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basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bon produit ce trampoline ovaline, petit bémol -la protection verte ds la longueur elle ne tient pas bien sur les barres de la structure. Dommage il faut s en arrêt la remettre. -le filet de sortis devant l échelle il devrait y avoir qqc de dur de chaq côté de la fermeture , c est la galère pour un gamin de 5ans de descendre sans tirer sur le filet qui se deforme rapidement du coup. -le panier de basket pas top pour le prix, le système d accroche est a améliorer, il abime la protection verte du trampoline Mais je recommande qd même ce trampoline pour une gymnaste c idéal pour effectuer flip salto Merci
Jessika M.
Le
suite à un achat du 05/05/2020
3
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★★★☆☆
Nous avons trouvé l article que nous souhaitions mais le délai d'envoi annoncé était déjà long et a été encore allongé car une erreur de prise en compte de notre commande à priori. en dehors de cela, article conforme à nos attentes et bien emballé.
Magali D.
Le
suite à un achat du 29/04/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
3
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★★★☆☆
Délai de livraison beaucoup plus long qu'annoncé et sans en être informé
Franck B.
Le
suite à un achat du 03/04/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
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★★★★★
Des produits de très très grande qualité ! Très fière de mes achats ! Je vous remercie énormément ! Seul petit problème est la bâche du trampoline, elle est très grosses et lourde donc difficile à mettre. Je suppose quelle est faite pour lhiver, mais dans ce cas une petit bâche fine suffirait pour lété ! Cordialement
Sylvie V.
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5
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★★★★★
Qualité conforme à la description. Solide, assemblage facile, bonne tenue, excellente qualité
Baby S.
Le
suite à un achat du 24/05/2020
5
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★★★★★
Très bon trampoline de bonne qualité et solide.
Max B.
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
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★★★★★
Période de confinement non representative, sinon le suivi à été correct et aimable
Emmanuelle S.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
4
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★★★★☆
Livraison un peu longue mais excuse vu les circonstances.
Anne L.
Le
suite à un achat du 24/05/2020
5
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Excellent service délai respecté très satisfait
Amadou N.
Le
suite à un achat du 12/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Je recherchais un conseil technique pour un tapis de saut un peu hors dimensions basiques mais aide, un peu decue
Christele C.
Le
suite à un achat du 22/07/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Afin que nous puissions nous améliorer, auriez-vous la gentillesse de nous expliquer plus en détail les raisons de votre déception ? Nous nous tenons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com. Cordialement, L'équipe France Trampoline
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★★★★★
Très bon trampoline Difficulté à mettre le filet de protection
Sophie D.
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5
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★★★★★
PRODUIT DE QUALITÉ ET AVEC NOTICE DE MONTAGE FACILE A LIRE ET METTRE EN OEUVRE.
René V.
Le
suite à un achat du 05/05/2020
4
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★★★★☆
Commande dans le contexte difficile du confinement. Retard et livraison partielle, globalement satisfaisant vu les conditions et une bonne communication du service client. Par contre les prestataires logistique pour la livraison ne sont pas au niveau, pas joignables, et pas flexible du tout. La seconde livraison à été déposée devant notre porte à la vue de tout le monde en notre absence. Le livreur à signé à notre place, validant ainsi la livraison. Une fois installé, le trampoline donne entièrement satisfaction.
Jerome B.
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
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★★★★★
Produit très bien, mais délai un peu long et France Trampoline ne nous a pas tenus informés des décalages de livraison. C'est nous qui avons du les relancer plusieurs fois. Dommage.
Sandrine K.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
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★★★★★
Très binne qualité
Isaline C.
Le
suite à un achat du 25/04/2020
1
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★☆☆☆☆
Je suis déçu. La livraison a duré beaucoup plus longtemps que prévu. Nous avons attendu presque deux mois pour la livraison. Il n'y avait pas de contact allemand, très mauvais. Description du produit dans une autre langue, insuffisante. Pour le prix, la qualité est satisfaisante. Il y avait déjà un petit trou en haut de la tente. Je ne commanderai plus rien chez ce fournisseur. Très mauvaise expérience.
