Avis France Trampoline

Le délais de livraison était très long pour un fabricant.. J'ai attendu plus de 1 mois une housse de protection pour trampoline. En revanche, Produit au top de la qualité, le trampoline est comme neuf après 8 ans de sauteries avec ce remplacement de housse ! Je ne peux que recommander votre marque !

J'avais besoin de nouveaux barres pour un trampoline rond tout à fait normal. Malheureusement, elles ne sont pas vraiment flexibles. Pour le prix, surtout les frais de port, on a déjà un demi-nouveau :/

C'est le second trampoline que nous achetons et la qualité a réellement diminué (tubes plus petit et plus fin, filet et tapis de saut de moins bonne qualité)

La qualité des marchandises est bonne, mais je trouve le prix un peu élevé et le délai de livraison était également un peu long. Malheureusement, il n'y a pas de pièces de rechange du fabricant pour notre trampoline de Kesser.

Pas de réponse à la réclamation/objection. Mais ça fonctionne et les enfants s'amusent

Je ne sais pas d ou vient l erreur, mais les attaches élastiques sont trop courtes. Notre trampoline est le plus grand de la gamme

Il y a quelque amélioration à faire sur l’assemblage sur trampoline, au niveau de l’emboîtement des pieds verticaux, votre outils ne sert à rien pas assez de prise en main , j’ai du utiliser une pince multiprises et ensuite pour monter le filet de protection les arceaux en fibre de verre j’ai dû modifier le système à ma façon sinon impossible de faire l’emboîtement du cercle et j’ai du mettre boulon à tête plate avec écrou, pour maintenir l’ensembles de la structure en acier au niveau des trou sinon le reste ça va

En soi, un beau trampoline. Malheureusement, il grince déjà après quelques semaines et les "bords" ne tiennent malheureusement pas.

Bonjour, le montage du dôme 3,00m ne peut pas se faire à 2 pers. en 1 heure, mais minimum 3 pers. en 2 heures. Pour le hamac, impossible de le monter en hamac (partie supérieur dans le dôme) car il manque les mousquetons! Pourtant ils sont bien mentionnés sur le guide de montage. Déçue... Sinon la structure à l'air costaude et est esthétique, à voir dans le temps.

Pour nous, il était difficile sans service client allemand. La livraison a pris beaucoup de temps. La communication était difficile. La livraison était compliquée. 3 tentatives de livraison, car des colis incorrects.

Qualité plutôt médiocre comparée au coussin d'origine. Vu le prix, je m'attendais à beaucoup mieux ! C'est certain qu'il ne fera pas aussi longtemps. De plus les bords ne tiennent pas du tout. À chaque utilisation, il faut remettre la '' jupe''' du coussin autour de l'armature. Jamais eu ce soucis avec le coussin d'origine. Très déçue !

Manque d'info sur le délai de disponibilité et son allongement au point de remettre en cause l'achat

Bonjour, comme mentionné au téléphone, votre site a des gros problèmes de cybersécurité et représente des risques pour ses clients. si je n'avais pas déjà été client chez vous je n'aurais pas passé de commande. pour pouvoir payer j'ai du faire un virement car la partie paiement n'est pas suffisamment sécurisée

J'attendais mieux de France Trampoline pour ce tapis de protection acheté en remplacement de l'ancien C'est manifestement la bonne taille mais il est un peu surdimensionné ce qui provoque des plis importants et va rapidement fragiliser l'ensemble. Le système d'attache a été amélioré mais n'était à mon avis pas la priorité. Par contre la jupette est toujours aussi inutile (il faudrait soit la rallonger soit la supprimer car elle remonte systématiquement dans le filet) et le tapis de protection reste trop mou et trop étroit pour être vraiment efficace. Il y a eu plusieurs blessures de jambes étant passées entre la toile et les ressorts sur des réceptions, heureusement plus de peur que de mal. S'inspirer des protections d'un trampoline Gymnova serait à mon avis le bienvenu

Néant

Trampoline reçu rapidement mais avec des pieds avec des éclats de peinture et un étrier pour fixer les poteaux non fonctionnel.

L’arceau ne tient pas bien ds le filet de sécurité j’ai déjà demandé de recevoir un morceau de 10 cm afin de voir si ça tient mieux ! Pas encore eu de retour positif

Très bon produit, cela dit les matières sont beaucoup plus fine que les anciens trampoline. Je mets 3 étoiles car je trouve extrêmement dommage que se soit aussi chère voir moins chère de racheter un trampoline entier plutôt que les pièces pour pouvoir remettre en état celui déjà existant. Je ne trouve pas cela très écologique et économique.

