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★★★★★
basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Delai un peu long
Jean-françois L.
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
/5
★★★★★
RAS
Eric W.
Le
suite à un achat du 10/08/2020
5
/5
★★★★★
RAS
Alain F.
Le
suite à un achat du 25/08/2020
5
/5
★★★★★
Commande très vite arrivée, conforme à la description. Coussin de bonne qualité.
Solena L.
Le
suite à un achat du 14/08/2020
5
/5
★★★★★
Parfais rien à ajouter
Pascal R.
Le
suite à un achat du 27/08/2020
2
/5
★★☆☆☆
Livraison inadmissible, le délai de plus de 2 mois après le deconfinement je comprends donc livraison prévu pour mi juillet, mais après le delai annoncé pas de livraison, obligé de relancer, nouveau delai annoncé pour le 1 septembre, donc encore plus d'un mois de delai, et encore une semaine après ce delai annoncé au 1 septembre pour le recevoir !
Blandine H.
Le
suite à un achat du 07/05/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour et merci pour ce retour, Effectivement, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous avons pris soin de mettre à jour dès que possible nos délais sur notre site mais nous n'avons malheureusement pas pu contacter tous nos clients de manière individuelle. Nous en sommes évidemment désolés et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
En confiance !
Herve P.
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Tout est ok
Nicole T.
Le
suite à un achat du 30/07/2020
5
/5
★★★★★
Rien à redire, l'attente a été longue mais justifiée vu la crise sanitaire. De plus, j'ai toujours eu une réponse à mes questions. Merci
Frédérique B.
Le
suite à un achat du 13/07/2020
4
/5
★★★★☆
Petite remarque concernant le reste à livrer Il aurait été souhaitable de tenir informé le client du reste à livrer une semaine avant la livraison par exemple. Sinon très bon produit de qualité
Gilles P.
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait. Communication excellente et la date de livraison promise a été respectée.
Nicole R.
Le
suite à un achat du 09/07/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Nous sommes très contents du produit commandé mais nous avons été déçus par la date de livraison car nous avions besoin de la toile pour la venue de nos petits enfants et nous ne l'avions pas reçu. Mais vous nous avez expliqué que ce n'était pas dispo vu le contexte général. Pas de chance pour nous.Du coup la toile n'a toujours pas servi dommage
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 09/07/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour et merci pour votre retour, Comme mon collègue vous l'a expliqué, nous avons en effet subi des retards d'approvisionnement. Nous sommes désolés pour les inconvenants causés par cette situation et vous présentons nos excuses. Nous sommes ravis que que notre produit vous convienne et faisons en sorte au quotidien que nos services reflètent la qualité de ces derniers. L'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
Dommage pour le délais de livraison, 2 mois après la commande donc arrivé après l'été.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 23/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Matériel de qualité, nous avons acheté le Pack Trampoline Apollo Sport 500. Nous sommes contents du produit, conforme à la description du site. Néanmoins, très très déçus par la livraison : notre date de livraison a été repoussée 3 fois sans être prévenus. Il y a un réel manque de communication entre le prestataire et le client. Ce n'est pas normal. Nous pouvons comprendre qu'il y ait des retards mais nous aurions souhaité être prévenus, c'est un minimum de respect de ses clients. Nous avons donc dû envoyer plusieurs mails afin d'obtenir satisfaction. Très déçus de la livraison.
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 29/07/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour et merci pour ce retour, Effectivement, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous avons pris soin de mettre à jour dès que possible nos délais sur notre site mais nous n'avons malheureusement pas pu contacter tous nos clients de manière individuelle. Nous en sommes évidemment désolés et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
Très bien
Cyrille H.
Le
suite à un achat du 24/08/2020
5
/5
★★★★★
Équipement de sport parfait pour nos enfants
Theresia K.
Le
suite à un achat du 12/05/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livre dans les délais et produit de qualité.
Vincent D.
Le
suite à un achat du 29/08/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Contente car trouve les montant quil manquait à très bas prix. Mais très mécontente du délais de livraison commande en avril livre en septembre De ce fait mes enfants nont pas pu profiter de leur trampoline
Angelique H.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons en effet subi d'importants retards dans nos réapprovisionnements et livraisons du fait de la crise sanitaire. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour régulièrement ces délais sur notre site. Nous sommes cependant désolés que vous ayez été impacté par ces retards et que nous n'ayons pas pu contacter individuellement tous nos clients. L'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
Excellent!
Fiona M.
Le
suite à un achat du 31/08/2020
5
/5
★★★★★
Super service, conseils compétents par téléphone, informations sur la livraison et bonne qualité du tapis de saut.
Ulrike W.
Le
suite à un achat du 16/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit parfait aux attentes!
Virginie C.
Le
suite à un achat du 28/08/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison conforme aux prévisions. Pas de soucis de taille très contente produit de bonne qualité parfait Produit très compliqué à trouver car trampoline de grande taille il n y en a pas sur d autre site
Marie Ange D.
Le
suite à un achat du 23/08/2020
4
/5
★★★★☆
Très satisfaite du produit acheté, le service client est disponible et réactif. Seul petit bémol le délai de livraison... Sinon jaurais mis 5 étoiles
Stéphanie D.
Le
suite à un achat du 03/06/2020
5
/5
★★★★★
Très bon produit conforme à la demande Solide Très bon rapport qualité prix Installation ok
Lise P.
Le
suite à un achat du 28/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Problème de livraison .pas moyen de joindre la société de livraison ...
Pierre-yves F.
Le
suite à un achat du 18/06/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Si votre problème n'est pas résolu, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou à l'adresse contact@france-trampoline.com. L'équipe France Trampoline.
1
/5
★☆☆☆☆
Chronopost avait beaucoup de retard supplément prit pour livraison en 48h résultats livraison en 4 ou 5 j
Elodie A.
Le
suite à un achat du 27/08/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour et merci pour ce retour. Cette expérience est assez rare et n'est pas à la hauteur du niveau de prestation de notre site. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous remonterons cette information auprès de notre service de livraison afin d'améliorer la qualité de ce dernier. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5
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★★★★★
Commande, paiement, livraison, tout s'est bien passé et rapidement. Le téléphérique de 30 m est un très bon produit, matériaux stables, effort de montage moyen, mais il vaut mieux être à deux. Premier test de résistance, l'anniversaire des enfants a bien résisté. Recommandation d'achat claire.
Olivia Z.
Le
suite à un achat du 27/08/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Matériau défectueux ! Pas de garantie ! J'ai acheté le trampoline Oval 430 il y a environ un an (2019). Apparemment, en raison d'un défaut de matériau, le métal d'un des tubes était presque cassé. *** En tant que garantie, on m'a envoyé un tube de remplacement avec une épaisseur de matériau plus importante, mais qui ne s'adapte pas aux autres pièces. Ce n'est qu'après l'intervention de mon avocat que j'ai été remboursé.
Gwenael N.
Le
suite à un achat du 01/09/2017
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Le
Cher client, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. En effet, nous avons eu un petit défaut sur une série de ces modèles - cependant, nous avons proposé des pièces de rechange pour restaurer le trampoline. Peut-être que ce modèle n'était pas adapté à vos besoins. Les trampolines Ovalie sont adaptés à toute la famille pour un usage récréatif. Si vous avez besoin d'un modèle résistant pour des sauts dynamiques, notre série Apollo Sport est mieux adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des recommandations. Votre équipe Trampolin Technik
5
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★★★★★
Parfait
Eric G.
Le
suite à un achat du 17/06/2020
5
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★★★★★
Conforme à la description. Livraison rapide.
Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 24/08/2020