Brigitte S.
Le
suite à un achat du 27/05/2020
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Le
Cher client, merci pour votre commentaire. En raison de la situation mondiale actuelle, nos chaînes d'approvisionnement n'ont pas fonctionné avec la fiabilité habituelle. Il y a probablement eu un débordement de la boutique française, c'est pourquoi nous n'avons pas pu vous répondre avec un contact allemand. Nous faisons de notre mieux pour toujours être présents pour vous et pouvoir vous aider. Nous nous excusons pour ces circonstances et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre trampoline ! Votre équipe technique Trampolin.
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★★★★★
Une hotline qui répond au téléphone ! Et à chaque fois ! C'est rare. De bons conseils car j'avais un doute sur le produit à acheter. Des informations fiables sur le produit, les dates de réception et de livraison.
Marie-pierre M.
Le
suite à un achat du 18/06/2020
4
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★★★★☆
Trampoline de très bonne qualité Par contre délai moyennement respectée peut être lié à la crise Covid. Ceci ne justifie quand même une communication aléatoire en fonction de l'intervenant. Des informations contradictoires et pas simple à obtenir.
Sacha S.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5
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★★★★★
Trampoline de qualité et de taille top pour les prochains mois de confinement 😁
Jimmy P.
Le
suite à un achat du 08/05/2020
5
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★★★★★
Parfait, précis et hautement professionnel . Qui plus est marchandise remarquable
Sandra B.
Le
suite à un achat du 09/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Bonjour reçu un article défectueux jai des photos pour preuve
Cyril P.
Le
suite à un achat du 05/05/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Afin que nous puissions ouvrir un dossier de garantie et vous renvoyer l'élément défectueux, pourriez-vous SVP nous envoyer à l'adresse contact@france-trampoline.com les photos du problème rencontré ? Dans cette attente, nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline
4
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★★★★☆
Matériel de très bonne qualité. Par contre, j'aurais aimé plus de photos de la bâche de protection qu'on ne peut pas mettre sans enlever le filet, ce qui est donc bien plus compliqué que je ne le pensais.
Gérald W.
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
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★★★★★
Très bon produit, de qualité.
Laure R.
Le
suite à un achat du 20/06/2020
4
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★★★★☆
Très bon matériel ! Seulement 2points négatifs : Commande très longue mais avec le Covid on peut le comprendre. Attention livraison en suisse possible mais frais de douane et taxe élevées !!! Le reste que du positif : montage assez simple et matériel très solide ! Je recommande ce produit à tout un chacun ! Un bon compromis entre trampoline de jardin pour tous, et un trampo pro pour ses enfants qui souhaitent progresser dans les figures ! Mes enfants sont fans et moi aussi !
Julien O.
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
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★★★★★
Parfait. Je ne regrette pas mon achat pour le grand bonheur de mes enfants. Personnel serieux et sympathique
Séverine J.
Le
suite à un achat du 10/07/2020
5
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★★★★★
Très bien
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 22/05/2020
2
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★★☆☆☆
Ma commande en mars certes le covid mais livraison en aout... même si la qualité du produit semble bien. la durée de réception sans nouvelle n a pas été correcte. et malheureusement la taille un peu trop grand, mais ce n est pas de votre fait.
Emilie B.
Le
suite à un achat du 14/05/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire! En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
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★★★★★
Très satisfait du produit,
William B.
Le
suite à un achat du 02/05/2020
4
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★★★★☆
Super produits, domage que les délais soient si long mais cela vaut le coup de patienter
Timothée D.
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5
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★★★★★
Les produits et services sont très satisfaisants
Stephane C.
Le
suite à un achat du 18/06/2020