Le toboggan n'est pas de bonne qualité, la peinture s'écaille et la rouille apparaît très rapidement.

Bonjour, j ai du aller récupérer mon colis dans une entreprise privée ( les bois franc) car le livreur la déposer la bas. Livraison à revoir Cordialement

Bon produit mais il manquait un élastique pour accrocher la toile au dôme.

Après deux utilisations, plusieurs attaches accrochant le filet sous le filet de saut sont décousues... incompréhensible.

Le filet de protection acheté là-bas n'est pas celui qui a été livré. Échange impossible car le service client affirme que c'est le bon, même après plusieurs e-mails avec des photos. Le filet de protection pour un diamètre de 366 cm ne s'adapte pas au trampoline de 366 cm de diamètre. Simplement triste, car c'est censé être la protection pour les enfants.

Je suis deçu par le manque d'information concernant la livraison. Je n'ai reçu aucune date pour celle-ci

Très contente de la balancoire mais déçue du transat car aucun mousqueton prévu dans le carton donc impossible de l'attacher au dôme et de l'utiliser.

Difficile à monter et plus petit que je m’y attendais, mon ancien était plus grand

Suivi commande : un peu laborieux, le delai annoncé n'a pas été respecté et les réponses aux demandes d'informations ont nécessité des relances de ma part. Produit : assez compliqué de mettre les ressorts et premier niveau de rebond en retrait par rapport au trempoline précedent de la meme marque .. à confirmer avec le retour du beau temps

Les produits qui m'ont été livrés ne correspondent pas exactement à ce que je recherchais; essentiellement des problèmes de dimensions (il s'agit de parcours Ninja et autres jeux à fixer dans les arbres). J'aurais du contacter l'entreprisepour avoir des conseils. Je ne sais pas acheter par internet, sans voir de mes propres yeux et surtout sans discuter avec une/un vendeuse/eur.

Livraison sans aucune possibilité de montage… quelle galere!

Je fais du 44,5, et mes pointes de pied sortent de façon exagérée, au point où même à plat je suis obligé de commencer mon équilibre sur mes talons. la matière est de bonne qualité.

Impossible de monter les poteaux sans modifier le système.

Eh bien, je ne sais pas si c'est que nous ne nous sommes pas compris ou ce qui s'est réellement passé, mais je n'ai pas payé l'expédition express et elle est arrivée le même jour qu'ils disaient en payant l'expédition express. Elle n'est pas arrivée le jour où j'en avais besoin.

Envoi et réception très rapide ... Mais il est vraiment dommage que les protections en mousse de 2 m. se retrouvent pliées dans un petit carton de 55 X 35 cm, ce qui fait qu'elles sont toutes pliées voire presque torsadées ! un emballage plus adéquat aurait été mieux et j'espère que cela va se détendre une fois installé...

Bonjour, problème de crochet, default de conception. Problème non résolu. Cordialement

Un peu long, plus d'une semaine. J'ai commandé et payé un paquet de 20 ressorts et n'ai reçu qu'un seul ressort. J'ai téléphoné, l'on m'a dit que l'on m'envoyait la boîte et je n'ai toujours rien reçu 15 jours après. Que faire

Déçue du retour

Le dome semble solide mon fils a apprécié son cadeau d'anniversaire. Cependant nous avions commandé le pack dome + hamac . Hamac que nous n'avons pas pu installer car qu'elle fut ma surprise de lire sur la nouvelle quil faut des mousqueton....qui n'étaient pas fournis !!! Il va falloir que j'aille dépenser à Decathlon pour les mousquetons du coup je suis déçue de ne pas avoir installé le hamac avec le reste de la surprise

L'emballage était mauvais. Les vis, écrous, etc. étaient lâches dans le carton. Le carton a également été endommagé pendant le transport, de sorte que des rondelles et une vis ont été perdues.

Produit mal conçu. Il faut rentrer les barres en force ( il faut écarté le métal pour pouvoir emboîter les pièces. Ralonge des poteaux très branlante . Rendu pas trop mal au final mais assemblage laborieux su vous n êtes pas bricoleur.

La commande a mis plus de 15 jours pour être livrée. J'ai dû contacter l'équipe à 3 reprises pour savoir enfin ce qu'il en était. On me répondait que j'allais être recontacté mais rien. Au final, le geste commercial évoqué au téléphone a tout simplement été effacé par un mail m'expliquant que je n'aurai aucun dédommagement.