Français 
N
Note : 5 sur 5
Société sérieuse et produit de qualité Jai juste été livrée avec un mois de retard en raison des difficultés sanitaires de laprès confinement...
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
N
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Navigation facile, personnel à l'écoute et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Super vendeur, tŕès sérieux .
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livré rapidement. Rien à redire.
M
Note : 3 sur 5
Déception pour les kits d ancrage et la bâche reçus près d un mois et demi après ,sans donner de nouvelles entre temps
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Effectivement, nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Afin que vous puissiez profiter au plus vite de votre trampoline, nous avons fait le choix de vous livrer les accessoires optionnels manquants par la suite, plutôt que de retarder l'ensemble de la livraison. Nous vous présentons cependant nos excuses concernant ce manque de communication. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
P
Note : 1 sur 5
4 ou 5 mois de délai de livraison, j'ai oublié. En tout cas trop tard pour que nos petits-enfants puissent s'en servir cette année. INEXCUSABLE !!!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons en effet subi d'importants retards dans nos réapprovisionnements et livraisons du fait de la crise sanitaire. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour régulièrement ces délais sur notre site. Nous souhaitons donc vous présenter nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
L
Note : 5 sur 5
Tout était parfait et bien conditinné
G
Note : 4 sur 5
tres bon produit, satisfait hormis les 2 mois d'attente avant de recevoir la commande mais nous en etions informés à la commande
M
Note : 3 sur 5
Malheureusement, le trampoline n'est pas arrivé à l'heure prévue. Ce qui m'a également été dit plus tard, mais qu'il a été livré presque un mois plus tard, cela n'a pas été mentionné, pas plus que le fait qu'il s'agissait seulement d'une livraison partielle. J'ai également trouvé dommage que certains e-mails aient été envoyés en français.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Cher client, nous vous remercions pour votre commande chez nous. En raison de la situation mondiale actuelle, nos chaînes d'approvisionnement n'ont pas fonctionné avec la fiabilité habituelle. Nous nous excusons pour ces circonstances et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre trampoline ! Votre équipe Trampolin Technik
C
Note : 4 sur 5
Bon produit mais délai de livraison extrêmement long
Y
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait de notre trampoline. Malgré les difficultés liées à la pandémie actuelle, France Trampoline à fait preuve d'un grand professionnalisme !
I
Note : 5 sur 5
Facilité exactitude et renseignements parfaits et rapides, produits de tres bonne qualité je conseillerai France trampoline sans hésitation Merci pour vos bons services
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, sécurisé, donc idéal pour les enfants. Les téléconseillés se sont montrés disponibles et ont répondus à nos attentes, tout en nous guidant sur les meilleurs offres. Merci
T
Note : 5 sur 5
Tres bien
G
Note : 4 sur 5
matériel de qualité utilisé de nombreuses années
L
Note : 5 sur 5
Efficace, réactif, disponible et produits dexcellente qualité qui sont suivi dans le temps (modèles). Bravo! Je recommande!
C
Note : 5 sur 5
Lattente a été longue mais pas déçue : Très bon matériel ...
É
Note : 5 sur 5
Le service a été excellent. Nous nous sommes trompés en commandant (nous avons commandé deux produits et les délais de disponibilité étaient différents, donc j'ai tout fait en une seule livraison). C'était un cadeau et il n'allait pas arriver à temps à cause de l'erreur, j'ai envoyé un écrit et ils m'ont immédiatement contacté et ont résolu le problème sans frais.
Avis traduit
H
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de trampoline mais très long à monter, il faut avoir de la force. On a toujours pas réussi à monter l'échelle...Dommage que le délai de livraison ait été si long et que nous ayons reçu l'ensemble en plusieurs fois (6-8 semaines d'intervalle)
S
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison ait pris si longtemps même si je comprends le contexte COVID mais quand même plusieurs mois . Et surtout 2 livraisons séparées le trampoline au bout de 3 mois et le kit d'ancrage encore 2 mois plus tard... Sinon contact téléphonique efficace pour avoir des informations sur les délais et modifier une adresse de livraison vu le retard. Dommage que les coordonnées téléphoniques n'aient pas été modifiés en même temps que l'adresse. Cela a généré quelques quiproquos avec le livreur....
M
Note : 3 sur 5
Commande très longue à arriver.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour ce retour. Effectivement, nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Malgré tous nos efforts et la mise à jour régulière des délais sur notre site, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous livrer plus tôt. Nous espérons cependant que votre commande vous donnera entière satisfaction. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
E
Note : 4 sur 5
La période (en plein confinement) n'etait pas très propice pour une commande mais elle a abouti. Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Il est très satisfaisant de trouver des pièces de rechange pour un trampoline acheté voici quatre ans. Et cest aussi très satisfaisant de découvrir que la qualité des pièces de rechange est aussi bonne, voire meilleure, que les originales. La livraison a été assez rapide et remise par un transporteur sérieux et sympathique. Je recommande France-trampoline à mes connaissances susceptibles dacheter un trampoline de qualité.
C
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit de très bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
Ok
A
Note : 5 sur 5
La personne que j'ai eu à vraiment pris le temps de m'expliquer ,mes Enfants sont très content.
P
Note : 5 sur 5
RAS tout s'st bien passé - pas de stock au moment de la commande mais il y a eu un mail pour nous en expliquer la cause.
M
Note : 5 sur 5
Tres bien!
S
Note : 4 sur 5
Commande d'un trampoline avec accessoires. Le filet reçu ne fonctionnait pas (trop court) Après 2 réclamations, reçu un nouveau filet qui ferme parfaitement bien. Donc satisfait du SAV et de la qualité
M
Note : 4 sur 5
A part le délai entre la commande et la livraison beaucoup trop long cause probable la covid, très bonne prestation
M
Note : 5 sur 5
RAS produit conforme à la description Livraison dans les délais indiqués à la commande
J
Note : 4 sur 5
delai un peu long
E
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
RAS
S
Note : 5 sur 5
Commande très vite arrivée, conforme à la description. Coussin de bonne qualité.
P
Note : 5 sur 5
parfais rien à ajouter
B
Note : 2 sur 5
Livraison inadmissible, le délai de plus de 2 mois après le deconfinement je comprends donc livraison prévu pour mi juillet, mais après le delai annoncé pas de livraison, obligé de relancer, nouveau delai annoncé pour le 1 septembre, donc encore plus d'un mois de delai, et encore une semaine après ce delai annoncé au 1 septembre pour le recevoir !
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour ce retour, Effectivement, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous avons pris soin de mettre à jour dès que possible nos délais sur notre site mais nous n'avons malheureusement pas pu contacter tous nos clients de manière individuelle. Nous en sommes évidemment désolés et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline.
H
Note : 5 sur 5
En confiance !