a été long..
Olivier B.
Le
suite à un achat du 30/06/2020
4
/5
★★★★☆
Tout sest bien passé mais il ma été impossible de passer ma commande par internet à cause de mots de passe introuvables ou qui ne correspondaient pas Jai donc été obligée de commander par téléphone
Francoise E.
Le
suite à un achat du 22/06/2020
5
/5
★★★★★
Super trampoline !
Gerd Z.
Le
suite à un achat du 25/05/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Suite à usure prématurée du coussin de protection, l'entreprise a su rapidement réagir, quant à notre problématique, et nous en renvoyé un autre. Site sérieux, produits de qualités malgré notre petit soucis, qui a été résolu rapidement.
Alexilia B.
Le
suite à un achat du 29/05/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison très rapide, matériel de qualité
Pauline M.
Le
suite à un achat du 04/07/2020
5
/5
★★★★★
Très bien a recommander
Joseph V.
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
/5
★★★★★
Je n'ai pas réussi à commander sur internet. J'ai donc téléphoné à votre service client. Comme à chaque fois l'accueil est chaleureux, le personnel répond à vos questions, sont patients, courtois et agréable. En 10 ans j'ai appelé 4 fois et je recommande vos produits pour la qualité.
Fanny C.
Le
suite à un achat du 15/06/2020
4
/5
★★★★☆
Bonne prestation même si nous avons dû attendre plus de 2 mois entre la commande et la réception du trampoline. Mais le produit est très satisfaisant.
Aline Q.
Le
suite à un achat du 22/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
*** en ce qui concerne la commande et la confirmation du paiement un désastre. entre la commande et l'envoi il n'y a pas eu de confirmation du dépôt bancaire. mes tentatives de communiquer avec vous un autre échec. malgré tout le trampoline est très bien.
Emilio B.
Le
suite à un achat du 18/05/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Le produit est conforme nous avons Monté récemment il manque à mon goût quelques explications Complementaire à certains endroits pour le montage Et nous avons pris des photos car des lanières qui tiennent le filet sont endommagés à l ouverture du colis j ai des photos que je peux vous envoyer Merci de me fournir une adresse pour les photos Cdt
Jerome M.
Le
suite à un achat du 10/05/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ait subi une avarie. Nous avons bien pris en compte votre demande. Vous pouvez nous envoyer vos photos à l'adresse suivant : contact@france-trampoline.com Cordialement, LEquipe France Trampoline
5
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★★★★★
Tres bien
Robin T.
Le
suite à un achat du 29/03/2020
5
/5
★★★★★
Je recommande vivement France Trampoline pour des produits de qualité exceptionnelle et un service client fantastique. J'ai commandé une tyrolienne, une slackline Ninja et un grand trampoline ovale en mai et heureusement que nous l'avons fait car cela a gardé nos enfants heureux, en forme et occupés pendant le confinement.
Pasha C.
Le
suite à un achat du 06/04/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Super produit, équipe présente malgré une période difficile, je recommande les yeux fermés
Jean Marc M.
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5
/5
★★★★★
Un petit peu long sur la livraison La date annoncé a la commande n'a pas été respectée
Valerie V.
Le
suite à un achat du 29/06/2020
4
/5
★★★★☆
Très satisfait du produit par contre la livraison a été plus longue que prévue et l'amabilité du livreur était vraiment limite.
Eric L.
Le
suite à un achat du 17/05/2020
5
/5
★★★★★
Very good service, by telephone and using the site.
Jodi W.
Le
suite à un achat du 13/06/2020
4
/5
★★★★☆
Produit conforme et très bon mais delai de livraison très long (possiblement suite au confinement covid19).
Frederic L.
Le
suite à un achat du 22/05/2020
4
/5
★★★★☆
Très beau trampoline de qualité et facile à monter. Echange avec le service client très bien. Délai de livraison très long, mais cetait annoncé avant de confirmer la commande. Je recommande !
Julien T.
Le
suite à un achat du 10/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Au moment de passer la commande, le service était bon. Après le paiement, cela a rapidement décliné. Pas génial de quelque manière que ce soit.
James C.
Le
suite à un achat du 15/06/2020
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous n'avons trouvé aucun e-mail de votre part concernant votre commande. Malheureusement, nous subissons encore les conséquences de la crise sanitaire. Au moment de votre commande, votre produit était indiqué comme étant en rupture de stock avec une date de réapprovisionnement au 31 juillet. La date de réapprovisionnement a été respectée, votre commande a été expédiée le 27 juillet. Nous faisons tout notre possible pour vous informer aussi clairement que possible, les dates de réapprovisionnement de nos produits sont indiquées sur chaque produit. L'équipe de France Trampoline est à votre disposition pour toute question par e-mail ou téléphone. Nous tenons à nous excuser pour le retard dans la réception de votre commande. Nous nous excusons pour le retard dans la réception de votre commande,
3
/5
★★★☆☆
Très bon produit. Mais délai annoncé non respecté, dépassé d un mois, aucune information sur le sujet. Par contre le prix est débité au moment de la commande dans sa totalité. Le livreur très très antipathique
Dominique F.
Le
suite à un achat du 14/05/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les délais de réapprovisionnement plus long qu'à l'habitude. Nous avons subi les conséquences de la crise actuelle. Nous faisons le maximum pour informer nos clients du suivi de leur commande si celle-ci rencontre du retard. Nous vous confirmons qu'un email vous a été envoyé au mois de juin vous pour avertir du retard. Nous vous renouvelons nos excuses si vous ne l'avez pas reçu, il est courant que nos mails arrivent dans les SPAMS. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
5
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★★★★★
Toile de saut de très bonne qualité
Emeline S.
Le
suite à un achat du 03/07/2020
4
/5
★★★★☆
Commande passée avec une livraison sous huitaine, reçue sous quinzaine (difficultés dues aux dispositions contraignantes du covid19). Matériel dexcellente facture, tout a fait conforme à mes attentes. Service clientèle très sympathique et à lécoute. Je recommande ce site.
Véronique P.
Le
suite à un achat du 07/07/2020
5
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★★★★★
Je recommande. Livraison rapide super qualité.
Cyril G.
Le
suite à un achat du 28/06/2020
5
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★★★★★
A l écoute et de très bons conseils
Ludovic F.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5
/5
★★★★★
J'ai envoyé un mail pour avoir des conseils, et nous avons une réponse très rapide. Très bon matériel, qui dure, je recommande
Hilda D.
Le
suite à un achat du 22/06/2020