9.4/10
★★★★★
basée sur 21350 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Simplement parfait ! très professionnel.

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Stephanie V.
Le
suite à un achat du 09/04/2020
4 /5
★★★★☆

Matériau parfait et très bonne qualité. Délai de livraison acceptable. Service client... n'était pas à la hauteur, j'ai simplement posé une question pour savoir combien de temps prendrait la commande (qui, soit dit en passant, est arrivée à la date prévue) et la personne qui a répondu ne m'a donné aucune réponse ni n'a su empathiser avec moi, c'était comme appeler un numéro de service client d'une entreprise de téléphonie.

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Juan Luis G.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide. Produit correspond à mon besoin.

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Sophie P.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
3 /5
★★★☆☆

Une cde passée avant le confinement avec un délai de livraison très élevé, plus de 6 semaines... La livraison arrive et erreur sur la cde.... Obligé d'attendre 1 semaine de plus...

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Anthony P.
Le
suite à un achat du 19/03/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet et comme vous l'avez souligné, les récents événements liés au Covid-19 ont fortement impactés nos rythmes de réapprovisionnement, préparation de commande puis de livraison, du fait d'effectifs réduits et d'absences pour garde d'enfants. Cela ne justifie toutefois pas l'erreur intervenue sur votre commande : même si la situation est maintenant revenue à la normale, nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces délais en effet anormalement longs mais également tout particulièrement pour l'erreur de préparation sur votre commande. L'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Très professionnel et amabilité au téléphone. Le produit est au top. Très satisfaite d'avoir mon achat sur France trampoline

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Christelle G.
Le
suite à un achat du 01/04/2020
5 /5
★★★★★

Conseil efficace, livraison rapide.

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Frédérique B.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5 /5
★★★★★

Impeccable!!

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Hakima M.
Le
suite à un achat du 01/04/2020
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Patrick G.
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5 /5
★★★★★

Nous sommes extrêmement content du trampoline qui est robuste et de bonne qualité. Le seul bémol c’est l’assemblage : j’ai en effet dû repercer moi-même plusieurs trous (jonctions en T) pour permettre l’assemblage du trampoline.

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Damien L.
Le
suite à un achat du 17/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bon accueil téléphonique et commande reçue rapidement malgré les circonstances du confinement.

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Stéphanie H.
Le
suite à un achat du 27/03/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignee

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Stéphanie V.
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5 /5
★★★★★

Excellent produit, date de la livraison respectée. Je recommande cette entreprise

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Sandrine B.
Le
suite à un achat du 30/03/2020
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps par un transporteur professionnel du métier. A noter que cette livraison a eu lieu pendant le confinement ce qui était d’autant plus appréciable de la part du transporteur !

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Francis C.
Le
suite à un achat du 17/03/2020
4 /5
★★★★☆

Le filet et trop jute impossible à fermer.

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Florent E.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
5 /5
★★★★★

Super trampoline ovale et de très bonne qualité. La toile de saut est top... Mon fils est ravi !!

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Michael H.
Le
suite à un achat du 26/03/2020
5 /5
★★★★★

Excellent produit, délais de livraison respecté. Je recommande.

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Alexandre B.
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation, rapide. Service au téléphone très aidant.

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Julie R.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
4 /5
★★★★☆

Bon produit malgré un problème de toile de saut vite changée via le sav. A recommander.

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Olivier O.
Le
suite à un achat du 25/02/2020
5 /5
★★★★★

Trampoline d’excellente qualité qui ravit les enfants, je recommande ce produit !!

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Sandra G.
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5 /5
★★★★★

Site très clair et précis Apres ma commande en ligne un commercial m'a même contacté par mail pour être sur que je ne me sois pas trompé sur les tailles 👍🏻 Et article reçu nickel Je recommande vivement

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Nadège D.
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★

Bien guidé pour choisir le modèle adapté. Suivi précis la livraison et à l'arrivée le produit de qualité attendu. Site sérieux

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Michel B.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5 /5
★★★★★

Excellent

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Bruno R.
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bons renseignements avant et après vente avec suivi SAV suite pièces cassée au montage Services commerciaux et SAV au top

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Jerome B.
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★

Conseil parfait Achat au top Je recommande

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Alice L.
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5 /5
★★★★★

Trampoline conforme à la présentation vu sur internet et livraison dans les délais annoncés.

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Chantal S.
Le
suite à un achat du 31/03/2020
4 /5
★★★★☆

Bien

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Romain R.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
5 /5
★★★★★

Produit correspondant tout à fait à la description.

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Marie-france S.
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5 /5
★★★★★

Parfait, très bonne qualité

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Lydie G.
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5 /5
★★★★★

RAS .Parfait !!

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Francois F.
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5 /5
★★★★★

Très sérieux. J'ai reçu un appel le lendemain de ma commande pour qu'ils s'assurent que c'était la bonne référence avant l'envoi pour éviter des retours inutiles. Produit de très bonne qualité.

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Virginie I.
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5 /5
★★★★★

RAS

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Alain F.
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5 /5
★★★★★

Super trampoline et super service de livraison ! Bien cordialement. Mme Lahcen Kheïra.

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Kheira L.
Le
suite à un achat du 09/04/2020
5 /5
★★★★★

Aucun souci.

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Edith J.
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5 /5
★★★★★

Rapide et sûr, bonne qualité

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Jean-françois B.
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jérôme C.
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bon service, j’ai été surpris que l’on m’appelle après ma commande pour être sur que je n’avais pas fait d’erreur Encore merci

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Laurent C.
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5 /5
★★★★★

Un service après vente très bon

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Maxime D.
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Alain S.
Le
suite à un achat du 08/04/2020
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour Livraison Nickel Qualité du produit : Déçu, le filet est beaucoup plus fin que celui que nous avions acheté en 2012, la conception du filet à régressé, l'ancien était beaucoup plus fini et beaucoup plus costaud mais le plus alarmant c'est les fixation des sangles qui pour certain ont cassée dès les premier 24h quand on saute sur le trampoline ils ne tiennent pas, la fixation de 20212 était largement supérieur en efficacité et en qualité.TRES décu.. L'ouverture est très étroite ce n'est vraiment pas évident de sortir, c'est très mal conçu. Je suis très étonné car en 2012 le filet était impécable d'ailleur il a tenu 8 ans sans être démonté une seul fois. je ne comprends pas votre nouvelle politique, c'est quoi l'objectif que le filet ne tienne pas et que l'on en rachète un rapidement, je ne comprends pas, moi qui depuis 2012 vous fait de la Pub ????? je vais être obligé de remplacer tous les crochets en plastique qui s'accroche sur les ressorts, j'ai récupéré les anciens sur l'ancien filet mais ce n'est pas très professionnel de la part d'une sté comme vous. si on veut de la qualité on achète Français mais là ce n'est plus le cas malheureusement. si vous avez des questions je reste disponible.

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Franck W.
Le
suite à un achat du 07/04/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire détaillé. Concernant la nouvelle ouverture zippée, nous avons du adapter nos produits aux nouvelles normes de sécurité en vigueur qui interdisent dorénavant les ouvertures en "L", en effet beaucoup plus pratiques et accessibles. Sachez que nous regrettons également ce changement mais n'avons d'autre choix que de nous soumettre aux normes, la sécurité des usagers étant au cœur de nos préoccupations pour la conception de nos produits. Par ailleurs, pour ce qui est du filet en lui-même, il semble en effet plus fin car la matière du filet a évolué depuis 2012 comme vous l'avez remarqué. Toutefois nous vous garantissons que la qualité et la résistance de ce filet n'ont rien à envier au modèle que vous aviez jusqu'ici sur votre trampoline. N'hésitez pas évidemment à revenir vers nous pour toute question, et tout particulièrement concernant les fixations cassées, afin que l'on puisse vous en faire parvenir de nouvelles. L'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Très bonne réactivité suite à un problème sur la housse du trampoline

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Richard S.
Le
suite à un achat du 07/04/2020